常见原因/排查步骤如下:
1、平台上权限未完全删除:存在继承组织、其他维度配置的权限,也需要对应删除掉;
2、删除的权限未下发到设备:检查是否有删除权限的下发记录;
3、设备上通过其他方式配置了权限:登陆设备查看并删除
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一、平台上权限未完全删除
原因一:不同维度配置的权限进行了叠加,只删除了其中一个维度的,导致还有权限。
权限叠加规则说明:iSC平台中门禁配置有多个维度:权限规则中按组织、人员、门禁分组配置权限,另外还有按人员和门禁点配置权限。不同维度配置的权限会互相叠加(取并集)。
比如按组织(或人员)和按门禁点都配置了权限,需要在按组织(或人员)和按门禁点配置权限中都删除权限,权限才会清除。
组织权限删除方法:网页登陆iSC平台门户,进入首页门禁管理中,按下图步骤进行删除。
说明:组织具有门禁点1权限的情况下,无法单独删除组织下某个人员的门禁点1权限,只能通过删除组织权限按人员配置权限,或者将人员移出该组织。
原因二:权限继承:按组织(部门)配置权限,组织下的人员会自动继承组织的门禁点权限,且无法删除。如下图,按“测试2组”配置了组织的门禁权限的话,组织下的“门禁权限测试人员”等其他人员,会自动拥有“测试2组”的门禁点权限。
排查方法:网页登陆iSC平台门户,进入首页门禁管理中的“权限综合查询”,查询对应的人员或门禁点是否有权限:
点击“查询”按钮后,若查出来有条目,说明仍存在配置的权限,在查询出来的结果中拖动滚动条,找到“配置方式”一栏,可以看到该条权限的配置来源,然后在对应的配置维度中进行删除。
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二、查看删除权限是否下发到设备
权限确认在平台删除后,网页登陆iSC平台门户,进入首页门禁管理中的“权限下发记录”查询在删除后是否有该门禁点的下发记录,若无则需要手动下发权限或开启自动下发;
若有下发记录,下发详情有没有删除对应的权限条目,则按第一步检查平台是否完全删除对应的权限,若删除的调试,则联系海康技术人员排查。
若下发记录和手动下发提示下发失败,请参阅:
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三、检查设备中是否通过其他方式配置了权限
若以上两步检查都正常(平台权限配置页面已经完全删除了权限,也下发成功),但是该人员在设备上仍能认证通过,可通过网页或者海康sdkdemo工具登陆设备查看设备本地是否配置了该人员或卡号的权限,若存在则在设备上进行删除。
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