月度归档： 2021 年 10 月

一个摄像头被多台录像机调用时，可能会出现“预览画面黑屏”、“IPC掉线”、“录像回放时间轴乱跳“。
此时利用RTSP协议获取摄像头视频流即可解决
注：在录像机内输入摄像机的RTSP流地址，可实现对摄像机的主、子码流的接入，并可进行实时预览、录像与回放等基本功能，但无控制功能（云台控制、修改码率、设置OSD等）。

以多台海康录像机添加海康摄像头为例：
主录像机正常添加即可，辅录像机按RTSP协议添加
录像机操作界面为3.0版
（1）进入录像机【主菜单】-【通道管理】-【通道配置】，点击“自定义添加”，选择协议管理，进入协议管理界面。

（2）在【协议管理】菜单界面，“资源路径”一栏输入摄像机的主、子码流的流地址。
主码流：/ch1/main/av_stream
子码流：/ch1/sub/av_stream
注：此rtsp路径地址为海康威视的摄像机取流路径，非海康威视摄像机需确认该摄像机的RTSP协议视频流路径地址
（3）点击确定，进入【自定义添加IP通道】界面，选择要添加的摄像机的IP，协议选择“Custom 1”，并输入摄像机的用户名与密码，点击“添加”。

录像机操作界面为4.0版
（1）进入录像机【配置】-【通道管理】-【通道配置】，点击“更多”，选择协议管理，进入协议管理界面。
（2）在【协议管理】菜单界面，“资源路径”一栏输入摄像机的主、子码流的流地址。
主码流：/ch1/main/av_stream
子码流：/ch1/sub/av_stream
注：此rtsp路径地址为海康威视的摄像机取流路径，非海康威视摄像机需确认该摄像机的RTSP协议视频流路径地址

（3）点击确定，进入【自定义添加IP通道】界面，选择要添加的摄像机的IP，协议选择“Custom 1”，并输入摄像机的用户名与密码，点击“添加”。

录像机操作界面为4.0 Lite版
（1）在专家模式下，进入录像机【配置】-【通道管理】-【通道配置】，点击“更多”，选择协议管理，进入协议管理界面。

（2）在【协议管理】菜单界面，“资源路径”一栏输入摄像机的主、子码流的流地址。
主码流：/ch1/main/av_stream
子码流：/ch1/sub/av_stream
注：此rtsp路径地址为海康威视的摄像机取流路径，非海康威视摄像机需确认该摄像机的RTSP协议视频流路径地址

（3）点击确定，进入【自定义添加IP通道】界面，选择要添加的摄像机的IP，协议选择“Custom 1”，并输入摄像机的用户名与密码，点击“添加”。

1、检查雷达供电是否正常，雷达供电要求DC12-1A以上，使用雷达自带适配器供电，严禁从道闸控制板上12V取电，道闸控制板上12V不稳定，道闸运行时存在压降；

2、检查雷达接线头是否做好绝缘（白、紫、绿、蓝），这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好，做好结缘；

3、使用手机app连接雷达，打开调试app中系统信息，点开启按钮，查看是否有虚警点，注意若为防砸雷达需要将道闸开启后再查看虚警点，若有虚警点击关闭按钮后查看虚警点坐标，通过设置检测区域规避虚警点；

设置检测距离规避目标分布，左右检测会外扩0.3米，需要减去相应外扩距离，最大最小检测距离按实际设置，具体如下操作：
①正确连接 WiFi；
②最远检测距离设置为杆长，点击“系统信息” 中“开启” 按钮；
③点击“关闭” 按钮，虚警点坐标会显示在屏幕中， “X 轴坐标” 为雷达左右距离， “Y 轴坐标” 为雷达前方距离；

如右侧虚警点最小位置为-0.7米，左侧检测距离需要设置为0.4（0.7-0.3）米或更小，一般栅栏杆防砸要求左右检测距离均需大于0.5米，可以通过最小距离设置来规避虚警点，则最小检测距离可设置为2米

4、确认雷达安装是否规范：如右侧虚警点杆子的点过了雷达法线（中轴线），如下中间图片，这种情况有可能是雷达装歪了或者杆子有点歪，这种可以把雷达右侧稍微垫一点，让雷达看到的点都到右侧就行了，让读到的点都到雷达右侧

5、若系统信息中没有虚警点，雷达绿灯仍然常亮，查看雷达版本是否为3.1.3.9/3.0.3.9以上版本，这两个版本以上默认雷达上电后常亮，触发一次雷达即可恢复正常。

6、查看雷达工作模式是否为栅栏杆模式，3.1.5.1以下的版本不支持栅栏杆模式，选择栅栏杆模式会常亮，需要升级版本

接门锁

确认锁的类型：确认常开还是常闭型的锁
1、常见的灵性锁/阴极锁是常开类型NO，通电开锁；磁力锁/阳极锁属于常闭类型NC，断电开锁。
2、对应设备上的NC、COM默认接入磁力锁/阳极锁；NO、COM默认接入灵性锁/阴极锁。
注：
|（1）目前除人脸门口机（KD9203/9503/9603/9613）与KV8113门口机门锁接线与上述相反外，其他海康门口机门锁接线均可按此操作。
（2）人脸门口机与KV8113门口机门锁接线：NC与COM接阴极锁/灵性锁；NO与COM接磁力锁/阳极锁。
（3）如果是第三方厂家锁，请按门锁安装说明接线

下文将以单元门口机、别墅门口机为例介绍接线：

选择对应端口完成接线
1、别墅门口机接线      

2、单元门口机接线

测试开门效果

单元门口机：短接开门按钮(例如S1和G或A1和G)；刷合法卡开门
别墅门口机：刷合法卡开门

 

接开门按钮
1、确认对应接口根据丝印标识找到设备端子处的BTN和GND或者ALARM_1~ALARM_4和ALARM_GND或者SENSOR的S1-S4和GND；

2. 选择对应端口完成接线
若设备有BTN和GND按钮，则BTN和GND接开门按钮

若设备没有BTN和GND按钮 ，默认ALARM_1和ALARM_GND为开门按钮。

人脸门口机 KD9503/KD9613 2.1.1之前版本 默认ALARM_1和ALARM_GND 为开门按钮；

KD9203/KD9603, KD9503/KD9613 2.1.1之后版本 默认ALARM_3和ALARM_GND 为开门按钮

在 ALARM_n（ALARM_1~ALARM_4）/ALARM_GND 端接开门按钮，需利用4200把 ALARM_n（ALARM_1~ALARM_4）/ALARM_GND 端输入用途设置为开门按钮。

路径：4200客户端设备管理—选择门口机进入远程配置—对讲—I/O输入输出，选择对应的IO输入号，输入用途设置为开门按钮，点击“保存”。

3.X版本客户端界面：

 

2.X版本客户端界面：

 

 

1、开机连续按ESC进入【Startup menu（启动菜单）】选择【BIOS Setup（F10）（BIOS设置（F10））】

2、进入【BIOS Setup（BIOS设置）】界面后点击【Security（安全）】

3、点击【Security（安全）】下的【TPM Embedded Security（TPM嵌入式安全保护）】

4、查看【TPM Embedded Security（TPM嵌入式安全保护）】，如果是【Hidden（隐藏）】状态，需要改为【Available（可用）】,且一定要勾选【TPM state】（如果它是灰色的，请先将【 TPM Device】 改为【Available】，F10保存之后再进入bios勾选 【TPM state】）

5、更改完成后，按【F10】，然后选择【YES】保存退出。

6、电脑重启后，会弹出TPM的警告提示，请您仔细阅读，然后自行决定开启还是关闭TPM。

7、开启按键盘上的【+】，取消按键盘上的【-】

 

 

 

以Windows10为例

1、鼠标右击开始菜单-运行（或按下键盘的Win+R键），输入
TPM.MSC
按回车键
2、如下图中红框中显示的为“TPM已就绪”及”规范版本2.0”，则说明当前电脑支持TPM2.0

如图中状态栏显示为“找不到兼容的TPM”，那么可能机器本身不支持TPM或TPM处于关闭状态，需要手动开启

说明:
1、中国大陆地区销售的机型如果带TPM功能默认状态为Hidden（隐藏），如果要开启TPM功能需要先将其设置为Available（可用）

2、只有TPM Device（TPM设备）设置为Available（可用）后，TPM State（TPM状态）才可以对TPM功能进行Enable（启用）或Disable（禁用）的设置

3、如果没有TPM Device（TPM设备）选项意味着该机不支持TPM功能，也不能通过其他方式打开此功能

确定电脑类型后，根据下面对应的方法查看
注：版本不同，操作界面可能有所不同

1、消费类笔记本：
【Security（安全性）】–【TPM Device（TPM设备）】–【Available（可用）or Hidden（隐藏）】
且将【TPM state】 改为【Enable】（如果是滑块，将其滑动到最右边）

2、商用笔记本:
【Security（安全性）】–【TPM Embedded Security】–【TPM Device（TPM设备）】–【Available（可用）or Hidden（隐藏）】，且一定要勾选【TPM state】（如果它是灰色的，请先将【 TPM Device】 改为【Available】，F10保存之后再进入bios勾选 【TPM state】）

3、消费类台式机
【Security（安全性）】–【System Security（系统安全）】–【TPM】–【TPM Device（TPM设备）】–【Available（可用）or Hidden（隐藏）】且将【TPM state】 改为【Enable】（如果是滑块，将其滑动到最右边）

【Security（安全性）】–【Security（安全性）】–【TPM Device（TPM设备）】–【Available（可用）or Hidden（隐藏）】

4、商用台式机
【Security（安全性）】–【System Security（系统安全）】–【TPM】–【TPM Device（TPM设备）】–【Available（可用）or Hidden（隐藏）】，且将【TPM state】 改为【Enable】

【Security（安全性）】–【TPM Embedded Security】–【TPM Device（TPM设备）】–【Available（可用）or Hidden（隐藏）】，且一定要勾选【TPM state】（如果它是灰色的，请先将【 TPM Device】 改为【Available】，F10保存之后再进入bios勾选 【TPM state】）

查看TPM版本的方法，请参阅:
查看电脑是否已开启TPM模块及TPM版本的方法

 

 

在按下开关键后快速按键盘的F2键（FN+F2，台式或一体机按F1）进入BIOS，通过方向键进入Security页面

AMD平台：找到AMD Platform Security Processor-将其修改为Enabled(开启TPM)/Disabled（关闭TPM）

Intel平台：找到Intel Platform Trust Technology-将其修改为Enabled(开启TPM)/Disabled（关闭TPM）

 

 

更新TPM 固件只需下载并安装程序包即可更新。如果 TPM 拥有（通过 Windows），固件将不会更新。在 TPM 固件更新可以正常运行之前，需要清除 TPM 所有权。
注意：如果在 BIOS 中未显示 TPM，则需要进行硬重设，以使其恢复联机状态。
更新方法：
1、如果正在使用硬盘驱动器加密，如 Bitlocker，需先暂停
2、单击任务栏中的 搜索 ，键入 Powershell ，然后单击 Windows powershell
3、在 Powershell 中，键入命令 “Disable-enable-tpmautoprovisioning”。
4、重新启动计算机并进入 BIOS 设置程序 （在启动过程中为 F2）。
5、在 BIOS 设置中，转至 Security （安全 ），然后转至 TPM （1.2/2.0）。
6、单击此选项可 清除 TPM，然后单击 应用 ，然后 退出。
7、Windows 重新引导后，下载并运行您的系统的 TPM 固件更新。
8、此更新公用程序将重新启动并在 BIOS 级别执行固件更新。
完成后重新启动 Windows，打开 PowerShell 并键入命令
Enable-enable-tpmautoprovisioning
继续键入命令
get-tpm
以确认 tpm 固件现在位于最新版本上。
9、重新启动计算机，Windows 获得 TPM 的所有权。
10、恢复硬盘驱动器加密，如 Bitlocker。

注：1、2015 年起出厂的戴尔系统支持 TPM 2.0。
在 Windows 设备管理器->安全设备分支，会看到可信平台模块 2.0 条目。
2、如果电脑使用的是TPM1.2，可以尝试通过更新TPM固件程序解决。
请参阅：DELL电脑更新TPM固件的方法
3、如果不存在TPM选项（存在TPM模块，系统屏蔽），可以尝试通过升级BIOS固件程序解决

安装Windows11的两个必备条件：

1、支持 UEFI 安全启动。
2、支持 TPM2.0 。

一、UEFI 安全启动
注：如果电脑先前安装过 Windows10，通常默认的启动方式就是UEFI，此步可跳过

从“传统”模式切换到 UEFI 模式的方式

启动电脑，出现戴尔徽标时，点按 F2 键 以进入 BIOS。

Alienware、Inspiron 和 Vostro成就系列
跳转至 Boot -> 将 Secure Boot 列表选项更改为 UEFI。
按 F10 键以保存并退出。

OptiPlex、Precision、Wyse 和 XPS系列
跳转至 General -> Boot Sequence -> Boot 列表选项，将其更改为 UEFI。
单击 Apply ->单击 Exit — Save the Changes。

启用安全启动
安全启动由计算机固件 (BIOS) 控制，可以通过几个简单的步骤启用：

启动电脑，出现戴尔徽标时，点按 F2 键 以进入 BIOS。

Alienware、Inspiron 灵越和 Vostro 成就系列
跳转至 Secure Boot -> 将 Secure Boot 更改为 Enabled。
按 F10 键以保存并退出。

OptiPlex、Precision、Wyse 和 XPS系列
跳转至 Secure Boot -> Secure Boot Enable -> 检查 Secure Boot Enable。
单击 Apply -> 单击 Exit -> Save the changes。

二、开启TPM模块
同样，启动电脑，出现戴尔徽标时，点按 F2 键 以进入 BIOS。
进入BIOS操作界面后，切换至 security 选项 ，确认是否有FWTPM/TPM 2.0 security / PTT security 选项

注：BIOS操作界面有所不同，请按相应的方法操作，并且注意保存设置，

（1）Security /TPM 2.0 Security On

（2）Security /PTT/PTT On

（3） Security / TPM 2.0 Security /TPM On

（4）Security / Firmware TPM ->Enable

（5） Security / Firmware TPM ->Enable

故障现象：手机客户端可以看到远程录像机网络在线，但无法实时查看监控视频。
如下图:

解决方法：更改媒流体协议。

按图中操作所示，依次点击红色方框区域

在这一步中，可以看到，有两种协议，系统默认选择的是 协议3，需要切换为 协议2

协议2切换完成后，注意保存方可生效

视频图像预览恢复正常

注:在使用过程，如出现相关问题，协议2和协议3可以切换尝试，前提条件，网络畅通，即手机客户端可以看到设备在线。