现象描述：
管理机或室内机无法远程给门口机开锁。
可能原因：
1、管理机或室内机没有添加门口机。
2、 添加门口机时，密码输入错误。
3、 操作开锁时间在开锁响应间隔时间内。
4、网线的线序接错。
5、 管理机或室内机版本过旧。
解决方法：
一、在管理机或室内机上添加门口机。
以下内容以室内机上添加门口机为例（管理机添加门口机请参考相关资料）。
1、在室内机的操作界面，长按“设置”6 秒以上，输入初始化设置的密码，按“确定”。
2、选择“网络终端”页签。
3、输入门口机的 IP 地址、登录门口机 WEB 界面的用户名和密码。
用户名和密码，需要与门口机 WEB 登录的用户名和密码保持一致，否则无法连接门口机。
4、按
，启用该门口机。
4、测试问题是否已经解决。
如未继续执行以下步骤。
二、检查操作开锁时间在开锁响应间隔时间内。
过一段时间后再次开锁，如果可以开锁，表示开锁时正处于开锁的响应间隔时间内。如果还无法开锁，请继续执行步骤 3。
可根据实际情况，锁定开锁响应间隔时间，修改方式如下：
1、登录门口机的 WEB 界面。
2、选择“本机设置 > 门禁设置 > 本地锁”。
3、修改“开锁响应间隔时间”，单击“保存”。
三、检查网线的线序是否接错。
如果是，请重新接线，否则请继续执行以下步骤。
四、升级管理机或室内机版本。
1、联系相关技术支持，获取管理机或室内机正确版本的升级文件。
2、下载并安装 VDPConfig 工具。
3、在左侧导航栏，单击
。
4、单击“搜索设置”，设置管理机或室内机的 IP 网段，单击“确定”。
5、单击需要升级的设备对应的“打开”，导入升级文件后，单击“升级”。
根据实际情况选择升级类型，单击“确定”。
注：如果选择“是否需要清理配置”，系统会清除 IP 和初始化状态以外的其他配置。
五、检查问题是否已经解决。