海康威视可视对讲系统中”主门口机呼叫正常,从门口机呼叫失败”的解决方法

故障现象
多台门口机+室内机,门口机设置为主门口机呼叫成功,设置为从门口机呼叫失败

注:2020年4月份及之后新出的门口机型号,如DS-KD9203-1,DS-KD94X3,DS-KDJ801 采用私有SIP2.0协议,与之前门口机(私有SIP1.0)配置方法不同。

需要网页访问主门口机添加从门口机

一、配置流程:

1、主门口机

① 配置管理机IP,对讲服务器IP,设备类型,编号配置

② 手动添加从门口机 或 批量导入从门口机

2、从门口机

① 支持SIP2.0的从门口机配置方法

② 支持SIP1.0的从门口机配置方法

二、操作步骤:

1、主门口机(支持sip 2.0)配置:

① 用IE浏览器输入门口机IP ,进入门口机Web端。在配置-对讲配置-会话设置中,填写注册密码(后续用到),管理机IP,对讲服务器IP(若无管理及,对讲服务器,则无需填写)。用于同步到从门口机里。
同步到从门口机

在 配置-对讲配置-编号配置 界面,填写相关参数,配置期号(与管理机一致),编号填写0。

② 在门口机的WEB页面–设备管理–点击添加。

参数说明
1、设备类型选从门口机;

2、密码需填写从门口机激活密码;

3、注册密码与前面提到的注册密码保持一致;

4、设备序列号:填写从门口机序列号;

5、层号:填写从门口机所在实际楼层

6、编号:门口机最多支持1主8从,从门口机按1-8依次填写;

7、IP地址:填写激活后从门口机后期使用的IP;

8、IPv4子网掩码:填写激活后从门口机后期使用的IPv4子网掩码;

9、 IPv4默认网关:填写激活后从门口机后期使用的IPv4默认网关;

10、 端口填写8000即可。

 

或者使用批量导入方法,在 Web 端设备管理-导入,点击导出模板。按照表格格式填写从门口机信息,填写完成后保存,导入

2) 从门口机编号及网络配置

① 从门口机支持SIP2.0协议

保持从门口机在未激活状态下,给从门口机上电,接入到主门口机局域网内。

② 从门口机支持SIP1.0协议

将门口机添加上4200,远程配置—对讲—编号设置,设置从门口机编号:

期号、幢号、单元号:需与主门口机保持一致

层号:根据实际填写

编号:从1开始,且从门口机之间不能重复

远程配置—网络—关联网络配置,设置从门口机关联网络配置:

管理机IP:填写管理机的IP,若项目上没有则不需要填写。

(主)门口机IP:填写主门口机IP

SIP服务器IP:若是DS-KS6201(SIP服务器),就填写6201的IP地址;若是项目没有DS-KS6201,则填写管理机IP。

中心平台IP:若是现场有ISC平台,就填写ISC平台的IP。只有4200的话,不需要填写。

端口:由平台提供端口号。

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