注：以下内容以 DH-ASGB5XXH 等设备为例，不同型号设备操作方式不同，请以实际位置。
摆闸刷卡后不能开门
现象描述：
摆闸刷卡后不能开门。
可能原因：
1、红外感应器件被阻挡。
2、系统电源电压异常。
3、开关电源输出电压异常。
4、拨码开关设置不合理。
5、控制板未接收到开闸信号。
6、两台控制器没有联机。
解决方法:
步骤1：观察红外接收端尾部的状态指示灯，或者观察闸机控制板红外感应输入信号端口的状态指示灯，检查红外感应器件是否被阻挡。
如果红外感应器件被阻拦，请排查问题，否则请继续执行以下步骤。
步骤2：系统电源电压是否正常。
如果异常，请排查电压问题，否则请继续执行以下步骤。
注：控制板标准输入电压为 DC 24V。
步骤3：检查开关电源输出电压是否正常。
如果开关电源空载时有电压输出，或者闸机工作时开关电源指示灯变暗或者熄灭，需要更换开关电源，否则请继续执行以下步骤。
注：开关电源标准输出电压为 DC 24V。
步骤4：参考配套的资料，检查拨码开关是否设置为“报警刷卡不开门”；通行模式是否选择“禁止通行”。
如果是，请根据实际情况修改，否则请继续执行以下步骤。
步骤5：检查刷卡信号输入时，闸机控制板 K1/K2 信号接收端口状态指示灯是否亮灯，开闸信号为常开信号，延时是否为 1 秒。
如果指示灯没有亮，说明没有接收到开信号，请重新连接开信号线，否则请继续执行以下步骤。
步骤6：检查同一通道的两台控制器是否联机。
如果没有，请连接控制器之间的联机线，否则请联系相关技术支持。
闸机开门，人过闸后不关门
现象描述：
闸机开门，人过闸后不关门。
可能原因：
1、红外感应器件被阻挡。
2、左右机箱的拨码开关不一致。
3、左右机箱没有连接联机线。
4、左右机箱装反。
解决方法：
步骤1：观察红外接收端尾部的状态指示灯，或者观察闸机控制板红外感应输入信号端口的状态指示灯，检查红外感应器件是否被阻挡。
如果红外感应器件被阻拦，请排查问题，否则请继续执行以下步骤
步骤2：检查左右机箱的拨码开关设置是否一致。
如果不一致，请根据根据情况修改，否则请继续执行以下步骤。
步骤3：检查左右机箱是否联机。
如果没有，请连接控制器之间的联机线，否则请继续执行以下步骤。
步骤4：检查左右机箱是否装反。
同一通道内红外感应分为发射端和接收端。
1、红外发射端：红外感应端口接入线为棕，蓝两色。
2、红外接收端：红外感应端口接入线为棕，蓝，黑三色。
如果左右机箱装反，请重新安装，否则请联系相关技术支持。
刷卡后，开闸方向相反
交换开闸信号接入端子 K1 和 GND、K2 和 GND。
不能连续刷卡通行或一段时间内只能刷卡一次
现象描述：
不能连续刷卡通行或一段时间内只能刷卡一次。
可能原因：
1、关门延时时间过长。
2、 主板开启记忆功能。
解决方法：
步骤1：修改关门延时时间。
1、在闸机操作界面，进入“关门延时设置”界面，修改关门延时时间并保存。
2、检查问题是否已经解决。
如果已解决，则完成问题处理，否则请继续执行以下步骤。
步骤2：关闭记忆功能。
闸机默认为“一人一闸”通行模式，出入口记忆功能开启后，支持连续授权多次后通行
多人，适用于短时间人流量较大的场景。
在闸机操作界面，进入“记忆功能设置”界面，关闭记忆功能并保存。
步骤3：检查问题是否已经解决。
如果已解决，则完成问题处理，否则请联系相关技术支持。
同一通道的左右门摆开关不同步
现象描述：
同一通道的左右门摆开关不同步。
可能原因：
1、 联机线松动或脱焊。
2、闸机控制板速度不一致。
3、闸机控制板电源输入电压不一致。
解决方法：
步骤1：检查联机线是否松动或脱焊。
如果是，请重新接线或更换联机线，否则请继续执行以下步骤。
步骤2：通过闸机拨码开关，调整左右机箱的速度一致，检查问题是否已经解决。
如果已解决，则完成问题处理，否则请继续执行以下步骤。
步骤3：检查闸机控制板电源输入电压是否一致。
如果不一致，请重新供电，否则请联系相关技术支持
进门刷卡开门，出门刷卡不开门
现象描述：
进门时刷卡开门，出门时刷卡不开门。
可能原因：
1、开信号线没有连接好。
2、 门禁权限设置不合理。
3、 通行模式设置不合理。
解决方法
步骤1：检查闸机主板上开信号指示灯。
如果指示灯没有亮，说明没有接收到开信号，请重新连接开信号线，否则请继续执行以下步骤。
步骤2：登录平台配置界面，参考平台配套的资料，修改门禁权限，检查问题是否已经解决。
如果已解决，则完成问题处理，否则请继续执行以下步骤。
步骤3：设置通行模式。
在闸机操作界面，进入“通行模式设置”界面，设置通行模式并保存
步骤4：检查问题是否已经解决。
如果已解决，则完成问题处理，否则请联系相关技术支持。
蜂鸣报警，顶灯红色闪烁或常亮，不能开关门
观察红外接收端尾部的状态指示灯，或者观察闸机控制板红外感应输入信号端口的状态指示灯，检查红外感应器件是否被阻挡。
如果红外感应器件被阻拦，请排查问题，否则请联系相关技术支持。
闸机上电后自检问题
正常情况下，闸机断电后，摆臂打开，方向为 R1 方向；闸机上电后摆臂向 R5 方向摆动，并停在 45°位置（此时离合器吸合），然后离合器松开，摆臂回到中间位置。
1、 如果闸机上电后摆臂不动作，并且顶灯显示红叉，需要检查红外感应是否对齐或是否有障碍物遮挡
2、 闸机上电后摆臂不动作，需要检查各电源端口电压是否正常、控制板保险丝是否熔断。
如果上电后，立即测量电机接线端子时有电压输出，可以将电机接线取下，单独供电 DC 12V~24V，观察摆臂能否摆动，不能摆动则需要更换电机组件。
注：为准确判断问题，建议将摆臂放在不同角度通电观察，只要有一个角度通电后不动作，即可判断为电机组件问题。
3、闸机上电后摆臂一直转动，或来回拍打机箱，需要检查编码器接线是否牢固、编码器接线和电机接线是否正确，否则尝试更换编码器，如仍未解决问题则更换控制板。