【问题现象】
1、即使已经点击了下载安装,还是继续提示下载。
2、已经安装了,但提示未检测到插件
3、已经安装了,还是显示黑屏
【排查方法】
第一步:浏览器选择
建议使用Firefox 88+、Edge91+或Safari 13+浏览器
注意:谷歌浏览器(45版本以上谷歌已经完全屏蔽第三方控件,如果用谷歌必须使用45版本以下)
第二步:安装插件
1)部分设备登录之后右上角,有插件可下载
如设备所在网络无法连接外网下载,可点此下载插件
2)如右上角没有“下载插件”选项,也可单独安装插件
第三步:如以上操作无果,请检查浏览器设置
请参阅:海康威视浏览器安装插件安装指导