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海康威视道闸过车时,道闸不自动抬杆故障排查

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【可能原因】

1、抓拍机不抓拍

2、车辆无权限

3、道闸控制线路故障

4、抓拍机信息上传失败

【大致思路】

客户端及抓拍机WEB端点击开闸;

1、若都不可以开闸:则检查道闸控制盒按键是否能开闸,若能开则检查抓拍机与道闸的接线,若不能开闸,则道闸需根据错误码提示内容,判断故障组件

2、若相机可以,客户端不能开:检查网络状态以及抓拍机布防状态

3、若都可以开闸查看客户端是否存在过车图片?

1)有抓拍记录显示未放行,检查这道配置以及车辆属性

2)有抓拍记录显示已放行,打印抓拍机日志进行排查

3)无过车记录,测试过车是否抓拍,若不抓拍则检查相机触发模式,若可以正常抓拍检查布防状态以及传输协议开启状态

故障排查

 

 

PMS显示“已放行”,但是不抬杆

说明:抓拍图片一定有,且PMS判断可放行!

第一步:先看下管理软件PMS有没有开闸选项

第二步:在有开闸选项的前提下,在PMS操作开闸测试:

√ 能开闸:说明抓拍机可能有异常:获取相机日志后,升级问题进一步排查。

√ 不开闸:去看下抓拍机web端尝试能否开闸

1、不能开闸:检查抓拍机和道闸接线。

情况1( 接线有误):90%可能性接线有误导致的

情况2(接线正常+控制盒能控制起落)

情况3(接线正常+控制盒不能控制起落):通常是道闸本身故障

2、能开闸:调整相机控制选项(检查web上的平台控制模式,是否是“平台控制”)

 

不抬杆,PMS显示【空白】(无过车记录)

排查思路:

第一步:先看PMS上抓拍机“是否在线和是否已布防”

说明:“不在线”不抓拍!“在线未布防”也不抓拍!“在线已布防”但相机未设置好也不会抓拍!

√ 情况1:在线+已布防(状态绿色):

现场模拟过车,web看相机是否有抓图

1、有抓拍图:需检查相机是否启用了多套协议(监听等)

2、无抓拍图:需检查抓拍机配置(特别是像素点、识别区域等)

√ 情况2:在线+未布防(状态橙色):

PMS添加抓拍机后一般会自动布防,如果未布防下面步骤检查:

1、检查抓拍机是否有绑定车道+开启牌识别

2、如步骤1没问题,再web登录相机,查看是哪个IP绑定了抓拍机,导致PMS未布防?

√ 情况3:不在线(状态灰色):

检查web能否登录抓拍机?抓拍机密码是否带特殊字符?

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