戴尔XPS13系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯

1次琥珀色+1次白色———–TPM 检测失败

1次琥珀色+2次白色———–无法恢复的 SPI 闪烁故障

1次琥珀色+5次白色———– i-Fuse 故障

1次琥珀色+6次白色———–EC 内部故障

2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障

2次琥珀色+2次白色———– 系统主板:BIOS 或 ROM(只读内存)故障

2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存或 RAM(随机访问内存)

2次琥珀色+4次白色———– 内存或 RAM(随机访问内存)故障

2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存

2次琥珀色+6次白色———– 系统主板或芯片组错误

2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测

3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障

3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障

3次琥珀色+3次白色———– 未找到 BIOS 恢复映像

3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效

3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障

3次琥珀色+6次白色———–系统 BIOS 刷新未完成

3次琥珀色+7次白色———–管理引擎 (ME) 错误

 

 

戴尔灵越16系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯

1次琥珀色+1次白色———–M-BIST:TPM

1次琥珀色+2次白色———–M-BIST:SPI 闪烁

1次琥珀色+3次白色———–转轴线缆 OCP1

1次琥珀色+4次白色———–转轴线缆 OCP2

1次琥珀色+5次白色———– i-Fuse 故障

1次琥珀色+6次白色———–EC 内部故障

2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障

2次琥珀色+2次白色———– 系统主板:BIOS 或 ROM(只读内存)故障

2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存或 RAM(随机访问内存)

2次琥珀色+4次白色———– 内存或 RAM(随机访问内存)故障

2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存

2次琥珀色+6次白色———– 系统主板或芯片组错误

2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测

3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障

3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障

3次琥珀色+3次白色———– 未找到 BIOS 恢复映像

3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效

3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障

3次琥珀色+6次白色———–系统 BIOS 刷新未完成

3次琥珀色+7次白色———–管理引擎 (ME) 错误

4次琥珀色+1次白色———–内存错误

4次琥珀色+2次白色———–电源导轨错误

 

戴尔灵越15系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯

2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障

2次琥珀色+2次白色———– 系统主板故障(包括 BIOS 损坏或 ROM 错误

2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存/RAM

2次琥珀色+4次白色———– 内存/RAM 故障

2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存

2次琥珀色+6次白色———– 系统主板/芯片组错误

2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测

3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障

3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障

3次琥珀色+3次白色———– 未找到 BIOS 恢复映像

3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效

3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障

3次琥珀色+6次白色———--SBIOS 检测到闪存损坏

 

戴尔灵越14系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯
1次琥珀色+1次白色———– TPM 检测失败

1次琥珀色+2次白色———–无法恢复的 SPI 闪存故障

1次琥珀色+3次白色———–缺少转轴线缆连接的 OCP1

1次琥珀色+4次白色———–缺少转轴线缆连接的 OCP2

1次琥珀色+5次白色———– EC 无法编程 i-Fuse

1次琥珀色+6次白色———–EC 内部故障

2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障

2次琥珀色+2次白色———– 系统主板:BIOS 或 ROM(只读内存)故障

2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存或 RAM(随机访问内存)

2次琥珀色+4次白色———– 内存或 RAM(随机访问内存)故障

2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存

2次琥珀色+6次白色———– 系统主板或芯片组错误

2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测

3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障

3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障

3次琥珀色+3次白色———– 未找到 BIOS 恢复映像

3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效

3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障

3次琥珀色+6次白色———–系统 BIOS 刷新未完成

3次琥珀色+7次白色———–管理引擎 (ME) 错误

戴尔外星人Alienware M15、Alienware M15系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有红色、蓝色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯
1次红色+2次蓝色———–TPM 检测失败

1次红色+2次蓝色———–无法恢复的 SPI 闪存故障

2次红色+1次蓝色———–处理器故障

2次红色+2次蓝色———– 系统主板:BIOS 或 ROM(只读内存)故障

2次红色+3次蓝色———- 未检测到内存或 RAM(随机访问内存)

2次红色+4次蓝色———– 内存或 RAM(随机访问内存)故障

2次红色+5次蓝色———- 安装无效内存

2次红色+6次蓝色———– 系统主板或芯片组错误

2次红色+7次蓝色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

2次红色+8次蓝色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测

3次红色+1次蓝色———–RTC 电源故障 (CMOS电池)

3次红色+2次蓝色———– PCI、显卡/芯片故障

3次红色+3次蓝色———–未找到恢复映像

3次红色+4次蓝色———– 已找到恢复映像但无效

3次红色+5次蓝色———–电源导轨故障

3次红色+6次蓝色———–系统 BIOS 刷新未完成

3次红色+7次蓝色————管理引擎 (ME) 错误

戴尔外星人Alienware X14、Alienware X17系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有红色、蓝色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯
2次红色+1次蓝色———–处理器故障

2次红色+2次蓝色———– 系统主板:BIOS 或 ROM(只读内存)故障

2次红色+3次蓝色———- 未检测到内存或 RAM(随机访问内存)

2次红色+4次蓝色———– 内存或 RAM(随机访问内存)故障

2次红色+5次蓝色———- 安装无效内存

2次红色+6次蓝色———– 系统主板或芯片组错误

2次红色+7次蓝色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

3次红色+1次蓝色———– CMOS电池故障

3次红色+2次蓝色———– PCI、显卡/芯片故障

3次红色+3次蓝色———–未找到恢复映像

3次红色+4次蓝色———– 已找到恢复映像但无效

3次红色+5次蓝色———–电源导轨故障

3次红色+6次蓝色———–系统 BIOS 刷新未完成

3次红色+7次蓝色————管理引擎 (ME) 错误

戴尔游匣G15、G16系列笔记本系统诊断指示灯工作状态说明

通过电源和电池状态指示灯(指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成)构成系统诊断指示灯
1次琥珀色+1次白色———– TPM 检测失败

1次琥珀色+2次白色———–无法恢复的 SPI 闪存故障

1次琥珀色+5次白色———– i-Fuse 故障

1次琥珀色+6次白色———–EC 内部故障

2次琥珀色+1次白色———– 处理器故障

2次琥珀色+2次白色———– 系统主板:BIOS 或 ROM(只读内存)故障

2次琥珀色+3次白色———– 未检测到内存或 RAM(随机访问内存)

2次琥珀色+4次白色———– 内存或 RAM(随机访问内存)故障

2次琥珀色+5次白色———– 安装无效内存

2次琥珀色+6次白色———– 系统主板或芯片组错误

2次琥珀色+7次白色———– 显示屏故障 – SBIOS 消息

2次琥珀色+8次白色———– 显示屏故障 – 电源导轨故障的 EC 检测

3次琥珀色+1次白色———– CMOS电池故障

3次琥珀色+2次白色———– PCI、显卡/芯片故障

3次琥珀色+4次白色———– 已找到恢复映像但无效

3次琥珀色+5次白色———–电源导轨故障

3次琥珀色+6次白色———–系统 BIOS 刷新未完成

3次琥珀色+7次白色———–管理引擎 (ME) 错误

戴尔Precision 7770、7670移动工作站系统诊断指示灯工作状态说明

系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败,更换系统主板。

1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障,更换系统主板。

1次琥珀色+3次白色
缺少转轴线缆 OCP1

1次琥珀色+4次白色
缺少转轴线缆 OCP2

1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse,更换系统主板。

1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池),并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。

2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

2次琥珀色+2次白色
系统主板故障(包括 BIOS 损坏或 ROM 错误)
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在,则更换系统主板。

2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+6次白色
系统主板或者芯片组错误
更换系统主板

2次琥珀色+7次白色
液晶显示屏故障
更换液晶屏模块

2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障(电源导轨故障的EC 检测)
更换系统主板。

3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在,则更换主板电池。

3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。

3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。

3次琥珀色+6次白色
系统 BIOS 刷新未完成
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在,则更换系统主板。
2、断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池)并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量,以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明,运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。

4次琥珀色+1次白色
内存 DIMM 电源导轨故障
1、在插槽中重置和更换内存模块。
2、 如果问题仍然存在,则更换内存模块

4次琥珀色+2次白色
CPU 电源线连接问题
1、运行 PSU BIST。
2、如果问题仍然存在,请更换系统板、电源设备或线缆

戴尔Precision 5570移动工作站系统诊断指示灯工作状态说明

系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败,更换系统主板。

1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障,更换系统主板。

1次琥珀色+3次白色
缺少转轴线缆 OCP1

1次琥珀色+4次白色
缺少转轴线缆 OCP2

1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse,更换系统主板。

1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池),并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。

2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

2次琥珀色+2次白色
系统主板故障(包括 BIOS 损坏或 ROM 错误)
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在,则更换系统主板。

2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+6次白色
系统主板或者芯片组错误
更换系统主板

2次琥珀色+7次白色
液晶显示屏故障
更换液晶屏模块

2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障(电源导轨故障的EC 检测)
更换系统主板。

3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在,则更换主板电池。

3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。

3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。

3次琥珀色+6次白色
系统 BIOS 刷新未完成
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在,则更换系统主板。
2、断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池)并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量,以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明,运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。

戴尔Precision 3571、3470 移动工作站系统诊断指示灯工作状态说明

系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败,更换系统主板。

1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障,更换系统主板。

1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse,更换系统主板。

1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池),并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。

2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

2次琥珀色+2次白色
系统主板故障(包括 BIOS 损坏或 ROM 错误)
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在,则更换系统主板。

2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。

2次琥珀色+6次白色
系统主板、芯片组错误
更换系统主板

2次琥珀色+7次白色
液晶屏故障(SBIOS 消息)
更换液晶屏模块

2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障(电源导轨故障的EC 检测)
更换系统主板。

3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在,则更换主板电池。

3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。

3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。

3次琥珀色+6次白色
SBIOS 检测到闪存损坏
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在,则更换系统主板。
2、断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池)并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量,以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明,运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在,则更换系统主板。

3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。

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