全自动波轮洗衣机在洗涤程序和漂洗程序进水时自动报警并停止工作
1、观察此时家水压情况。海尔全自动洗衣机的正常工作进水水压在0.03-0.78Mpa范围内，若遇到用水高峰或是您住高层住宅，可能水压偏低，洗衣机不进水或进水慢，进水时间可能会超过程序设定的进水时间，这时洗衣机就出现报警并停止工作现象。同时，由于漂洗程序也需要先进水再进行漂洗，所以当进水时间过长就会出现同样的问题。请待水压正常后再使用，现象即可消除，请放心使用。
2、波轮全自动洗衣机的进水阀口处有一个钢丝的过滤网，随着洗衣机使用时间的延长，水中或自来水管中的杂质（如铁锈等），会存在过滤网处将进水阀口堵住，造成进水不畅、进水慢，也会出现进水超时报警现象。您可以用小刷子清理一下进水管口处的过滤网。操作方法：请您将进水管从洗衣机进水口处取下，用小刷子（如废牙刷）清理一下进水阀口处的过滤网后即可正常进水。
全自动变频系列洗衣机脱水时有振动大、撞箱体的现象
在洗涤牛仔裤、毛衣等大件衣物时，个别时候可能出现缠绕，导致衣物在脱水启动的瞬间桶内衣物分布不够均匀，可能会出现振动大反复进水的情况，这是洗衣机的自动保护功能，遇到这种情况可打开洗衣机的上盖，将衣物整理平衡，再关闭上盖进行脱水。
波轮洗衣机跳闸
1、检查电源插座是否正常，建议用户使用其他电源试机，或使用其他三插头的电器试用此电源插座是否正常；
2、检查家里其他电器是否正常运行。
波轮洗衣机噪音大
1、检查是否是衣物的拉链或纽扣与内桶的摩擦声；
2、检查是否将洗衣机放置平稳；
3、检查是否将衣物放置太多；
4、检查洗衣机是否放置在较小的空间聚音造成噪音大。
波轮洗衣机震动大
1、请检查洗衣机是否放置平稳；
2、请检查是否是洗涤时将水位加的太低；
3、脱水时震动大，请检查衣物是否放置均匀或单独洗涤大件衣物导致偏心，可打开上盖将衣物抖散分布均匀。
波轮洗衣机两缸串水
1、请检查是否将水位开关调的太低，建议用户将其调至最高；
2、请检查是否是洗衣粉加的太多；
3、请检查是否是将水加的太多；
4、请检查排水管是否放下（洗涤时如水位太高多余的水会从排水管排出）。
波轮洗衣机不甩干
1、请检查上盖是否盖好，排水管是否放下；
2、请检查洗衣机是否放置水平（要求洗衣机内桶在正中间），衣物是否太多或太少造成偏心，建议用户添加或减少衣物或者人工将衣物分布均匀在脱水。
波轮洗衣机不排水
1、请检查排水管是否放下，排水管是否打弯或被挤压，管口是否被堵塞；
2、请检查双桶洗衣机检查是否将排水旋钮旋至排水档位；
3、如果是双桶洗衣机，请检查是否是洗涤桶排水口被异物堵塞，可将波轮拆下清理，
波轮洗衣机不进水
1、请检查是否停水，水压是否太低，水龙头是否打开；
2、请检查是否选择了正确的洗衣程序；
3、请检查是否按启动键，是否盖好上盖；
4、请检查进水过滤网是否脏堵。
波轮洗衣机中途停机
1、请检查家中是否停水，是否将排水管放下，机器上盖是否盖好；
2、请检查洗衣机是否放置水平或衣物是否偏心，造成机器脱水不平衡，无法自动修正停机；
3、请检查家里电源是否不稳或工作时间太长电机过热保护自动停机，建议停机半小时后再使用。
波轮洗衣机显示E2
显示E2表示洗衣机上盖没有盖好，请您将上盖盖好即可正常使用。
波轮洗衣机清理线屑过滤器方法
1、线屑过滤器在洗衣机桶内，向下按压线屑过滤器上端，向外拉线屑过滤器，拆下线屑过滤器，向上提起线屑过滤器后盖的下端，将后盖打开；
2、将线屑过滤器内的线屑清理掉并用清水冲洗干净；
3、将线屑过滤器后盖装上，将线屑过滤器安装到洗衣机桶内。
提醒：每次使用完毕后都需清理线屑过滤器
电脑控制波轮全自动洗衣机打开电源不使用，一段时间后洗衣机自动断电
海尔波轮电脑全自动洗衣机有自动断电功能，在两种情况下洗衣机会自动断电：
1、洗衣机程序运行完10分钟以内自动断电。
2、打开洗衣机电源开关后，没有对洗衣机进行程序设置，也没有启动，5或10分钟后（对于不同的机型，自动断电时间不同），机器就会自动断电，避免造成安全隐患，这是洗衣机的安全保护措施，您请放心使用。
波轮洗衣机连续运转了几个程序后，突然停止，过了一会又自动运行
1、有可能是由于外界环境以及洗涤衣物过量造成洗衣机电机过热，电动机热保护器自动断开电路，使洗衣机停止工作，待过了一会，洗衣机电机冷却后，又开始工作。
2、请您先将电源插头拔下，看一下是否洗衣机放置的位置通风不是很好，或是洗衣机底部的通风孔被堵住，散热不良；洗衣机洗涤的衣物是否过量，若过量请先取出部分衣物再进行洗涤；当电压过高或过低时，洗衣机也可能出现上述情况，此时就需要待电压正常后再使用洗衣机。