月度归档： 2022 年 11 月

0085-2 紧急关机告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：电池紧急关机信号激活。
故障排查：人工解除EPO状态。

0220-3 SOH 异常告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：电池模块健康状态异常。
故障排查：
1、对电池充满电后，进行一次核对性容量测试。
2、更换电池模块。

0031-2 电池过温保护告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充放电。
故障原因：电池温度过高。
故障排查：
1、采取降温措施降低环境温度。
2、更换故障电池模块。

0023-2 电池过温告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电芯温度偏高。
故障排查：采取降温措施降低环境温度。

0616-1 电池低温保护告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充放电
故障原因：电池温度过低。
故障排查：采取升温措施提高环境温度。

0024-2 电池过温告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电芯温度偏低。
故障排查：采取升温措施提高环境温度。

0617-1 电池低压保护告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能放电
故障原因：单体电芯过放电。
故障排查：检查电池模块的充电状态。

0617-2 电池低压保护告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能放电
故障原因：电池组过放电。
故障排查：检查输入源，及时给电池充电。

0026-4电池低压告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：电池电压偏低。
故障排查： 检查电池模块的充电状态。

0032-3电池过压保护告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充电。
故障原因：
1、单体电芯电压过高。
2、电池模块电压过高。
故障排查：
1、检查锂电池的充电状态。
2、检查锂电池状态。

0032-5 电池过压保护告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：电池电压超过过压保护点。
故障排查：
1、 检查电池实际电压是否正常。
2、 更换电池模块。

0025-2 电池过压告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、单体电芯电压过高。
2、电池模组电压过高。
故障排查：
1、检查电池模块的充电状态。
2、 检查锂电池模块状态。

0638-11 内部温度异常告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充放电。
故障原因：电池模块端子未拧紧
故障排查：检查电池模块端子是否拧紧、更换故障电池模块

0654-1内部温度告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电池模块端子未拧紧。
故障排查：检查电池模块端子是否拧紧。

0636-1电池模块均衡告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电芯均衡时间不足、电芯均衡线路故障
故障排查：
1、持续稳定充电均衡三天，观察告警是否消失
2、更换电池模块

0636-2电池模块均衡告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电芯温度一致性差
故障排查：更换电池模块

0636-3电池模块均衡告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电芯均衡时间不足、电芯均衡线路故障。
故障排查：
1、持续稳定充电均衡三天，观察告警是否消失
2、更换电池模块

0671-1 电池模块间并机线异常告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电池模块间并机线松动、故障或者错误连接至非电池模块。
故障排查：
1、如有其他电池模块间并机线告警，优先参考其他告警修复建议解决。
2、 检查电池模块间并机线是否松动。
3、检查电池模块间并机连接线两端都连接了电池模块。
4、尝试更换模块间并机线。
5、 如果无以上问题，更换电池模块。

 

0621-2电池过流保护告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：负载过大、电池模块损坏
故障排查：检查功率负载是否超过电池配置、更换电池模块

0621-3电池过流保护告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：电池充电或放电电流达到硬件保护点
故障排查：检查功率负载是否超过电池配置、更换电池模块

0530-4电池接地故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：
1、电池模块外部正/负极接线表皮破损。
2、电池模块外部正/负极接地异常。
3、电池模块内部接地故障。
故障排查：
1、检查电池模块正/负极线缆是否存在破损。
2、检查电池模块正/负级接线是否对地短路。
3、更换电池模块。

0530-4电池接地故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：输出负载功率线有异常接地
故障排查：
1、 断开输出负载，重新开机检测漏电流是否正常。
2、 如果恢复正常，排查输出负载功率线接线是否正常。
3、如果无以上问题，更更换电池模块。

0674-1 输入输出反接告警
系统影响：UPS无法工作。
故障原因：输入输出接线错误。
故障排查：
1、下电，检查输入输出线缆是否反接。
2、确认接线正确后，重新上电。

0612-1 、0612-2、0612-5、0612-6、0612-7电池模块故障告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充放电。
故障原因：
1、采样端子接触不良。
2、电池模块采样板硬件故障。
3、电池内部故障。
故障排查：更换故障电池模块

0612-10电池模块故障告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充放电。
故障原因：电池模块接线端子温度传感器故障
故障排查：更换故障电池模块

0612-11电池模块故障告警
系统影响：产生告警，不动作。
故障原因：电池内短路
故障排查：更换故障电池模块

0612-12电池模块故障告警
系统影响：产生告警，关断MOS，不能充放电。
故障原因：电池监控设备异常
故障排查：更换故障电池模块

0612-13电池模块故障告警
系统影响：无
故障原因：电池模块内监控和功率之间通信断链
故障排查：更换故障电池模块

0612-14电池模块故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出
故障原因：电池模块辅助电源异常
故障排查：更换电池模块

0612-15电池模块故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出
故障原因：电压采样线路故障。
故障排查：更换电池模块

0612-16电池模块故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出
故障原因：电流CT采样线路故障
故障排查：更换电池模块

0612-17电池模块故障告警
系统影响：报软启故障，退出软起动
故障原因：软起电路故障
故障排查：更换电池模块

0612-18电池模块故障告警
系统影响：先逐波限流，100ms后封波，输入主MOS断开。
故障原因：电池模块功率电路异常。
故障排查：更换电池模块

0612-19电池模块故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：
1、散热片温度超出过温保护点。
2、PCB板超出过温保护点。
故障排查：
1、检查功率负载是否超过电池配置。
2、 检查机房环境温度是否过高。
3、检查电池模块风扇是否损坏或风道脏堵。
4、更换电池模块。

0612-20电池模块故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：母线过压
故障排查：
1、检查电池母线接线是否正常。。
2、更换电池模块

0612-21电池模块故障告警
系统影响：本机关机。
故障原因：电池继电器短路
故障排查：更换电池模块

0612-22电池模块故障告警
系统影响：报继电器开路故障，进入待机模式。
故障原因：电池继电器开路
故障排查：更换电池模块

0612-23电池模块故障告警
系统影响：报电池未接故障。
故障原因：
1、电池模组内部铜排未安装好。
2、电池模组内部电压采样异常。
3、功率模块电池保险坏
故障排查：更换电池模块

0612-24电池模块故障告警
系统影响：电池模块停机，断输出。
故障原因：模块内部支路电路有异常。
故障排查：更换电池模块

 

0673-1 零地电压异常告警
系统影响：只告警，不影响UPS工作
故障原因：
1、系统PE线未接。
2、 主路输入N线未接。
3、输入源零地电压偏高。
4、 双火线输入。
故障排查：
1、系统PE线未接。
2、主路输入N线未接。
3、输入源零地电压偏高。
4、双火线输入。

0068-1 逆变器自检异常告警
系统影响：UPS无法工作。
故障原因：逆变器自检失败
故障原因：检修

0068-4 逆变器自检异常告警
系统影响：UPS无法工作。
故障原因：逆变器自检失败
故障原因：检修

0044-49 版本不兼容告警
系统影响：UPS无法工作。
故障原因：并机系统UPS软件版本不匹配
故障原因：将并机系统内UPS的软件版本均升级到最新

 

 

0137-1 环境传感器通讯失败告警
系统影响：可能无法检测到环境的温湿度。
故障原因：环境温湿度传感器1#通讯失败。
故障排查：
1、检查环境温湿度传感器连接可靠性。
2、检查环境温湿度传感器是否拨码错误。
3、更换环境温湿度传感器。

0681-2网络安全告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：发生DDoS攻击：攻击者正在进行DDoS攻击。
故障排查：
1、断开网络，等待告警消除。
2、检查网络环境。
3、网络安全风险排除后，恢复网络。

0681-1网络安全告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：发生用户密码暴力破解：攻击者正在尝试用户口令暴力破解。
故障排查：手动清除告警

 

web证书
0663-1 证书未生效告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、web证书安装后，证书无法生效。
2、web证书服务器连接异常。
3、web证书未在有效期内。
故障排查：
1、确认证书已正确安装。
2、确认证书服务器连接正常。
3、确认已安装的证书在有效期内。

0664-1证书即将过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、web证书即将过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

0665-1证书已过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、web证书即将过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

Modbus证书
0663-2证书未生效告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Modbus证书安装后，证书无法生效。
2、Modbus证书服务器连接异常。
3、 Modbus证书未在有效期内。。
故障排查：
1、确认证书已正确安装。
2、确认证书服务器连接正常。
3、确认已安装的证书在有效期内。

0664-2证书即将过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Modbus证书即将过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

0665-2证书已过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Modbus证书已经过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

Rccmd证书
0663-3 证书未生效告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Rccmd证书安装后，证书无法生效。
2、Rccmd证书服务器连接异常。
3、Rccmd证书未在有效期内。
故障排查：
1、确认证书已正确安装。
2、确认证书服务器连接正常。
3、确认已安装的证书在有效期内。

0664-3证书即将过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Rccmd证书即将过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

0665-3证书已过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Rccmd证书已经过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

Bin证书
0664-4证书未生效告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Bin证书安装后，证书无法生效。
2、Bin证书服务器连接异常。
3、Bin证书未在有效期内。
故障排查：
1、确认证书已正确安装。
2、确认证书服务器连接正常。
3、确认已安装的证书在有效期内。

0664-4证书即将过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Bin证书即将过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

0665-4证书已过期告警
系统影响：只告警，无动作。
故障原因：
1、Bin证书已经过期。
2、系统时间设置错误。
故障排查：
1、及时申请新的证书，进行更新。
2、请将系统时间校准正确。

0060-33
系统影响：本机关机，可能导致本机器切换供电方式或关机。
故障原因：旁路继电器短路故障。
故障排查：
1、通过APP或监控界面“故障清除”恢复告警
2、若问题不能解决，将UPS输入和电池开关断开，等5分钟后UPS完全下电，再重新上电。

0060-34
系统影响：本机关机，可能导致本机器切换供电方式或关机。
故障原因：旁路继电器开路故障。
故障排查：
1、通过APP或监控界面“故障清除”恢复告警
2、若问题不能解决，将UPS输入和电池开关断开，等5分钟后UPS完全下电，再重新上电。

 

0363-1 系统逆变开启容量不足告警
系统影响：不满足旁路切逆变的条件。
故障原因：输出负载过大、可开启的UPS容量不足。
故障排查：检查输出负载是否过大、确认可开启的UPS容量是否足够带载。

0237-1 平衡电路异常告警
系统影响：本机关机，可能导致本机器切换供电方式或关机。
故障原因：平衡电路异常。
故障排查：检查UPS接线是否正常

0235-1 电池继电器开路告警
系统影响：关充电器和放电器。
故障原因：电池继电器开路。
故障排查：
1、通过APP或监控界面“故障清除”恢复告警。
2、若问题不能解决，将UPS输入和电池开关断开，等5分钟后UPS完全下电，再重新上电。

0236-1 电池继电器短路告警
系统影响：禁止电池转市电供电。
故障原因：电池继电器短路。
故障排查：通过APP或监控界面“故障清除”恢复告警

0046-2 放电器异常告警
系统影响：本模块关机。
故障原因：放电器过流。
故障排查：检查是否在弱电池下带了重载，负载减轻后“故障清除”。

0045-13充电器告警
系统影响：负边电池继电器不闭合，充电器和放电器不工作。
故障原因：充电器电容预充电失败。
故障排查：
1、通过APP或监控界面“故障清除”恢复告警。
2、若问题不能解决，将UPS输入和电池开关断开，等5分钟后UPS完全下电，再重新上电。

 

0021-2
系统影响：结束电池供电。
故障原因：电池持续放电时间超过放电保护时间。
故障排查：
1、检查市电，及时给电池充电
2、检查“放电保护时间”参数设置是否合理

0021-4
系统影响：结束电池供电。
故障原因：电池放电时间达到设置的关机延时时长。
故障排查：
1、检查市电，及时给电池充电
2、检查“电池模式关机延时”参数设置是否合理。

0021-8、0021-9电池放电终止告警
系统影响：对应电池模块功率放电限流为0。
故障原因：
1、电池持续放电导致电池组电压达到EOD电压点。
2、电池持续放电导致电芯电压达到EOD电压点。
故障排查：
1、检查电池柜状态，闭合电池输出开关。
2、检查输入源，请参考用户手册上的电池低电量补充电要求及时给电池补充电，否则可能导致电池低压损坏。