故障排查流程如下图 ：
一、断路器跳闸
可能产生的原因A：
过载故障脱扣(IR指示灯亮)
故障检查及排查：
1、在智能控制器上检查分断电流值动作时间，
2、分析负载及电网清况;
3、如果过载，请排除过载故障
4、如果是实际运行电流与长延时动作电流整定值不匹配，则请根据实际运行电流修改长延时动作电流整定值，以适当的匹配保护;
5、按下Reset复位按钮重新合闸断路器。
可能产生的原因B：
短路故障脱扣(Isd或Ii指示灯亮)
故障检查及排查：
1、在智能控制器上检查分断电流值及动作时间;
2、如果短路的请寻找及排除短路故障;
3、检查智能控制器的整定值:
4、检查断路器的完好状态;
5、按下Reset复位按钮，重新合闸断路器
可能产生的原因C：
接地故障脱扣(Ig指示灯亮)
故障检查及排查：
1、在智能控制器上检查分断电流值及动作时间
2、如果有接地故障的请寻找及排除接地故障，
3、修改智能控制器的接地故障电流整定值;
4、如果无接地故障的请检查故障电流整定值是否与实际保护相匹配
5、按下Reset复位按钮。重新合闸断路器。
可能产生的原因D：
机械联锁动作
故障检查及排查：
检查两台装有机械联锁的断路器的工作状态。
可能产生的原因E：
欠电压脱扣器故障:
1、a额定工作电压小于70%Ueb.
2、欠电压脱扣器控制单元故障
故障检查及排查：
1、欠电压脱扣器电源是否接通;
2、检查欠电压脱扣器电源电压必须
3、更换欠电压脱扣器控制单元。
二、断路器不能闭合
可能产生的原因A：
智能控制器上Reset没有复位(凸出面板)
故障检查及排查：
按下Reset复位按钮，重新合闸断路器
可能产生的原因B：
抽屉式断路器二次回路接触不好
故障检查及排查：
把抽屉式断路器摇到“接通”位置(听到“咔嗒”两声)。
可能产生的原因C：
断路器未储能
故障检查及排查：
检查二次回路是否接通:
1、检查电动机控制电源电压必须≥85%Ue
2、检查电动机储能机构，若有故障
请与制造厂联系更换电动机操作机构。
可能产生的原因D：
机械联锁动作，断路器已被锁住
故障检查及排查：
检查两台装有机械连锁的断路器的工作状态
可能产生的原因E：
闭合电磁铁:
1、额定控制电压小于85%Us;
2、闭合电磁铁故障已损坏
故障检查及排查：
1、检查闭合电磁铁电源电压必须≥85%Us;
2、更换闭合电磁铁
三、断路器闭合后跳闸(故障指示灯亮)
可能产生的原因：
1、立即跳闸（闭合了短路电流）
2、延时跳闸（闭合了过载电流）
故障检查及排查：
1、在智能控制器上检查分断电流值及动作时间
2、如果是短路的请寻找及排除短路故障;
3、如果是过载的请寻找及排除过载故障;
4、检查断路器的完好状态;
5、修改智能控制器的电流整定值;
6、按下Reset复位按钮，重新合闸断路器。
四、断路器不能断开
可能产生的原因：
1、不能在本地手动断开断路器（机械操作机构故障)
2、不能远距离电动断开断路器
a、机械操作机构故障
b、分励脱扣器电源电压小于70%Us;
c、分励脱扣器损坏
故障检查及排查：
1、检查机械操作机构，若有卡死等故障，请与制造厂联系
2、检查分励脱扣器电源电压是否小于70%Us。
3、更换分励脱扣器。
五、断路器不能储能
可能产生的原因：
1、不能手动储能
2、不能电动储能
a.额定控制电动储能装置控制电源电压小于85%Us;
b.储能装置机械故障。
故障检查及排查：
1、储能装置机械故障，与制造厂商联系
2、检查电动储能装置控制电源电压≥85%Us;
3、检查储能装置机械，与制造厂商联系
六、抽屉式断路器摇柄不能插入摇进摇出断路器
可能产生的原因：
1、断开位置有挂锁
2、插拔导轨或断路器本体没有完全推进去
故障检查及排查：
1、除去挂锁
2、把导轨或断路器本体推到底
七、抽屉式断路器在“断开”位置不能抽出断路器
可能产生的原因：
1、手柄未拔出。
2、断路器没有完全到达“断开”位置
故障检查及排查：
1、拔出摇手柄
2、把断路器完全摇到“断开”位置。
八、抽屉式断路器不能摇到“接通”位置
可能产生的原因A：
有异物落入抽屉座内卡死摇进机构或摇进机构跳齿等故障。
故障检查及排查：
检查及排除异物，若仍不能摇进，则与制造厂商联系。
可能产生的原因B：
断路器本体与抽屉座的壳架等级额定电流不相配。
故障检查及排查：
选配相同壳架等级额定电流的断路器本体及抽屉座
九、智能控制器屏幕无显示
可能产生的原因：
1、智能控制器没有接上电源
2、智能控制器有故障
3、额定控制电源电压小于85%Us。
故障检查及排查：
1、检查智能控制器是否已接上电源，若无请立即接电源
2、切断智能控制器控制电源，然后再送电源，如故障依旧，则与制造厂商联系
3、检查智能控制器电源电压必须≥85%Us。
十、智能控制器故障指示灯亮，按下”返回“按钮后仍在亮
可能产生的原因：
智能控制器有故障
故障检查及排查：
切断智能控制器控制电源，然后再送电源，若故障依然存在请与制造厂商联系。