月度归档： 2022 年 11 月

每秒呈绿色闪烁两次
识别驱动器或准备卸下。

熄灭
准备卸下驱动器。
注: 在系统开机之后所有驱动器都初始化之前，驱动器状态指示灯会一直保持熄灭。此时，驱动器不能进行拆卸。

闪烁绿色、琥珀色，然后熄灭
预测的驱动器故障。

每秒闪烁琥珀色光四次
驱动器故障。

缓慢闪烁绿光
驱动器正在重建。

呈绿色稳定亮起
驱动器联机。

呈绿色闪烁三秒，呈琥珀色闪烁三秒，然后在六秒钟后熄灭
重建已停止。

电源按钮 LED 状态
熄灭
电源已关闭。LED 不亮。

呈琥珀色闪烁
通电时 LED 的最初状态。

呈白色闪烁
系统处于低功耗状态（S1 或 S3）。

琥珀色常亮
通电时 LED 的第二个状态表示 POWER_GOOD 信号处于活动状
态，并且可能该电源设备当前运行正常。

白色常亮
系统处于 S0 状态。这是正常工作的机器的电源状态。BIOS 将使
LED 变为这种状态，以指示其已开始提取操作码。

工作状态说明

系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+1次白色
故障系统板
要对系统板上的问题进行故障处理

1次琥珀色+2次白色
故障 Power_Ctrl 线缆、系统板或 PSU
1、确保 Power_Ctrl 线缆已连接。
2、先卸下系统外的 PSU 和测试 BIST 按钮，如果发生故
障，则更换 PSU。如果没有，请装回 PSU 并再次测试 BIST 按钮。
3、如果没有工作，请更换系统板

1次琥珀色+3次白色
系统板、内存或处理器损坏
1、如果您可以协助进行故障处理，请通过重新安装内存或
更换已知状况良好的内存（如果可以），缩小问题排查范围。
2、如果一切正常，请联系戴尔技术支持

2次琥珀色+1次白色
主板：BIOS ROM 故障
正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。

2次琥珀色+2次白色
处理器损坏
1、系统处于恢复模式。
2、 快擦写最新版本的 BIOS。
3、如果问题依然存在，请联系戴尔技术支持

 

2次琥珀色+3次白色
无内存
请通过逐个卸下内存模块来确定出现故障的内存模块，并通过更换已知状况良好的内存（如果可用）来进行确认，以此缩小问题排查范围。

2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
请通过逐个卸下内存模块来确定出现故障的内存模块，并通过更换已知状况良好的内存（如果可用）来进行确认，以此缩小问题排查范围。

2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
1、正在进行内存子系统配置活动。已检测到内存模块，但是内存模块似乎不兼容或配
置无效如果问题仍然存在，则更换内存模块。
2、请通过逐个卸下内存模块来确定出现故障的内存模块，并通过更换已知状况良好的内存（如果可用）来进行确认，以此缩小问题排查范围。

2次琥珀色+6次白色
主板：芯片组
1、如果客户可以协助进行故障排除，请通过逐个卸下主板上的组件来确定出现故障的
组件，以此缩小问题排查范围。
2、 如果确定任一组件出现故障，请更换相应组件

3次琥珀色+2次白色
PCI 设备或视频
1、PCI 设备配置活动进行中或检测到 PCI 设备故障。
2、请通过重新安装 PCIe卡并逐个卸下这些卡来确定出现故障的卡，以此缩小问
题排查范围。

3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
装回系统主板

3次琥珀色+3次白色
BIOS 恢复 1
1、系统处于恢复模式。
2、快擦写最新版本的 BIOS。

3次琥珀色+4次白色
BIOS 恢复 2
1、系统处于恢复模式。
2、快擦写最新版本的 BIOS。

4次琥珀色+4次白色
提升板问题
提升板第二个 CPU 板上的电源问题

4次琥珀色+6次白色
RAID 卷已降级
可通过 F12 菜单输入设备配置选项卡。如果可能，重建 RAID 卷

4次琥珀色+7次白色
系统侧盖缺失
1、缺少系统侧盖（左侧或右侧）。
2、拔下电源，将所有侧盖装回机箱并接通电源。

 

 

系统诊断指示灯有琥珀色、白色两种灯光闪烁组成
1次琥珀色+2次白色
无法恢复的 SPI 闪存故障

2次琥珀色+1次白色
CPU 故障
运行 Dell Support Assist/Dell Diagnostics 工具。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

2次琥珀色+3次白色
未检测到内存/RAM
确认内存模块已正确安装。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

2次琥珀色+4次白色
内存/RAM 故障
重新放置内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

2次琥珀色+5次白色
安装无效内存
重新放置内存模块。
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

2次琥珀色+6次白色
系统主板、芯片组错误、时钟故障、Gate A20 故障、超级I/O 故障/键盘控制器故障
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换内存模块。

3次琥珀色+1次白色
CMOS 电池故障
重置 CMOS 电池连接。
如果问题仍然存在，则更换 RTS 电池。

3次琥珀色+2次白色
PCI 或显卡/芯片故障
装回系统主板

3次琥珀色+3次白色
未找到 BIOS 恢复映像
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+4次白色
已找到 BIOS 恢复映像但无效
刷新最新版本的 BIOS
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+5次白色
电源导轨故障
EC 运行电源顺序故障。
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+6次白色
SBIOS 闪存损坏
SBIOS 检测到闪存损坏
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

3次琥珀色+7次白色
英特尔 ME（管理引擎）错误
超时等待 ME 以回复 HECI消息
如果问题仍然存在，则更换系统主板。

4次琥珀色+2次白色
CPU 电源线连接问题

当系统启动时此LED数码管会显示开机自检代码。
10 PEI核心启动
11 CPU Pre-memory初始化启动
15 北桥Pre-memory初始化启动
19 南桥Pre-memory初始化启动
2B 内存初始化，读取SPD数据
2C 内存初始化，检测Memory presence
2D 内存初始化，编程内存时序信息
2E 内存初始化，配置内存
2F 内存初始化（其他）
31 内存安装完成
32 CPU post-memory初始化启动
33 CPU post-memory初始化，Cache初始化
34 CPU post-memory初始化，应用处理器初始化
35 CPU post-memory初始化，选择BSP
36 CPU post-memory初始化，系统管理模式初始化
37 北桥Post-Memory初始化启动
3B 北桥Post-Memory初始化
4F DXE IPL启动
60 DXE核心启动
F0 固件引起的恢复条件(自动恢复)
F1 用户引起的恢复条件(强制恢复)
F2 恢复进程启动
F3 找到固件恢复图象
F4 加载固件恢复图象
E0 S3唤醒启动
E1 执行S3启动脚本
E2 重新发送影像
E3 系统S3待机导向
60 DXE内核启动
61 NVRAM初始化
62 安装南桥运行期
63 CPU DXE初始化启动
68 PCI HB初始化
69 北桥DXE初始化
6A 北桥DXE SMM初始化启动
70 南桥 DXE 初始化启动
71 南桥 DXE SMM 初始化启动
72 南桥设备初始化
78 南桥 DXE 初始化
79 ACPI 模组初始化
90 引导设备选择阶段启动
91 驱动连接启动
92 PCI 总线初始化启动
93 PCI 总线热拔插控制器初始化
94 PCI 总线列举
95 PCI 总线请求资源
96 PCI 总线分配资源
97 控制台输出设备连接
98 控制台输入设备连接
99 高级 IO 初始化
9A USB 初始化启动
9B USB 复位
9C USB 检测
9D USB 启用
A0 IDE 初始化启动
A1 IDE 复位
A2 IDE 检测
A3 IDE 启用
A4 SCSI 初始化启动
A5 SCSI 复位
A6 SCSI 检测
A7 SCSI 启用
A8 设置校对密码
A9 设置开始
AB 设置输入等待
AD 准备启动环境
AE 传统启动环境
AF 退出启动环境
B0 虚拟地址图开始
B1 虚拟地址图结束
B2 传统可选 ROM 初始化
B3 系统复位
B4 USB 热拔插
B5 PCI 总线热拔插
B6 清理 NVRAM
B7 配置复位 (NVRAM 设置复位 )

双BIOS已成为现今主板的标配，避免了BIOS损坏引起的故障，这样，在升级BIOS时，就不用担心BIOS升级过程中更新失败，造成开不了机。
以映泰Z690系列主板为例，如下图：

1、ROM1为主BIOS，ROM2为备用BIOS
2、当切换开关位于ROM1时，ROM1_Led指示灯点亮，表示主BIOS正在运行中
3、当切换开关位于ROM2时，ROM2_Led指示灯点亮，表示备用BIOS正在运行中

注:
电脑处于开机状态时，不要使用此开关。
在刷新BIOS之前，请确保该开关设置为你想要刷新的BIOS ROM。

注：
如果主板有BIOS更新按钮，请参阅：
BIOSTAR映泰主板使用BIOS更新按钮更新BIOS的操作方法

如果主板无法在 windows系统中更新，请参阅：
BIOSTAR映泰主板通过BIOSTAR BIO-Flasher更新BIOS的操作方法

映泰主板在windows系统中更新BIOS，可以使用映泰的专用工具
BIOS Update Utility，点此下载
下载安装完成并运行

注：确认电脑在使用过程中一切正常，不存在经常卡顿、蓝屏、死机等情况，在更新

通过软件自动下载并更新BIOS
注：使用此方法电脑必须联网
1、打开BIOS刷新工具，然后点击”Online Update”按钮
2、屏幕弹出是否执行刷新BIOS程序的对话请求，点击”Yes”开始刷新BIOS。
3、如果BIOS有新版本，屏幕会弹出提示您下载最新版本的对话框。点击”Yes”下载。
4、完成下载后，屏幕弹出提示您刷新BIOS的对话框，点击”Yes”开始刷新。
5、刷新程序结束后，屏幕弹出提示您重启系统的对话框。点击”OK”重启系统。
6、系统引导并出现相关标识信息时，按<DEL>键进入BIOS设置。
7、选择<Save & Exit>，使用<Restore Defaults>功能加载系统默认值，然后选择<Save Changes and Reset>来重启系统，完成BIOS刷新。

手动选择BIOS文件更新
1、打开BIOS刷新工具， 在主页面打开BIOS Updat Utility，然后点击”Update BIOS”按钮。
2、屏幕弹出是否执行刷新BIOS程序的对话请求，点击”OK”开始刷新BIOS。
3、选择BIOS文件的存放目录。然后选择合适的BIOS文件，点击”Open”。
刷新BIOS要花几分钟时间，请耐心等待。
4、 BIOS刷新过程结束后，点击”OK”重启系统。
5、系统引导并出现相关标识信息时，按<DEL>键进入BIOS设置。
选择<Save & Exit>，使用<Restore Defaults>功能加载系统默认值，然后选择<Save
Changes and Reset>来重启系统，完成BIOS刷新

 

注：
如果主板有BIOS更新按钮，请参阅：
BIOSTAR映泰主板使用BIOS更新按钮更新BIOS的操作方法

如果嫌麻烦，可以在windows系统中自动更新BIOS，请参阅：
BIOSTAR映泰主板在windows系统中更新BIOS的操作方法

BIOSTAR BIO-Flasher实际上就是早先的映泰主板通过F12键一键更新BIOS
操作方法如下：
1、更新BIOS固件程序前，先到映泰官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压备用。
如：映泰 Z690A VALKYRIE ver 5.0，下载完成后，得到一个文件名称为：Z69ACA22.BST.rar的压缩包文件，解压缩后可得到一个名为:Z69ACA22.BST的文件
2、准备一个U盘，将U盘格式化为FAT32格式
3、将BIOS固件升级文件（如上面例子中获取到的Z69ACA22.BST）复制到U盘根目录下，并插入到电脑主板背板的USB接口
4、电脑开机或重启后，在自检过程中按F12键
5、进入自检后，屏幕会弹出BIO-FLASHER工 具。选择搜索BIOS文件。

6、选择合适的BIOS文件，并按”Yes” 执行BIOS刷新程序

7、BIOS刷新后会弹出是否重启系统的对话框。 按重启系统

8、系统引导并出现相关标识信息时，按<DEL>键进入BIOS设置。
选择<Save & Exit>，使用<Restore Defaults>功能加载系统默认值，然后选择<Save
Changes and Reset>来重启系统，完成BIOS刷新。

注：如果主板无BIOS更新按钮，请参阅：
BIOSTAR映泰主板通过BIOSTAR BIO-Flasher更新BIOS的操作方法

BIOSTAR映泰主板在windows系统中更新BIOS的操作方法

无需CPU、无需内存，一键更新BIOS的操作方式已成主流
一是为了通过升级BIOS，让老平台支持新CPU。
二是也降低了更新BIOS失败的风险

新款的映泰Z790系列主板提供有BIOS更新按钮如下图：

上图中，SMART BIOS UPDATE为BIOS更新按钮，SMART BIOS USB Port为BIOS固件程序U盘专用接口

BIOS更新方法
1、准备一个U盘，将其格式化为FAT32格式
1、更新BIOS固件程序前，先到映泰官网下载对应型号的BIOS固件程序，下载完成并解压缩，得到一个BIOS固件程序，如Z79AC922.BST
2、将要更新的BIOS固件程序文件Z79AC922.BST复制到U盘中，并将文件名改为CREATIVE.ROM
3、接上主板 ATX 24PIN 接上电源，电源通电（不用按机箱开关键）
4、将载有CREATIVE.ROM的U盘插入指定的“SMART BIOS USB Port”USB端口。
5、按住“SMART BIOS UPDATE”更新抱3~5秒后，LED会开始闪烁，等LED灯全熄灭，即BIOS更新完成。

如果 UPS 不能正常工作，请参阅故障代码排查

107 输入反接
市电零、火线接反 确认输入零火线的连接
机壳没接地 确认地线的连接

120 零线丢失

63F 正电池未接
未连接电池 检查电池以及电池连接线，若电池损坏，联系维修人员更换

642 负电池未接
未连接电池
检查电池以及电池连接线，若电池损坏，联系维修人员更换

641 正电池低压
电池电压过低
检查电池，若电池损坏，联系维修人员更换

644 负电池低压
电池电压过低
检查电池，若电池损坏，联系维修人员更换

646 正电池过充
电池电压过高
检查电池和充电器线路，若电池损坏，若电池损坏，联系维修人员更换

648 负电池过充
电池电压过高
检查电池和充电器线路，若电池损坏，联系维修人员更换

645 正充电器故障
UPS 充电器故障，联系维修人员检修。

647 负充电器故障
UPS 充电器故障 ，联系维修人员检修。

640 正电池数量错误
电池数量错误，联系维修人员检修。

643 负电池数量错误
电池数量错误，联系维修人员检修。

300 正 Bus 过高
正 BUS 电压过高，联系维修人员检修。

301 负 Bus 过高
负 BUS 电压过高，联系维修人员检修。

302 正 Bus 过低
正 BUS 电压过低 ，联系维修人员检修。

303 负 Bus 过低
负 BUS 电压过低 请联络您的供应商

304 Bus 不平衡
正负 BUS 不平衡 ，联系维修人员检修。

308 Bus 短路
正负 BUS 短路，联系维修人员检修。

100 Bus 软启失败
Bus 升压故障，联系维修人员检修。

805 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

822 L1 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

823 L2 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

824 L3 输出短路
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报警，重新开机，如失败，联系维修人员检修。

70D 逆变高压
逆变电压过高

70C 逆变低压
逆变电压过低

704 逆变软启失败
逆变启动故障，联系维修人员检修。

705 逆变过载故障
负载量超过额定值，重新分配负载量，移去非关键负载，并检
查负载是否出现故障

808 输出过载故障
负载量超过额定值，重新分配负载量，移去非关键负载，并检
查负载是否出现故障

208 旁路过载故障
负载量超过额定值，重新分配负载量，移去非关键负载，并检
查负载是否出现故障

70E 逆变电容断开
逆变器件损坏，联系维修人员检修。

010 主电源故障
UPS内部电源异常，联系维修人员检修。

017 辅电源故障
UPS内部电源异常，联系维修人员检修。

806 紧急关机
执行紧急关机 ,请检查 EPO 端子状态

706 散热片过热
内部过温故障，联系维修人员检修。

203 旁路过温 
内部过温故障，联系维修人员检修。

501 充电器过温
内部过温故障，联系维修人员检修。

004 环境温度过热
环境温度过高
请确认 UPS 使用的环境是否超过 50 度，如果环境温度正常，UPS 仍然报警，联系维修人员检修。

007 内部风扇故障
风扇故障 ，联系维修人员检修。

20E 旁路风扇故障
风扇故障 ，联系维修人员检修。

80D 模式错误
工作模式设置错误 ，联系维修人员检修。

811 负功故障
联系维修人员检修。

00E 并机线丢失故障
并机通讯线未连
请确认并机线的连接状况

00F 并机不一致
并机设置不同
请检查并机设置，如仍然报警，联系维修人员检修。

如果 UPS 不能正常工作，请阅读下表排查故障
故障码 A107，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
市电零、火线接反，机壳没接地
确认火线、零线接线正确

故障码 A60D，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
未连接电池
检查电池以及电池连接线，若电池损坏，联系维修人员更换

故障码 A604，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
电池电压过低 检查电池，若电池损坏，联系维修人员更换

故障码 A502，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
电池电压过高 检查电池和充电器线路，若电池损坏，联系维修人员更换

故障码 A500，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 充电器故障
联系维修人员检修

故障码 A503，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 充电器故障，输出电压过低
联系维修人员检修

故障码 F613，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
电池数量错误
联系维修人员检修

故障码 F300，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正 BUS 电压过高
联系维修人员检修

故障码 F301，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
负 BUS 电压过高
联系维修人员检修

故障码 F302，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正 BUS 电压过低
联系维修人员检修

故障码 F303，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
负 BUS 电压过低
联系维修人员检修

故障码 F304，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正负 BUS 不平衡
联系维修人员检修

故障码 F308，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
正负 BUS 短路
联系维修人员检修

故障码 F305，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
整流器故障
联系维修人员检修

故障码 A307，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
整流器 FUSE 故障
联系维修人员检修

故障码 F805，故障灯常亮蜂鸣器长鸣
输出短路
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障或内部短路。按键清除故障报
警，重新开机，如失败，联系维修人员检修

故障码 F70D，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
逆变电压过高
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障。按键清除故障报警，重新开
机，如失败，联系维修人员检修

故障码 F70C，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
逆变电压过低
关掉 UPS，去掉所有负载，确认负载没有故障。按键清除故障报警，重新开
机，如失败，联系维修人员检修

故障码 F704，故障灯常亮，蜂鸣器长鸣
逆变器故障
如失败，联系维修人员检修

故障码 A80E，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒两叫
输出过载报警
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 A810，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒两叫
输出过载
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 F808，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
逆变过载
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 F208，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
旁路过载
重新分配负载量，移去非关键负载，并检查负载是否出现故障

故障码 A900，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
维护旁路
联系维修人员检修

故障码 F806，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
紧急关机
请检查 EPO 端子状态

故障码 F004，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
UPS 过温故障
联系维修人员检修

故障码 A004，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
UPS 过温报警
联系维修人员检修

故障码 A004，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
环温报警
请确认 UPS 使用的环境是否超过 50度，如果环境温度正常，UPS 仍然报警，
联系维修人员检修

故障码 A007，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
风扇故障
联系维修人员检修

故障码 F207，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
旁路故障
联系维修人员检修

故障码 A00E，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
并机线未接
请检查并机线的连接是否正常

故障码 A012、 AC18，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
并机状态不同
1、请检查电池的连接是否一致
2、请检查输入或者连接线是否一致
3、请检查工作模式是否一致

故障码 A00F、 AC19，故障灯闪烁，蜂鸣器一秒一叫
并机设置不同
1、检查 UPS 型号是否一致
2、检查工作模式是否设置错误
3、如UPS 仍然报警，联系维修人员检修

故障码 F811，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
负功故障
联系维修人员检修

故障码 F00E，故障灯长亮，蜂鸣器长鸣
并机线未接
请确认并机线的连接状况