问题原因
打印机在正常工作中， 检测到定影单元温度异常。
|解决方案
1、首先确定打印机是否存在卡纸现象，如存在，则清除卡纸。
2、清除卡纸后，请您确认手机与打印机是否连接，您可以通过打开手机智慧生活App，进入打印机的操作界面，查看状态指示栏：
如果手机和打印机已连接，即状态指示栏显示“空闲中”
可以使用手机解除定影单元错误：请您点击进入智慧生活打印机插件页面，点击右上角四个点图标 > 高级设置 > 解除定影单元错误，待界面显示解除成功后，请您断开打印机电源，静置5~10分钟后重启打印机即可。
如果手机和打印机未连接，即状态指示栏显示“离线“
您可以通过USB数据线连接电脑和打印机，在电脑上解除定影单元错误，针对不同的电脑操作方法不同，请您根据您的使用设备，选择合适的操作方法：
将电脑和打印机连接，具体操作如下：
1、华为 Windows 系统电脑：先使用USB数据线连接打印机和电脑，再通过华为电脑管家连接打印机，连接后打印机驱动会自动安装
2、其他电脑：先使用USB数据线连接打印机和电脑，再下载华为打印客户端，客户端中包含打印机驱动，请您在安装客户端过程中选择USB连接打印机。
成功连接后，请您打开华为电脑管家或华为打印客户端，打印机连接成功后，打印机的状态指示栏会显示“空闲中”，请您点击右上角四个点图标 > 高级设置 > 解除定影单元错误，待界面显示解除成功后，请您断开打印机电源，静置5~10分钟后重启打印机即可。
