宇视EZview手机客户端APP无法远程查看监控的解决方法

故障现象:手机客户端可以看到远程录像机网络在线,但无法实时查看监控视频。
如下图:
预览图像卡在19%

解决方法:更改媒流体协议。

按图中操作所示,依次点击红色方框区域
预览图像失败
进入设备管理界面
选择设备
点击编辑

在这一步中,可以看到,有两种协议,系统默认选择的是 协议3,需要切换为 协议2

协议2切换完成后,注意保存方可生效

视频图像预览恢复正常
恢复正常

注:在使用过程,如出现相关问题,协议2和协议3可以切换尝试,前提条件,网络畅通,即手机客户端可以看到设备在线。

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