电视墙报警窗口等级和事件等级不一致
需要检查事件联动规则中报警等级(低、中、高)跟电视墙客户端设置的报警窗口的等级(低、中、高)是否一致,如果不一致,需要将其修改成一致。
1、查看事件联动规则中的报警等级(低)
2、查看电视墙客户端上的报警窗口等级(低)
客户端报警窗口等级和事件等级不一致
1、需要检查客户端上电视墙客户端配置报警窗口等级(无等级、按等级)。
(1)无等级:指定报警上具体的电视墙窗口,在配置事件联动,指定上墙动作时,选择电视墙后还可以选择具体上墙的窗口,目前综合安防平台暂不支持该功能。
(2)按等级:事件联动配置等级,电视墙报警窗口配置等级,根据事件联动的等级来指定上对应等级的报警窗口(同上一)。
2、所以该等级需要设置成“按等级”。
3、报警窗口分割数和实际电视墙支持的窗口分割数不一致
iSC平台电视墙报警联动上墙失败
报警窗口分割数和实际电视墙支持的窗口分割数不一致
1、需要检查报警联动窗口分割数(默认0不分割),查看位置如下
(1)在iSC平台首页右上角单击,并选择→关于→点击运行管理中心打开运管中心页面。
(2)状态监控→左上角搜索“tvms”→选中tvms → 点击“服务参数设置”→ 找到“报警联动窗口分割”。
(3)如设置了窗口分割,需要设置成电视墙支持的分割数,如4、9、16、25等,如设置了电视墙不支持的窗口分割数,则联动失败,需要按现场需求重新设置分割数。
事件联动关联电视墙和实际电视墙不一致
1、需要检查事件联动关联的对应电视墙是否和当前实际现场电视墙客户端上设置报警窗口所对应的电视墙保持一致
2、如果配置事件联动后,有操作过删除对应事件联动中关联的电视墙又重新新建过的电视墙,会导致联动上墙动作丢失,具体表现为事件联动中没有了关联的电视墙。
3、需要在事件联动配置中重新关联上新创建的电视墙。