月度归档： 2022 年 7 月

注：如果主板支持七彩虹的一键更新功能，请参阅：
七彩虹主板一键更新 BIOS 教程 
近几年七彩虹主板的BIOS操作界面大都支持中文，不精通E文的也可以很方便的设置BIOS各项参数
七彩虹官方目前提供两种方法更新BIOS:
通过BIOS操作界面更新BIOS
通过UEFI DOS环境下更新BIOS
注：不管哪种方法，都需要关闭ME写保护
进入BIOS操作界面，依次选择：高级模式->主板芯片组-> ME写保护，将 ME 写保护设置为关闭，按 F10 保存并退出。

注：可以重启后进入 BIOS 主板芯片组界面，确认 ME 写保护是否已经关闭（ME
成功关闭后版本号会变为 0.0.0.0）。如果仍未关闭，则需要重复上述
操作，直到关闭为止

如七彩虹VN Z690 GAMING FROZEN V21主板，通过官网下载固件并解压后得到三个文件夹

BIOS目录为在BIOS操作界面更新时用到的固件程序
EFI、shell为通过UEFI DOS环境下更新时用到的固件程序

一、BIOS操作界面更新
操作步骤如下：
1、准备一个U盘，并格式为FAT32分区格式
2、在BIOS目录下，有一个CVN_Z690_GAMING_FROZEN_V21_1003.bin 文件

将这个文件复制到U盘根目录
3、将 U 盘插入主机背面的 USB 接口。
4、开机按键盘 Delete 键进入 BIOS 设置界面：
依次选择：BIOS 功能（BIOS SETTING） ->从 USB 储存更新
BIOS(Update Bios By USB)，选择 U 盘中的 BIOS 升级程序文件，点击应用并按照页面操作提示操作，即可完成 BIOS 的更新。

5、Quick Update：快速更新模式，此选项不会擦除和更新 BIOS 中 ME
储存中的数据；
Full Update：完全更新，此选项会擦除和更新所有 BIOS 固件数据。


6、更新进度完成重启即可完成 BIOS 更新。

二、UEFI DOS环境下更新
类似于早先的DOS,现今大多数算得上牌子的主板都提供这种方式，如昂达，映泰，铭瑄等
操作步骤如下：
1、准备一个U盘，并格式为FAT32分区格式
2、将EFI 目录复制到 U 盘根目录,将shell目录下的文件复制到U 盘根目录
注：EFI目录为UEFI启动文件，必须放在U盘根目录，Shell目录为在UEFI DOS下刷BIOS的文件

3、将U盘插入电脑，开机，启动后按F11键调用设备引导菜单，选择以UEFI进入 shell模式
4、进入U盘目录，键入fs0: 或fs1: …类推,可用dir命令查看分区下是否刷新文件。
5、如果有，则输入update.nsh，按回车键
6、待刷新成功后请在开机在机器自检过程中按DEL键进入BIOS，进入”Exit”,选择“Load Optimal Defaults (Recommended)”选择OK，即载入一次优化值。按F10保存退出即可

按电源按钮没有任何反应，不上电，不开机，电源打示灯状态：4黄5白，重复闪烁。
7920T电源LED指示灯故障状态说明，请参阅:Dell Precision 7920 Tower 工作站电源开关按钮LED指示灯工作状态说明
故障代码表中反馈信息是有一个未安装CPU的旁边的PCI E插槽上插有设备
这个工作站支持双路CPU0和CPU1,只使用了一个CPU0, CPU1旁边的PCI E插槽上也没有安装其它设备。
这台工作站是新购的，也就是三个月左右时间，应该不会有其它严重的硬件问题。
先前碰到过 Dell的服务器没有盖机箱盖，不开机，因机箱边缘有一个按钮，这个按钮 弹起状态时，给主机一个机箱盖打开的信号，按下时，给主机一个机箱闭合的信号，主机检测到这个闭合信号，方才允许开机。
7920T的故障代码表有一项4黄7白，表示系统盖缺失，即机箱没有盖盖子。
而这个是4黄5白，与代码表不一致。
致电Dell客服，客服告之机箱盖子没盖好，也会出现4黄5白。
故而找到机箱左、右两侧的防盗开关，并按下，尝试按下电源按钮，主机正常开机。
说明是没有加盖机箱盖子的缘故 。
但这个主机先前一直是正常使用的状态，并未开启机箱盖
经检查发现，机箱左侧盖子与防盗开关的连接处焊在盖子上的顶针脱落，造成盖上盖子后，无法正常按下防盗开关，最终在机箱内部找到了这个顶针。
使用万用表测量，这个防盗开关按钮按下时，线路是断开的，弹起时，线路是导通的
进而将与防盗开关连接的红黑线剪断即可。
注：开关按钮位置如下图：

注：白色常亮表示系统处于 S0 状态。这是正常工作的机器的电源状态。BIOS 将使
LED 变为这种状态，以指示其已开始提取操作码。

电源按钮 LED 指示灯状态诊断
电源指示灯有两种状态:琥珀色（官方称为琥珀色，但看起来向黄色）和白色
1-1
1次琥珀色闪烁后短暂暂停，1次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
主板故障

1-2
1 次琥珀色闪烁后短暂暂停，2次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
主板、电源设备或电源设备线缆损坏

1-3
1 次琥珀色闪烁后短暂暂停，3次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
系统板、内存或处理器损坏

1-4
1 次琥珀色闪烁后短暂暂停，4次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
CMOS电池损坏

2-1
2 次琥珀色闪烁后短暂暂停，1次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
处理器损坏

2-2
2 次琥珀色闪烁后短暂暂停，2次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
主板：BIOS ROM 故障

2-3
2 次琥珀色闪烁后短暂暂停，3次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
无内存

2-4
2 次琥珀色闪烁后短暂暂停，4次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
内存/RAM 故障

2-5
2 次琥珀色闪烁后短暂暂停，5次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
安装无效内存

2-6
2 次琥珀色闪烁后短暂暂停，6次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
主板：芯片组 , 检测到严重的系统板故障。

3-1

3 次琥珀色闪烁后短暂暂停，1次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
RTC 故障，更换CMOS电池

3-2
3 次琥珀色闪烁后短暂暂停，2次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
PCI 设备或视频

3-3
3 次琥珀色闪烁后短暂暂停，3次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
BIOS系统处于恢复模式或者需要更新最新版本的 BIOS。

3-4
3 次琥珀色闪烁后短暂暂停，4次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
BIOS系统处于恢复模式或者需要更新最新版本的 BIOS。

4-1
4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，1次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
CPU 配置或 CPU 故障
安装的 2 个 CPU 不匹配，请安装 2 个相同类型的CPU

4-2
4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，2次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
一般性开机自检视频错误

4-3
4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，3次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
内存损坏

4-4
4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，4次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
提升板问题 , 提升板第二个 CPU 板上的电源问题

4-5

4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，5次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
PCIe 附加卡填充问题 ● PCI 设备安装在 CPU1 插槽中，并且未安装 CPU1。
请将 CPU1 插槽中的所有 PCIe 卡移至 CPU0 插槽。
另一种方法是将与CPU0 相同的 CPU 安装到CPU1 插槽。

4-6
4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，6次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
RAID 卷已降级 ,需要重建 RAID 卷

4-7
4 次琥珀色闪烁后短暂暂停，7次白色闪烁，长时间暂停，然后重复
系统侧盖缺失 （左侧或右侧）。

起初判断音频线有问题或者与主板的音频接口接触不良，故而拿手机的耳机输出孔测试，结果正常，说明音频线与音响都正常，问题还出在电脑上。
检查声卡驱动程序，发现没有更新的现象，结果在音量合成 器面板中，无意中来回切换了一下音频输出设备，故障解决，操作如下：
1、将鼠标移动至屏幕右下角喇叭图标上，点击鼠标右键，在弹出的菜单中，选择“音量合成器”
2、在音量合成器控制面板中，如下图：

如出音频输出设备列表中有两个设备的话，来回切换下即可。

 

与编程一样，如果程序正常运行，不影响生产，尽量不要改动
自从Windows10/11可以通过windows更新自动更新设备驱动程序后(包括主板BIOS)，经常出现一些不可预见的问题,如2022年2月份自动更新的usb打印支持驱动程序，由于该 驱动程序无法通过windows数字签名认证，造成无法打印。
关闭自动更新设备驱动程序，可以避免此类问题，操作步骤如下：
一、在系统桌面 “此电脑”图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单中点击属性

二、在系统属性窗口中，点击“高级系统设置”

三、在弹出的窗口中，切换至 “硬件”标签，并点击“设置安装设置”

四、选择否，并保存设置即可。

一、2长2 短
故障区域：BIOS的主区域（DXE）已损坏，并且没有可用的恢复二进制映像
故障排查：
1、关机后重新插拔电源线，同时按住Windows键和B键，然后按住电源按钮2到3秒。2、如果未显示HP BIOS更新屏幕，请重复前面的步骤，但按Windows键和V键。如果屏幕仍不显示，使用USB 恢复驱动器 恢 复 BIOS

二、2长3短
故障区域：嵌入式控制器策略要求用户输入密钥序列。
故障排查：
断电并拔掉电源线，按住电源开关15秒以上

三、2长4短
故障区域：嵌入式控制器正在检查或恢复引导块。
故障排查：
断电并拔掉电源线，按住电源开关15秒以上

四、3长2短
故障区域：检测内存初始化失败
故障排查：
1、关机断电后重新拔插内存
2、关机后重新插拔电源线，同时按住Windows键和v键，然后按住电源按钮15S以上

五、3长3短
故障区域：自检显卡失败
故障排查：
关机后重新插拔电源线，同时按住Windows键和v键，然后按住电源按钮15S以上

六、长4短
故障区域：自检电源失败
故障排查：
关机后重新插拔电源线，同时按住Windows键和v键，然后按住电源按钮15S以上

七、3长5短
故障区域：自检cpu失败
故障排查：
关机后重新插拔电源线，同时按住Windows键和v键，然后按住电源按钮15S以上

八、4长2短
检测到CPU过热情况

九、4长3短
检测到环境温度过热情况。

十、4长4短
检测到GPU（图形处理单元）过热情况

注：由于散热系统造成的故障，需要清理笔记本灰尘并更换导热硅脂

十一、5长2短
故障区域：嵌入式控制器找不到有效的固件。
故障排查：
1、从计算机上拔下交流电源。
2、按住电源按钮15秒以上。开机
3、重新将交流电源连接到计算机

十二、5长3短
故障区域：嵌入式控制器等待BIOS超时。
十三、5长4短
故障区域：嵌入式控制器在等待BIOS从系统板初始化返回时超时（POST结束
注：从笔记本上卸下所有附件设备
如果错误代码仍然存在，维修检测。

本内容适用于华V3系列以下型号
DH-ARC9016C-V3
DH-ARC9016C-G-V3
DH-ARC2016C-G-V3
DH-ARC2016C-V3
DH-ARC2008C-G-V3
DH-ARC2008C-V3

1、初始化后进入WEB端，跳过配置向导，进入【报警配置】-【故障处理】，关闭所有输出。
注：设置主机故障检测项，当发生故障时产生联动报警；关联故障键盘，当发生故障时，键盘灯点亮或键盘有声音输出，根据需要选择开启或关闭。

2、进入【设备信息】-【模块信息】，查看扩展模块是否获取到。
注：只接本地防区忽略此步。

3、进入报警配置，扩展防区从17通道开始。
防区电阻(10KΩ)-模块类型bus-模块地址为防区拨码地址-模块通道号单防区为1多防区顺延（本地16路防区默认已配置，传感器类型根据实际接线选择）

4、选择【报警配置】-【子系统】，开启子系统使能，配置防区及关联键盘。

5、再选择【报警配置】-【警号】，开启警号功能关联输出防区。

6、进入【报警管理】-【防区】，本地1~16防区旁路（或者主板2.7KΩ电阻短接）
查看报警状态（显示报警则无法布防，旁路后状态正常无报警字样后可布防）

7、最后进入【报警管理】-【子系统】，选择子系统布防则针对所有子系统内的防区进行布防（即全局布防概念）

出现此类提示，多是由于使用了错误的密码登陆解码器超过 5次，只有恢复默认密码或者出厂设置

没有复位按钮的解码器，通过以下方法恢复出厂设置
1秒内连续按电源键3次，设备一分钟左右后会重启，重启后恢复为默认密码
1秒内连续按电源键5次，设备一分钟左右后会重启，设备恢复出厂设置（配置同步恢复）

有复位按钮的解码器，持续按住复位按钮5秒左右，设备会自动重启，重启后恢复出厂设置，密码恢复默认

 

客流统计相机安装注意事项：
1、场景亮度要有所保障，至少保证检测区域内人员头和双肩的轮廓清楚。
2、人流方面相对单一，相面正对人流方向，客流统计会比较准确。
3、监控一半空旷，一半存在墙面或者玻璃，墙壁两边反光严重，人通过的时候会有影子存在，容易产生误检。
4、避开光线频繁变化、逆光、光线直射的复杂场景，双目客流立体视觉依赖于环境中自然光线采集图像，光照过亮或过暗都将导致算法效果急剧下降。

以大华DH-IPC-HDW7343X-E2相机为例
配置客流量统计出现不统计或漏检情况
可能原因：
1、智能方案未启用
2、未配置对应的规则
3、现场场景安装错误

解决办法：
1、出现客流量完全不统计情况，首先检查配置，确认设备 > 事件管理 > 智能方案，看是否启用人数统计
2、确认设置 > 事件管理 > 人数统计是否设置对应的规则
3、出现统计但出现漏检情况，需要检查是否安装场景错误
（1）客流交错：客流复杂交错，严重影响效果
（2）客流方向不正对：不按算法规则，影响检测效果
（3）场景有遮挡：场景严重遮挡，严重影响统计
（4）摄像机架设的太低：人头过大或者不完整，导致目标像素在画面中占比较大
（5）水平距离过远：人员目标过小，会导致漏检
（6） 统计覆盖超过统计宽度：兼顾的场景过宽，人头小，导致漏检
（7）光线变化较大：光线亮暗变化太大，影响识别，客流统计率影响较大

摄像机多画面显示正常，单分割无画面

预览界面切换为多画面分割时，可以正常预览，切换为单画面分割时，预览窗口无画面

可能原因：
相机的主码流编码模式不是H.264格式
相机的主码流编码分辨率与设备支持的分辨率不符
相机的的网络传输能力达到上限

解决办法：
1、先通过电脑浏览器登录相机的WEB界面
2、设置相机主码流的编码模式为H.264
选择“设置 > 相机设置 > 视频 > 视频码流“，设置主码流的“编码模式”为“H.264”，单击“确定”。
3、修改相机的主码流编码分辨率
选择“设置 > 相机设置 > 视频 > 视频码流“，设置主码流的“分辨率”，单击“确认”。
注：需要设置为设备支持的分辨率，包括1080P、720P、960H、D1等。
4、检查相机的在线用户是否超过最大限
选择“设置 > 系统管理 > 在线用户”。检查IPC的在线用户是否超过最大连接数。
5、选择“设置 > 网络 > 端口”，修改“最大连接数”，单击“确定”。

 

Ctrl+Shift+ESC：可以快速打开任务管理器

windows热键，即键盘上的键，以下简称为win键

win键+Q：也可以快速打开搜索框，目前等同于win键+S：

win键+W：Windows11中的小组件

win键+E：可以快速打开 文件资源管理器 并查找所需的文件和文件夹，OneDrive上的也包括在内

win键+R：运行命令栏

win键+T：切换任务栏中图标

win键+U：系统设置界面中的辅助设置功能

win键+I：可以快速打开系统设置界面

win键+P：外接投影仪设置

win键+A：可以快速调节WiFi、音量、亮度

win键+S：可以快速打开搜索框，可以搜索任意内容无论是本地还是网站内容，都能轻松获取，搜App、文件、还是网络搜索

win键+D：最小化所有打开的窗口，快速切换到系统桌面

win键+F：进入windows11反馈中心

win键+G：Windows11的多媒体操作中心，可以录屏 、录音等

win键+H：快速打开Windows11的语音服务模块

win键+K：在多个显示屏间切换

win键+L：快速切换至锁屏状态

win键+Z：快速调整屏幕窗口布局

win键+X：快速打开windows系统的属性菜单，等同于在windows开始键上点鼠标右键

win键+C：快速打开Microsoft Treams

win键+V：快速打开Windows中的剪切板,就可以在剪贴板上保存最近复制/剪切的项，以便可以将其粘贴在其他应用里面。再也不用每次复制都重新剪切一次

win键+B：切换至屏幕右下角的 显示隐藏的任何栏图标

win键+N：Windows通知中心

win键+M：最小化所有窗口，等同于win键+D

win键+Shift+S：快速打开windows11的屏幕截图,可以捕获和标记全部/部分电脑屏幕或者任何图像，并保存共享

win键+←/→(左右方向键)：快速将当前操作的窗口向左边、右边、居中移动

win键+TAB：快速切换打开的窗口、应用