系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
TPM 检测失败,更换系统主板。
1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障,更换系统主板。
1次琥珀色+3次白色
缺少转轴线缆 OCP1
1次琥珀色+4次白色
缺少转轴线缆 OCP2
1次琥珀色+5次白色
EC 无法编程 i-Fuse,更换系统主板。
1次琥珀色+6次白色
所有一般缓存导致意外 EC 代码流错误
断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池),并按住电源按钮 3~5 秒以释放残余电量。
2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在,则更换系统主板。
2次琥珀色+2次白色
系统主板故障(包括 BIOS 损坏或 ROM 错误)
1、刷新最新版本的 BIOS
2、 如果问题仍然存在,则更换系统主板。
2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。
2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。
2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
在插槽中重置和更换内存模块。
如果问题仍然存在,则更换内存模块。
2次琥珀色+6次白色
系统主板或者芯片组错误
更换系统主板
2次琥珀色+7次白色
液晶显示屏故障
更换液晶屏模块
2次琥珀色+8次白色
液晶屏故障(电源导轨故障的EC 检测)
更换系统主板。
3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在,则更换主板电池。
3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
更换系统主板。
3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。
3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在,则更换系统主板。
3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
更换系统主板。
3次琥珀色+6次白色
系统 BIOS 刷新未完成
1、按电源按钮超过 25 秒可进行 RTC 重置。如果问题仍然存在,则更换系统主板。
2、断开所有电源(交流电、电池、钮扣电池)并通过按住电源按钮 3~5 秒来释放残
余电量,以确保耗尽所有电量。
3、根据网站戴尔支持中提供的说明,运行“从 USB 进行BIOS 恢复”。
4、如果问题仍然存在,则更换系统主板。
3次琥珀色+7次白色
超时等待 ME 以回复 HECI 消息。
更换系统主板。
4次琥珀色+1次白色
内存 DIMM 电源导轨故障
1、在插槽中重置和更换内存模块。
2、 如果问题仍然存在,则更换内存模块
4次琥珀色+2次白色
CPU 电源线连接问题
1、运行 PSU BIST。
2、如果问题仍然存在,请更换系统板、电源设备或线缆