海康威视录像机阵列重建的操作方法

阵列工作状态包含正常、降级、下线三种。
阵列未出现物理磁盘丢失时,其工作状态为正常;
当物理磁盘丢失数目超出该类阵列所允许限度时,阵列工作状态为下线;
介于两者之间,阵列状态为降级。
阵列处于降级状态时,可通过阵列重建功能,使其恢复正常状态

注:
阵列处于降级状态时,可通过阵列重建功能,使其恢复正常状态。自动重建阵列功能,需要录像机有热备盘才支持;如果没有热备盘,则需要手动勾选剩余的盘进行阵列重建。重建不影响之前的录像数据。

阵列重建有自动和手动两种

1、自动重建(有热备盘)
假设创建了一个由1、2、3、4、5号硬盘组成的RAID5阵列,5号盘作为热备盘。
假设运行过程中,3号硬盘出现异常,系统检测不到3号硬盘,阵列处于降级状态,5号硬盘随即被激活,替补进入阵列中,并开始重建过程。
阵列重建

2、手动重建(无热备盘)
当阵列处于降级状态,且系统没有热备盘的情况时,降级的阵列无法进行自动重建,需要您手动进行重建操作,使阵列恢复正常状态。
手动重建过程如下:
假设系统创建了一个由1、2、3、4号硬盘组成的RAID5阵列。
假设运行过程中,4号硬盘出现异常,系统检测不到4号硬盘,阵列处于降级状态,需要您使用其他物理硬盘进行手动重建。

 

 

海康威视门禁刷卡提示认证成功但不开门锁

如果刷卡提示认证成功门锁打不开的话,需要检查一下门锁的接线是否正确,或者使用万用表打到蜂鸣档,重新刷卡测试一体机的NC与COM,或者NO与COM通断变化是否正常(万用表短路测试方法:先把开关档调到蜂鸣档上,要测试导线的物体两端分别接触到表笔的金属针头,如果有嘟嘟的声音,说明导线导通,否则断开)

若没有变化(之前短路/断路,刷卡后还是短路/断路),说明门锁接线端子无信号输出,可以尝试将门禁设备恢复出厂再测试看下(注意:恢复后之前配置的权限都没有了),若恢复出厂之后还是没有通断变化,建议将设备寄/送到就近服务点做进一步检测处理;

若有变化(之前短路/断路,刷卡后断路/短路),说明门锁接线端子有信号输出,但是还是无法正常开门,可以检查:

A、 门禁主机与读卡器不匹配(如K2600系列门禁主机无法与K18系列读卡器搭配使用);

B、 读卡器认证方式为非刷卡模式导致:

3.x版本客户端可通过访问控制—高级配置—认证类型—读卡器内认证类型是否为刷卡模式:

提示认证成功不开锁

2.x版本客户端可通过门禁控制—高级配置—读卡器认证类型选择是否为刷卡模式:

认证不成功不开门锁

C、门禁一体机作为读卡器接入门禁主机时,错把要下发给门禁主机的人员权限下发给了门禁一体机,导致刷卡提示合法卡,但实际门还是无法打开。

D、建议检查锁本身是否正常?是否存在门禁主机控制多个门的情况,比如接485读卡器拨码1的是控制门1,但是锁接的是2口。

海康威视门禁刷卡提示不在有效时间段

常见于权限下发时时间段设置错误导致,常见错误及排查如下:

a.刷卡不在门状态时间设置的时间段内:

3.x 版本客户端:

可通过访问控制—高级配置—常开常闭设置—门信息查看状态时段配置是否正确:

查看状态时段配置是否正确

2.x 版本客户端:

可通过门禁控制—高级配置—门信息—状态时段配置查看状态时段配置是否正确:

时段配置是否正确查看状态时段配置是否正确2

b.刷卡不在计划模板设置的时间段内:

3.x 版本客户端:

可通过访问控制—计划模板—计划模板查看计划模板配置是否正确:

时段配置是否正确2

2.x 版本客户端:

可通过门禁控制—权限组—详细信息—添加计划模板查看计划模板时间设置是否正确:

2.x客户端

c.刷卡不在刷卡认证类型设置的时间段内:

3.x 版本客户端:

可通过访问控制—高级配置—认证类型查看读卡器设置时间段是否正确:

3.x客户端

2.x 版本客户端:

可通过门禁控制—高级配置—读卡器认证查看读卡器时间段是否设置正确:

2.x客户端

海康威视门禁刷卡提示非法卡或者无此卡号

由于卡片下发时卡号不正确或者下发权限时下发错误导致,常见问题及排查方法如下:

一、卡片权限下发不成功:

3.x版本客户端

进入“访问控制-权限组-权限搜索”,查看人员及门禁点是否在所对应的权限组中:

门禁卡下发1

若正常,可重新下发权限,查看下发的状态。

门禁卡下发2

状态为下发成功,可重新刷卡开门试下。

状态为下发失败,可点击“下发失败”查看对应的失败原因,更改之后,再重新下发。

全部下发会清空设备原有的权限信息,请谨慎操作;异动下发不会影响设备原有的权限信息,仅下发现有权限组的用户信息。

 

2.x版本客户端

进入“控制面板-门禁控制-权限组-详细信息”,查看人员及门禁点是否在所对应的权限组中

刷卡下发1

若正常,可重新下发权限,查看下发的状态。

刷卡下发2

状态为下发成功,可重新刷卡开门试下。

状态为下发失败,可点击“下发失败”查看对应的失败原因,更改之后,再重新下发。

刷卡下发3

全部下发会清空设备原有的权限信息,请谨慎操作;异动下发不会影响设备原有的权限信息,仅下发现有权限组的用户信息。

 

二、卡号不正确:

发卡器读取卡号与读卡器读取卡片卡号不一致,可确认发卡器发卡获取的卡号与事件中的非法卡卡号是否一致,发卡器配置中卡号类型可以选择RS485/韦根34或者韦根26,RS485/韦根34是十位卡号,韦根26是8位卡号,需要与读卡器的接线方式匹配才可以。

三、权限下发错误

门禁主机为多门门禁主机时,将要下发给A门的人员权限下发给了B门,导致A门无法正常开门。

注: K1T801不支持4200软件添加管理,只能设备本地操作;K1T803MF-L一体机指纹只能设备本地录入,不能通过IVMS-4200客户端获取或者下发。

 

海康威视门禁刷卡提示卡号时效已过

1、确认下当时给卡片设置的有效刷卡时间?是否现在已经超期,所以刷不了?如果已经超期,那需要重新下设置刷卡权限-有效时间。

2、如果在有效时间内,还是报错,可能是门禁设备当前时间不准。那可以将门禁设备添加到电脑iVMS-4200客户端,对门禁设备进行校时操作。

【确认卡片有效期路径】

v3.x 版本 人员管理,选择人员,是否过期

V3.X版本卡片有效期图.png

V2.8版本,门禁设备,选择原来已添加的人员,点击卡片,编辑有效期限即可。

v3.x 版本 人员管理

【校时操作】

V3.X版本客户端在右上角,点击工具-批量校时

批量校时

V2.8版本,门禁设备,选择原来已添加的人员,点击卡片,编辑有效期限即可。批量校时

 

V2.8版本在客户端左上角-批量校时里勾选门禁设备点确定对设备进行校时操作

V2.8版本在客户端校时

海康威视门禁系统刷卡无法正常开门的解决方法

1、请先核对门禁与锁接线是否正常,请参阅:

海康威视K26系列门禁主机电锁(磁力锁)接线方式

海康威视K28系列电锁接线说明

海康威视常用门禁一体机接线指导

2、若锁接线正确且测试开门按钮可以开门,建议将门禁设备添加至4200客户端进行故障排查;

V3.X或者AC版本4200客户端,通过事件中心-事件查询,设备类型选择门禁,按设备勾选读卡器查询事件类型;

V2.X版本客户端,通过门禁控制—信息查询—本地事件,查询设备读卡器事件;

请根据您看到的事件类型,点击下方对应选项查看操作指导:

1、卡加密校验失败

2、提示卡号时效已过

3、门禁设备刷卡提示非法卡/无此卡号

4、门禁设备刷卡提示不在有效的时间段

5、提示认证成功

6、如查询不到事件类型,请按下方排查图排查

门禁无法开门故障排查

海康威视门禁刷卡(M1卡)提示卡加密校验失败

门禁刷卡提示卡加密校验失败,事件提示如下图:
M1卡加密失败

卡加密失败要确定是发卡加密还是门禁主机加密。

注:
1、K28系列门禁主机不支持M1卡加密功能,只有发卡器发卡时可以启用M1卡加密,选择设备读卡器获取卡号不支持设置,如果发卡器发卡时启用M1卡加密,需要门禁主机管理设备启用M1卡加密校验才可以。门禁是否支持M1卡加密取决于型号。

2、部分新款行业读卡器(如DS-K1102/1108等)韦根接线时,拨码开关5号位代表卡片安全,若要关闭M1卡加密,则将第5位拨为ON。

ON:关闭 M1 卡加密、关闭非法 M1 卡识别,启用 NFC 开门

OFF:启用 M1 卡加密、启用非法 M1 卡识别,关闭 NFC 开门

3、区分M1卡使能和M1卡加密校验,开启M1卡使能指门禁设备支持刷IC

遇到该类事件提示,可以关闭主机M1卡加密。关闭路径如下:

IVMS-4200软件版本是V3.X (帮助—关于可以查看版本信息)或IVMS-4200AC客户端软件:点击事件中心—事件查询,按设备勾选读卡器查询,若提示卡加密校验失败,在访问控制—高级配置—更多参数,点击“M1卡加密”,选择对应的门禁设备,取消打钩“加密”功能后点击“保存”即可。

IVMS3.0

若您IVMS-4200软件版本是V2.X (帮助—关于可以查看版本信息),点击门禁控制—信息查询—本地事件,查询设备读卡器事件,若提示卡加密校验失败,在设备管理—双击已添加成功的门禁设备,点击“M1卡加密”,取消打钩“加密”功能后点击“保存”即可。

IVMS2.0

此外,新版本行业读卡器(如DS-K1102/1108等)拨码开关5号位代表卡片安全,若要关闭M1卡加密,则将第5位拨为ON

ON:关闭 M1 卡加密、关闭非法 M1 卡识别,启用 NFC 开门

OFF:启用 M1 卡加密、启用非法 M1 卡识别,关闭 NFC 开门

 

若需要下发加密的M1卡,则在发卡时打开M1卡加密,设备开启M1卡加密再进行权限下发

发卡器M1卡加密设置:人员管理-添加人员-添加卡片,发卡器配置,启用M1卡加密

启用M1卡加密

门禁设备M1卡加密设置:访问控制—高级配置—更多参数,与关闭M1卡加密路径相同,只需改为启用即可

门禁设备M1卡加密设置

门口机M1卡加密设置:进入4200远程配置-对讲-门禁与梯控-门禁-选择启用卡片加密,保存即可。

4200门口机远程配置开启M1卡加密

海康威视球机配置联动跟踪参数的操作方法

设备主控版本高于V5.7.0:

5.7.0 及以上版本删除了 PTZ—智能运动跟踪功能,将联动跟踪参数放在 smart事件的【高级参数】界面设置
区域入侵中勾选联动跟踪后,使用时按照实际需求调整【跟踪倍率系数】和【跟踪持续时间】参数,其余参数先保持默认即可。各项参数功能描述如下:

【调试模式】
启用调试模式后,被跟踪的目标会有红色框标识并包含POS信息,实际使用时默认关闭。

【倍率控制方式】
跟踪过程中倍率调节的方式,一种是根据目标框在画面中占比调整倍率,另一种是根据球机与地平面夹角计算变倍,通常默认第一种即可。

【倍率跟踪系数】
用来设置跟踪中目标框在画面中占比系数。当倍率控制方式选择“根据目标框变倍”时,球机跟踪过程中将根据此系数调节倍率,数值越大跟踪倍率越大。

【跟踪置信度低停止间隔】
跟踪过程中若设备发现目标置信度较低,且低置信度的情况持续达到该设定间隔,则停止跟踪。通常保持默认参数即可。

【跟踪置信度低降速间隔】
跟踪过程中若设备发现目标置信度较低,且低置信度的情况持续达到该设定间隔,则降低跟踪速度。通常保持默认参数即可。

【持续时间】
设置对某一目标的最长跟踪时间。设备跟踪超过该时间则停止跟踪并回到初始检测位置。

注:选择“根据垂直角度变倍”方式时,内置陀螺仪的设备,通过“配置-PTZ-方位设定”,单击“陀螺仪姿态校准”可校准设备垂直角度。

 

设备主控版本低于V5.7.0:
配置联动跟踪的持续时间+跟踪倍率
在 PTZ-【智能运动跟踪】界面配置联动跟踪的持续时间和跟踪倍率 :
1、持续时间默认 300s,当跟踪达到持续时间值或目标丢失,之后球机将回到初始检测场景,跟踪时间可根据需求调整。
2、调整球机倍率到合适数值,单击【设置跟踪倍率】将当前倍率保存,联动跟踪过程将参考保存的倍率系数调整倍率。
注:此界面的跟踪参数所有跟踪功能复用,只需修改参数即可,不需要启用智能运动跟踪功能!

 

监控球机“智能跟踪”功能设置及相关问题

以海康威视球机为例

球机“跟踪”功能分类
跟踪功能的角度,主要分两大类:“智能运动跟踪”和“事件联动跟踪”
智能运动跟踪(含2种:自动跟踪、手动跟踪):
1、手动跟踪:
在预览界面,点击手动跟踪按钮,使用鼠标左键点击需要跟踪的目标,球机就会随着选中目标进行跟踪了。
2、自动跟踪:
启用自动跟踪后,球机能自动检测场景中的运动目标,自动的调整焦距和位置使目前始终以预定尺寸处于视野的中心,得到目标的完整信息。

事件联动跟踪:
启用该功能,设备能够实现画面中的人、车或其他的移动目标进行检测,同时能够联动跟踪,获取细节信息。

注:
1、DS-2DE/2DCXXXX系列中:只有DE7系列全彩警戒球机支持智能运动跟踪,其余型号均不支持跟踪功能。

2、DS/iDS-DFXXXX系列中:都支持智能运动跟踪。

3、是否支持事件跟踪及运行哪类事件跟踪,可查看设备smrat侦测事件。

“智能跟踪”的设置方法

一、事件联动跟踪:
以“区域入侵侦测”事件为例

检测警戒区域内是否有目标入侵,目标从区域外到区域内或者凭空出现在区域内都会触发报警,球机将抓拍并联动跟踪目标。警戒区域可由用户自由绘制,目前只支持四边形区域。
1、配置参数说明:
【警戒区域】:选择需要检测的场景。设备支持设置 4 个不同的检测场景,每个场景的检测区域和参数可独立配置。
【最大尺寸】:用来配置检测目标的最大尺寸。当目标像素超过设置的最大尺寸则不会触发报警,常用来过滤大目标误触发,默认全屏。
【最小尺寸】:用来配置检测目标的最小尺寸。当目标像素超过设置的最小尺寸则不会触发报警,常用来过滤小目标(如树叶、阴影)误触发,默认不用设置。实际使用时小目标误报较多再启用,最小尺寸设置过大可能会导致检测率降低。
【检测区域】:绘制区域入侵的警戒区域,最多支持 4 边形。规则区域要按照地面绘制,与地面平行。避免全屏覆盖。
【目标分类】:按照目标分为人体、车辆和其他,其他指除人体和车辆外的所有目标。
【时间阈值】表示目标进入警戒区域持续停留该时间后产生报警。一般设置为3s。
【灵敏度】表示目标进入布防区域的程度,灵敏度数值=100-S1/ST*100,S1为目标进入布防区域的面积,ST为目标的实际面积。灵敏度设置越大,越容易触发报警,一般设置为50。

2、配置“区域入侵”规则:
步骤1:智能资源切换
进入配置—系统设置—智能资源切换界面,选择smart 事件资源,重启设备。
注:如果球机进入“配置—系统设置—智能资源切换界面”没有这个选项,说明球机默认就是Smart事件,可以跳过此步骤。

步骤2:区域绘制
进入配置—smart 事件—区域入侵功能配置界面,选择警戒区域并启用功能,控制云台方向和倍率将球机视场角调整到需要检测的场景。在检测场景中绘制警戒区域,规则线要沿着检测区域地面绘制,与地面保持平行避免全屏覆盖

步骤3:设置检测参数
1、目标分类:可分为【人体】、【车辆】和【其他】三类,【其他】是指除人体、车辆外的所有目标。使用时可根据实际需求勾选目标。三项都不勾选会默认检测全部目标,与三项全勾选效果一致。
2、时间阈值:用来设置目标即进入多久后触发报警,0 是指目标进入后立即报警,使用中容易产生误报,具体时间根据检测目标。如行人入侵设置为 3 秒左右,车辆设置为1-2 秒。
3、灵敏度:是指目标触发规则的难易程度,灵敏度越高越容易触发,通常保持默认50 即可。
注:
1、smart 报警是否携带抓图取决于设备性能,行业设备一般都支持,部分性能较低设备不支持,以实际设备能力为主。
2、Smart事件是否支持目标分类和尺寸过滤取决于设备版本和能力,以实际设备能力为主。

步骤4:布防
在布防时间界面按需求配置区域入侵的生效时间,默认全天布防。

步骤5:联动
在联动方式界面选择报警后需要联动的功能,上传中心指将报警和抓图(若有)上传到中心,默认勾选。若要求持续跟踪入侵目标需勾选联动跟踪。
注:
联动跟踪只有DF 系列球和少量DE系列的智能警戒球支持,其余设备不支持。以实际设备能力为主。
智能警戒系列设备支持联动声光报警,声光报警参数在普通事件界面配置。

步骤6:守望检测场景(可不用设置)
在实际使用中除了做单场景的 smart 事件检测,可能也会经常转动球机看周围监控,转完后忘记将球机转回原来的检测场景,导致检测场景偏移。
这种情况建议将检测场景设置为某一个预置点(如预置点 1),在 PTZ—守望界面启用守望预置点功能并设置时间,当球机被转其他场景达到设置时间后,球机会自动转回检测场景(即预置点)。

3、配置“联动跟踪参数”:
设备主控版本低于V5.7.0:
步骤1:在区域入侵联动方式中勾选【联动跟踪】 :同上面的“步骤5:联动”
步骤2:配置联动跟踪参数(路径:PTZ-智能运动跟踪)

设备主控版本低于V5.7.0:
步骤1:在区域入侵联动方式中勾选【联动跟踪】 :同上面的“步骤5:联动”
步骤2:配置联动跟踪参数(路径:配置-Smart事件-高级参数)

二、设置“手动”跟踪配置步骤:
1、局域网电脑访问球机IP地址登录。
2、在相机的web登录界面:配置-PTZ-智能运动跟踪-启用智能运动跟踪。
3、设置跟踪持续时间:
一般设置为10S(对目标跟踪的持续时间,当达到该时间时,将不再进行跟踪)。
4、设置跟踪倍率:共两种设置方式,手动设置和自动设置方式跟踪倍率。
手动跟踪倍率设置:
将跟踪倍率系数调整为1即可,通过调焦确定目标在画面中一个合适的比例(一般设置为2倍,实际根据场景需要),点击“设置跟踪倍率”,并保存。在跟踪时,将按照该倍率进行目标的跟踪。
5、设置完点击保存。
6、到预览界面,点击手动跟踪按钮,然后到预览界面使用鼠标左键点击需要跟踪的目标,球机就会随着选中的目标进行跟踪了。
注:手动跟踪是复用自动跟踪倍率的,所以一般建议设置为1。

三、设置“自动”跟踪配置步骤:

设备主控版本低于V5.7.0:
1、局域网电脑访问球机IP地址登录。
2、在相机的web登录界面:配置-PTZ-智能运动跟踪-启用智能运动跟踪。
3、设置跟踪持续时间:
默认为300S(对目标跟踪的持续时间,当达到该时间时,将不再进行跟踪)。
4、设置跟踪倍率:共两种设置方式,手动设置和自动设置方式跟踪倍率。

自动跟踪倍率设置:
将跟踪倍率系数调整为1-100,此时手动设置的跟踪倍率不生效,拖动滑块调整倍率系数。跟踪目标根据占画面中的大小随系数变化,当跟踪目标占画面较小时,可适当增加跟踪倍率系数,当跟踪目标占画面较大时,适当减小跟踪倍率系数。(系统优先默认启用自动倍率跟踪)。
5、设置完点击保存。
6、启用自动跟踪后:
球机能自动检测场景中的运动目标,自动的调整焦距和位置使目前始终以预定尺寸处于视野的中心,得到目标的完整信息。

设备主控版本高于V5.7.0:
5.7.0以上版本已删除 PTZ—智能运动跟踪功能,将联动参数放在 smart事件的 【高级参数 】界面。所以不再支持单独开启“智能运动跟踪”功能!

 

 

大华四门双向/八门单向控制器门锁输出信号常开常闭切换故障说明

常见型号:
DH-ASC1204C-D、DH-ASC1208C-S

常见故障:

开门方向是反的、接锁不通电、接锁门常开或者常闭状态、一体机或读卡器任何方式开门smartpss事件描述都提示开门成功

可能原因:
设备只有一组输出接口,输出的常开常闭模式设置错误
解决办法:主板通过跳帽切换控制门锁切换常开、常闭信号,跳冒连接NC和中间则输出的是NC常闭信号,跳冒连接NO和中间则输出的是NO常开信号

图1

门锁输出端子示意图:

l图2

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