1. 故障描述
设备转发异常或不断打印 Forwarding fault、Board fault 等提示信息
2. 常见原因
本类故障的常见原因主要包括:
• 交换网板故障。
• 业务板故障。
3. 故障分析
在系统视图下执行 switch-fabric isolate 命令逐块隔离交换网板,(确保交换网板数量大于等于 2,有冗余备份),观察交换网板隔离后故障是否消失。此处以 S12508 产品为例说明网板隔离
步骤,其中 10~18 槽位为网板:
(1) 隔离 10 槽位网板,隔离后等待一段时间,观察故障是否消失。
(2) 执行 undo switch-fabric isolate 命令取消 10 槽位网板隔离,待网板重启 Normal 后,隔离 11 槽位网板并观察故障是否消失。
(3) 按照上面的方法,依次隔离 12~13 槽位网板,直到所有网板隔离确认一遍。
(4) 如果隔离某块交换网板后故障消失,说明该交换网板故障;如果所有交换网板隔离一遍后故障仍存在,那么应该为业务板故障导致。
(5) 建议将业务转移到其它业务板上后更换业务板,更换时注意检查槽位是否吸入异物,如果故障
依然存在,请执行步骤 7。
(6) 如果故障仍然未能排除,请收集如下信息,并联系技术支持人员。
• 上述步骤的执行结果。
• 设备的配置文件、日志信息、告警信息。