海康威视门禁系统刷卡无法正常开门的解决方法

1、请先核对门禁与锁接线是否正常,请参阅:

海康威视K26系列门禁主机电锁(磁力锁)接线方式

海康威视K28系列电锁接线说明

海康威视常用门禁一体机接线指导

2、若锁接线正确且测试开门按钮可以开门,建议将门禁设备添加至4200客户端进行故障排查;

V3.X或者AC版本4200客户端,通过事件中心-事件查询,设备类型选择门禁,按设备勾选读卡器查询事件类型;

V2.X版本客户端,通过门禁控制—信息查询—本地事件,查询设备读卡器事件;

请根据您看到的事件类型,点击下方对应选项查看操作指导:

1、卡加密校验失败

2、提示卡号时效已过

3、门禁设备刷卡提示非法卡/无此卡号

4、门禁设备刷卡提示不在有效的时间段

5、提示认证成功

6、如查询不到事件类型,请按下方排查图排查

门禁无法开门故障排查

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