【可能原因】
1、抓拍机不抓拍
2、车辆无权限
3、道闸控制线路故障
4、抓拍机信息上传失败
【大致思路】
客户端及抓拍机WEB端点击开闸;
1、若都不可以开闸:则检查道闸控制盒按键是否能开闸,若能开则检查抓拍机与道闸的接线,若不能开闸,则道闸需根据错误码提示内容,判断故障组件
2、若相机可以,客户端不能开:检查网络状态以及抓拍机布防状态
3、若都可以开闸查看客户端是否存在过车图片?
1)有抓拍记录显示未放行,检查这道配置以及车辆属性
2)有抓拍记录显示已放行,打印抓拍机日志进行排查
3)无过车记录,测试过车是否抓拍,若不抓拍则检查相机触发模式,若可以正常抓拍检查布防状态以及传输协议开启状态
PMS显示“已放行”,但是不抬杆
说明:抓拍图片一定有,且PMS判断可放行!
第一步:先看下管理软件PMS有没有开闸选项
第二步:在有开闸选项的前提下,在PMS操作开闸测试:
√ 能开闸:说明抓拍机可能有异常:获取相机日志后,升级问题进一步排查。
√ 不开闸:去看下抓拍机web端尝试能否开闸
1、不能开闸:检查抓拍机和道闸接线。
情况1( 接线有误):90%可能性接线有误导致的
情况2(接线正常+控制盒能控制起落)
情况3(接线正常+控制盒不能控制起落):通常是道闸本身故障
2、能开闸:调整相机控制选项(检查web上的平台控制模式,是否是“平台控制”)
不抬杆,PMS显示【空白】(无过车记录)
排查思路:
第一步:先看PMS上抓拍机“是否在线和是否已布防”
说明:“不在线”不抓拍!“在线未布防”也不抓拍!“在线已布防”但相机未设置好也不会抓拍!
√ 情况1:在线+已布防(状态绿色):
现场模拟过车,web看相机是否有抓图
1、有抓拍图:需检查相机是否启用了多套协议(监听等)
2、无抓拍图:需检查抓拍机配置(特别是像素点、识别区域等)
√ 情况2:在线+未布防(状态橙色):
PMS添加抓拍机后一般会自动布防,如果未布防下面步骤检查:
1、检查抓拍机是否有绑定车道+开启牌识别
2、如步骤1没问题,再web登录相机,查看是哪个IP绑定了抓拍机,导致PMS未布防?
√ 情况3:不在线(状态灰色):
检查web能否登录抓拍机?抓拍机密码是否带特殊字符?