喷墨打印机在使用过程中，出现了卡纸现象，此时面板显示错误码b1/bE/d0/d1/d2，打印机无法正常工作。
故障原因
1、纸张放置不正确。
2、打印机内部卡纸未取出。
3、使用规格外的纸张类型，放置纸张过少或超出纸盒最大容量。
4、使用纸张卷曲、脏污等。
5、打印机走纸系统进异物。
6、搓纸轮破损。
解决方法
1、点击打印机面板上的“取消”按钮，尝试自动清除故障代码，查看问题是否解决。
2、规格内的纸张类型（60-260 g/㎡），纸盒最大容量（100页（70g/m²）)。
3、当打印机出现卡纸，控制面板显示错误码b1/bE/d0/d1/d2，请您根据错误代码选择相对应的方案排除故障：
当进纸区域出现卡纸，控制面板显示“b1”错误码，提示打印机出现未进纸异常，可参照以下方案排除故障：
（a）将进纸口卡纸全部取出，按照以下步骤正确放纸：向两侧拉开蓝色卡板，将纸张对齐左侧刻度线后轻轻放置在进纸托盘处，用左侧蓝色卡板将纸张卡紧，按“取消”键清除错误码，重新建立打印。
（b）如以上操作无法解决，请排查进纸口内部是否有异物或者卡纸未取出，可使用工具取出异物或者卡纸后重新放纸建立打印任务。
当打印过程出现卡纸，控制面板显示“bE/d0/d1/d2”错误码，参照以下解决方案排除故障：
（a）当防尘盖上部可见卡纸，打开前门观察，无法从出纸口取纸。按照以下步骤排除故障：双手操作，从进纸托盘处将纸张小心拉出，注意检查取出纸张完整性，若发现部分纸张残留在打印机内部，请使用工具清除，取出纸张后按“取消”键消除错误码，确认放纸正确后重新建立打印任务。
（b）当防尘盖内部较深位置发现纸张卷曲，打开前门未见卡纸。按照以下步骤排除故障：使用筷子等较长的工具从进纸口取卡纸，取出卡纸后按“取消”键消除错误码，确认放纸正确后重新建立打印任务。
（c）当防尘盖处发现纸张卡在进纸口较深位置，与此同时出纸口处可见大面积卡纸。按照以下步骤排除故障：直接用手从出纸托盘处拉出纸张，取出卡纸后点击“取消”键消除错误码，正确放纸后重新建立打印任务。
（d）当打印机内部出现卡纸，打开防尘盖处可见卡纸，打开前门发现纸张卡在黑色塑料件下方，因黑色塑料件下方有金属齿轮，需避免直接从进纸口拉出纸张。按照以下步骤排除故障：
1、打印机拔掉插头断电。
2、打开前门，推动喷头至最右侧/最左侧。
3、跃过黑色塑料件，将纸张从黑色塑料件下方拉出。
4、观察黑色塑料件下方纸张全部被拉起。
5、从黑色塑料件上方拉出卡纸。
6、关闭前门，完成取卡纸动作，打印机重新上电。
当卡纸取出后，控制面板出现“d2”错误码，影响打印机正常使用，可参照以下步骤排除故障：
a、插拔电源线，打印机重新上电后确认错误码是否消除。
b、如故障无法消除，请使用灯光照射查看光栅条是否脏污，若脏污请按以下指引清洁光栅条（若未发现脏污请不要清洁光栅条）：
1、拔除电源线。
2、打开前门。
3、移动喷头至最左侧/最右侧。
4、使用干净的纸巾/无尘布蘸取适量的酒精/纯净水，轻轻擦拭图示皮带前方的光栅条前侧面来回三次，再使用干纸巾/无尘布轻轻擦拭光栅条前侧面来回三次（注意：不用擦拭光栅条后侧面，擦拭时不要接触到光栅条下方金属棒面）。
5、擦拭完毕后使用灯光确认光栅条无明显脏污后，关闭前门。
6、打印机重新上电确认错误码是否消除。
擦拭光栅条轻轻擦拭即可，否则光栅条很容易被拉扯掉。
