【问题现象】
人员一直都正常刷卡上下班，但是考勤信息部分人没有考勤明细，4200上也查不到考勤记录。
【处理思路】
1、检查设备时间与客户端是否同步
打开iVMS-4200客户端，点击右上角三横杠图标，选择工具-批量校时对门禁点进行校时
2、核实客户端人员信息和设备端人员信息是否匹配
常见于设备本地录入的人员，客户端上手动录入的人员信息，姓名和卡号是对的，但是人员编号不一致。注意：4200客户端存在人员编号规则设置，例如4200客户端编号为00001，下发到设备之后，部分设备会自动清除前面的0，设备上的编号变为1，导致人员编号不一致引起无法获取到考勤数据。
3、核对考勤配置是否正确
1）考勤管理—考勤设置界面，检查是否设置考勤计算时间和是否设置认证类型；
2）在考勤点设置里面查看是否有设置门禁点设置为考勤点，员工是否是在考勤点认证考勤，比如刷卡；
3）最后，核对时间段设置、班次设置，检查是否正确设置排班。
请参阅：海康威视ivms4200客户端考勤配置教程
4、查看是否有原始考勤记录
考勤管理-考勤统计-考勤记录界面，选择对应的时间和部门，重新获取设备事件，提示获取成功或者未同步到新数据后，点击搜索；
如果信息比较多，可以输入缺失考勤人员姓名，单独搜索
5、可手动计算考勤：
考勤管理-考勤统计-考勤计算，选择对应的时间段，点击计算，查看考勤数据。
6、检查4200相关设置：
1）检查4200客户端安装路径盘是否已满？或者相关文件夹是否为只读模式，修改模式后测试。
2）删除4200客户端安装目录中userdate文件内的Attendance.S重新获取事件。