第1步：请确认是否为海康摄像机
如果是海康摄像机，请选择海康协议添加；第三方摄像机用ONVIF协议添加。
第2步：确认现场网络是否稳定
a、如果接入的是POE网口，可单独供电插LAN口看能否正常接入。
b、排查网络：
可将连接NVR的网线插电脑上，通过电脑ping摄像机IP地址测试丢包
●如果有丢包：请自行排查线路（更换网线、网口、检查供电；可直连测试）
●如果没有丢包：可将设备删除重新添加测试。
第3步：核实该通道是否已被其他主机添加？
●如果摄像头已经被其他主机添加过了，再点击一键添加通道，通道也会报错提示：通道报错获取通道参数或能力级失败。
● 如果1个摄像机要添加多台主机，建议辅录像机使用RTSP协议添加。
第4步：修改摄像机IP地址，重新添加。
您可修改摄像机IP地址后，重新添加测试。
第5步：如1-4步排查无果，建议升级录像机：
尝试将摄像机跟录像机都升级到最新版本测试，注意设备升级有一定风险，升级过程中不要断电。