客流统计相机安装注意事项：
1、场景亮度要有所保障，至少保证检测区域内人员头和双肩的轮廓清楚。
2、人流方面相对单一，相面正对人流方向，客流统计会比较准确。
3、监控一半空旷，一半存在墙面或者玻璃，墙壁两边反光严重，人通过的时候会有影子存在，容易产生误检。
4、避开光线频繁变化、逆光、光线直射的复杂场景，双目客流立体视觉依赖于环境中自然光线采集图像，光照过亮或过暗都将导致算法效果急剧下降。
以大华DH-IPC-HDW7343X-E2相机为例
配置客流量统计出现不统计或漏检情况
可能原因：
1、智能方案未启用
2、未配置对应的规则
3、现场场景安装错误
解决办法：
1、出现客流量完全不统计情况，首先检查配置，确认设备 > 事件管理 > 智能方案，看是否启用人数统计
2、确认设置 > 事件管理 > 人数统计是否设置对应的规则
3、出现统计但出现漏检情况，需要检查是否安装场景错误
（1）客流交错：客流复杂交错，严重影响效果
（2）客流方向不正对：不按算法规则，影响检测效果
（3）场景有遮挡：场景严重遮挡，严重影响统计
（4）摄像机架设的太低：人头过大或者不完整，导致目标像素在画面中占比较大
（5）水平距离过远：人员目标过小，会导致漏检
（6） 统计覆盖超过统计宽度：兼顾的场景过宽，人头小，导致漏检
（7）光线变化较大：光线亮暗变化太大，影响识别，客流统计率影响较大
摄像机多画面显示正常，单分割无画面
预览界面切换为多画面分割时，可以正常预览，切换为单画面分割时，预览窗口无画面
可能原因：
相机的主码流编码模式不是H.264格式
相机的主码流编码分辨率与设备支持的分辨率不符
相机的的网络传输能力达到上限
解决办法：
1、先通过电脑浏览器登录相机的WEB界面
2、设置相机主码流的编码模式为H.264
选择“设置 > 相机设置 > 视频 > 视频码流“，设置主码流的“编码模式”为“H.264”，单击“确定”。
3、修改相机的主码流编码分辨率
选择“设置 > 相机设置 > 视频 > 视频码流“，设置主码流的“分辨率”，单击“确认”。
注：需要设置为设备支持的分辨率，包括1080P、720P、960H、D1等。
4、检查相机的在线用户是否超过最大限
选择“设置 > 系统管理 > 在线用户”。检查IPC的在线用户是否超过最大连接数。
5、选择“设置 > 网络 > 端口”，修改“最大连接数”，单击“确定”。