月度归档： 2022 年 12 月

适用型号：
HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus
HPE ProLiant DL110 Gen10 Plus
HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus
HPE ProLiant DL345 Gen10 Plus
HPE ProLiant ML30 Gen10 Plus
HPE ProLiant MicroServer Gen10 Plus v2

LED电源指示灯
主板故障——————– 闪烁 1 次
处理器 故障——————–闪烁 2 次
内存故障——————– 闪烁 3 次
转接卡 PCIe 插槽故障——————– 闪烁 4 次
FlexibleLOM 故障——————–闪烁 5 次
存储控制器故障——————– 闪烁 6 次
主板 PCIe 故障——————–插槽 闪烁 7 次
电源背板故障——————– 闪烁 8 次
存储背板 故障——————–闪烁 9 次
电源 故障——————–闪烁 10 次
安装在转接卡上的 PCIe 扩展卡故障——————– 闪烁 11 次
机箱故障——————– 闪烁 12 次
GPU 卡故障——————– 闪烁 13 次

硬盘托架指示灯
琥珀色常亮
此驱动器发生故障、不受支持或无效。

蓝色常亮
驱动器正常运行，并且管理应用程序正在识别该驱动器。

琥珀色/蓝色闪烁
驱动器发生故障，或收到该驱动器的故障前兆警报。管理应用程序也已识别该驱动器。

琥珀色闪烁
已收到该驱动器的故障前兆警报。尽快更换驱动器。

绿色常亮
驱动器处于联机状态，并且没有活动。

绿色闪烁（每秒闪烁 1 次）
驱动器正在执行以下操作之一：
1 、重建或执行 RAID
2、执行条带大小迁移
3 、执行容量扩展
4 、执行逻辑驱动器扩展
5 、擦除
6 、备件激活

绿色闪烁（每秒闪烁 4 次）
驱动器正常运行并具有活动。

熄灭
RAID 控制器未配置该驱动器，或该驱动器是备用驱动器。

 

Systems Insight 显示屏 LED 指示灯表示主板布局。在安装了检修面板的情况下，该显示屏支持诊断功能。

处理器 LED 指示灯
熄灭 = 正常
琥珀色 = 处理器发生故障

DIMM LED 指示灯
熄灭 = 正常
琥珀色 = DIMM 发生故障或出现配置问题

风扇 LED 指示灯
熄灭 = 正常
琥珀色 = 风扇发生故障或风扇缺失

网卡 LED 指示灯1
熄灭 = 未链接到网络
绿色常亮 = 存在网络链路
绿色闪烁 = 存在活动的网络链接
注：如果关闭电源，则前面板 LED 指示灯不会处于活动状态。有关状况，请参阅后面板 LED 指示灯。

电源 LED 指示灯
熄灭 = 正常
琥珀色常亮 = 电源子系统性能下降、电源故障或输入电源断开。

PCI 转接卡 LED 指示灯
熄灭 = 正常
琥珀色 = PCI 转接卡笼安装不当

过热 LED 指示灯
熄灭 = 正常
琥珀色 = 检测到系统温度高

AMP 状况 LED 指示灯
熄灭 = 禁用了 AMP 模式
绿色常亮 = 已启用 AMP 模式
琥珀色常亮 = 故障转移
琥珀色闪烁 = 配置无效

功率限额 LED 指示灯
熄灭 = 系统处于待机状态；或未设置限额。
绿色常亮 = 已应用功率限额

适用型号：
HPE ProLiant DL380 Gen10 Plus
HPE ProLiant DL360 Gen10 Plus

前面板LED电源指示灯
主板 ——————– 闪烁 1 次
处理器——————– 闪烁 2 次
内存——————– 闪烁 3 次
转接卡 PCIe 插槽——————– 闪烁 4 次
FlexibleLOM——————– 闪烁 5 次
存储控制器——————– 闪烁 6 次
主板 PCIe 插槽——————– 闪烁 7 次
电源背板或存储背板——————– 闪烁 8 次
电源 ——————– 闪烁 9 次

WARNING: Invalid DIMM configuration.
内存插法不满足要求。

 WARNING: Different DIMM types are detected. System halt occurred.
检测到不同类型的内存混插，内存插法错误导致系统挂死。

WARNING: No memory is available or memory configuration is invalid. System halt occurred.
表示没插内存，或者插入的内存全部都故障不能用，相当于系统没找到内存。

WARNING: Some DIMMs are not initialized. Please review HDM event logs.
部分DIMM未初始化，请查看HDM事件日志确认故障内存位置并更换内存。

 WARNING: Memory Lockstep and Rank  Sparing degraded to Independent mode.
Lockstep模式下的Rank Spare模式降级为independent模式。
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

 WARNING: Memory Lockstep and Mirror degraded to Independent mode.
Lockstep模式下的镜像模式降级为 independent模式。
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

WARNING: Memory Lockstep and Partial Mirror degraded to Independent mode.
Lockstep模式下的Partial Mirror模式降级为 independent模式。
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

WARNING: Memory Lockstep degraded to Independent mode.
Lockstep模式降级为independent模式。
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

WARNING: Memory Rank Sparing degraded to Independent mode.
Rank Spare模式降级为independent模式。
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

 WARNING: Memory Mirror degraded to Independent mode.
镜像模式降级为independent模式
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

WARNING: Memory Partial Mirror degraded to Independent mode.
Partial Mirror模式降级为independent模式。
请根据对应模式的DIMM插法要求重新插内存。
内存模式降级不影响启动。

WARNING: Memory ADDDC degraded to Independent mode.
不支持内存ADDDC，仍然为independent模式启动
更换x8内存为x4内存

 WARNING: Memory SDDC degraded to  Independent mode.
内存SDDC不支持，independent模式启动
请确认内存与CPU型号是否匹配

WARNING: Memory mapping degraded.
内存映射降级
按内存安装准则，并依照规则重新安装。

MCA WARNING: Last boot MCE detected. Please review HDM logs.
检测到上一次启动检测到MCE错误，请检查HDM事件日志确认故障情况

UPI WARNING: Mismatched UPI link option configuration.
当服务器上的两个CPU类型不匹配时，POST界面会出现该告警。
需要更换为匹配的CPU。

UPI WARNING: System is operating in KTI link low speed mode.
UPI链路工作在低速模式
检查BIOS内UPI相关设置，如问题仍然出现，尝试更换主板

UPI WARNING: CPU link training issue. Topology changed after reset.
UPI链路训练异常，重启后拓扑改变，尝试更换主板

UPI WARNING: UPI resource allocation issue.
UPI资源分配不成功，尝试恢复BIOS默认配置并重启

 UPI WARNING: Mismatched UPI topology.
UPI拓扑不匹配，检查CPU安装的数量是否符合安装要求

 PCIe WARNING: Bandwidth or speed degrade detected for IIO port.
PCIe存在带宽或速度降级，检查PCIe卡的金手指接触情况以及安装是否正常

 CPU WARNING: CPU BIST detected core issue. Faulty cores have been disabled.
CPU BIST过程中检查到部分Core异常，且异常的Core已被禁用。
出现该告警后不影响系统正常启动，但部分Core不可用。

 CPU WARNING: Mismatched CPU microcode.
检测到CPU的Microcode不匹配。
需要更换为匹配的CPU。

CPU WARNING: Mismatched CPU frequency.
检测到CPU频率不匹配。
需要更换为匹配的CPU。

CPU WARNING: Mismatched CPU frequency and microcode.
检测到CPU 频率和Microcode不匹配。需要更换为匹配的CPU。

 CPU WARNING: Mismatched CPU stepping.
检测到CPU的步进不匹配。
需要更换为匹配的CPU。

CPU WARNING: Mismatched CPU stepping and microcode.
检测到CPU的步进和Microcode不匹配。
需要更换为匹配的CPU。

CPU WARNING: Mismatched CPU stepping and frequency.
检测到CPU的步进和频率不匹配。
需要更换为匹配的CPU。

CPU WARNING: Mismatched CPU stepping,frequency, and microcode.
检测到CPU的步进、频率和Microcode均不匹配。
需要更换为匹配的CPU。

BIOS ERROR: BIOS flash firmware damaged.System halt occurred.
BIOS Flash固件损坏，且出现挂死。
请不要在BIOS启动过程中升级BIOS。
出现该告警时，需要以强制覆盖方式重新升级BIOS固件

BIOS WARNING: BIOS flash firmware damaged.
BIOS Flash固件损坏。
请不要在BIOS启动过程中升级BIOS。
出现该告警时，需要以强制覆盖方式重新升级BIOS固件

HDM WARNING: Cannot obtain configuration data from HDM.
未从HDM获取到配置数据，与HDM交互异常，
请检查HDM状态或重启HDM

 WARNING: Get configuration datafrom HDM failed!
未从HDM获取到配置数据，与HDM交互异常，
请检查HDM状态或重启HDM

WARNING: Parse HDM configurationdata failed!
解析HDM配置数据失败，与HDM交互异常，
请检查HDM状态或重启HDM

Memory PMU training error at  Socket:%d Channel:%d Dimm:%c%d
内存物理管理单元训练错误，请检查已安装的内存是否安装到位或更换内存

Agesa Memory Test error at Socket:%d Channel:%d Dimm:%c%d
内存测试期间发生错误，导致内存测试停止，请检查已安装的内存是否安装到位或更换内存

Mixed ECC and non-ECC DIMM in system at Socket:%d Channel:%d
混合使用ECC和non-ECC的内存，更换ECC或non-ECC的内存使其与其他内存一致性(都具有ECC或都没有ECC)

Mix certain vendor LRDIMM with other vendor LRDIMM in the same channel, at Socket:%d Channel:%d
LRDIMM的供应商混合使用，将LRDIMM的供应商更换为同一供应商

CPU CCD BIST error at Socket %d Die %d  CCD %d
CPU内部CCD自测失败，请检查已安装CPU,并更换相应的CPU

1. 从驱动器中移除所有介质，然后关闭所有连接的设备。
2. 将 BIOS 更新光盘插入光盘驱动器，然后关闭计算机。
3. 从电源插座中拔出所有电源线。然后，卸下所有妨碍操作“清除 CMOS/恢复”跳线的部件。
4. 将跳线从标准位置移至维护位置。
5. 将计算机和显示器的电源线重新连接到电源插座上。
6. 开启计算机和显示器。计算机发出蜂鸣时，恢复过程即开始。
7. 完成恢复过程之后，计算机将自动关闭。
注：根据计算机型号的不同，恢复过程将耗时两到三分钟。
8. 从电源插座中拔出所有电源线。
9. 将跳线移回标准位置。
10. 重新安装所有卸下的部件。然后，将计算机和显示器的电源线重新连接到电源插座上。
11. 开启计算机和显示器。当显示徽标屏幕时，按 F1 或 Fn+F1。
12. 为防止数据丢失，请确保将 BIOS 设置恢复到较早的时间点。

按起动按钮不动作
1、断路器滑扣——————更换断路器
2、电动机保护器动作——————查明原因、复位

接触器吸合困难、反跳
1、输入电压低于 75%Ue——————提高输入电压
2、电网容量小(压降大)——————改善电网质量

起动困难
1、起动后输入电压低于75%Ue————-改善电网质量
2、负载过重——————自耦变压器抽头改换80%

自动起动后不转换
1、时间继电器损坏——————查明故障、维修或更换
2、控制回路发生故障——————二次线是否断路、短路
3、起动接触器主触头发生熔焊——-更换接触器或触头

手动起动后不转换
1、手动控制回路发生故障——————-二次线是否断路、短路
2、起动接触器主触头发生熔焊————-更换接触器或触头

电机过热、电动机保护器保护
1、负载过重——————-减轻负荷或更换起动箱
2、电机断相运行——————-注意监控、防止断相运行
3、环境温度高——————-改善通风
4、电网电压偏低——————-提高输入电压

自耦变压器发出嗡嗡声
1、变压器铁芯夫夹紧—————-夹紧变压器铁芯
2、变压器中有线圈对地短路——-用兆欧表查出接地的线圈，拆开重绕或增加绝缘处理

电动机起动太快
1、白耦变压器抽头电压高————-改接自耦变压器65%的抽头
2、自耦变压器有一个或几个线圈短路———–用兆欧表查出接地的线圈，
拆开重绕或增加绝缘处理

接触器过热或接线端过热
1、触头严重烧蚀————-及时更换烧蚀的触头
2、衔铁极面脏污，线圈擦伤或附带有电尘埃面部分短路————-更换线圈并经常保持清洁

接通电源后绿色按钮灯不亮，起动运行时，黄、红按钮灯
1、灯泡烧坏
2、线头松脱
3、辅助触点，接触不良
4、变压器烧坏

按起动控钮后电动机不能起动
1、主回路或控制回路无电或电路不通
2、辅助触点，接触不良
3、电源电压过低（设法升高电压）

接触器触头烧坏很快
1、电源电压偏低接触器跳动引起烧坏（设法升高电压）
2、负载侧短路
3、触头弹簧退火或损坏，触头超程过小。

发现过载后热继电器不动作
1、热继电器整定值大于电动机额定值（重新调整）
2、热继电器损坏

热继电器经常动作
1、热继电器整定值过小（重新调整）
2、电动机经常过载（机械调整、更换）
3、电动机故障

起动时间太长或起动后不能投入运行
1、时间继电器损坏
2、时间继电器适时太长（重新调整）

电动机一直不转或旁路后停车
故障排查：
1.布线有无异常
请确认三相输入电源
2.三相电源线是否接到输入端子
请确认三相输入电源
3.旁路接触器是否工作
请检查旁路接触器连接是否正确
4.旁路输出端子1、2有无异常
请用万用表检查旁路输出端子1、2旁路后是否闭合(断开接线)
5.数码显示板是否有异常显示
请参阅：人民电器XJ01E 系列软起动器控制柜故障代码说明
6.电动机负载是否太重
检查负载或更换更大规格软起动器

不能用显示面板控制起动、停止
1.外接瞬停端子7与公共端子10是否短接
将外控瞬停端子7与公共端子10用导线短接。
2设置码PD参数设置是否正确
正确设置PD参数，PD设置为0、1、4、5时，显示面板操作有效

不能用外控端子控制起动、停止
1.外接瞬停端子7与公共端子10是否短接
将外控瞬停端子7与公共端子10用导线短接。
2设置码PD参数设置是否正确
正确设置PD参数，PD设置为1时，外控端子和显示面板操作都有效

电动机虽然旋转但怠速不变
负载太重
减轻负载或加大起始电压或限流值

起动时间过长
1.负载太重
减轻负载或调节起动参数。
2.相关设置码设置不对
请正确设置P0、P1、P6相关参数
3.电动机规格是否正确
请检查电动机规格，其额定电流是否与电动机软起动柜PP值一致

运行中突然停车
检查外部输入端子
1.若瞬停端子7与公共端子10短接的导线连接是否有松动。
2.如瞬停端子7与公共端子10是接于外部保护器，请检查其常闭触点是否正常。
3.请检查外接按钮连接线是否有松动

XJ01E 软起动柜发生异常时，数码显示板上会显示相关故障代码，其说明如下：
代码
Err00———–故障已解除
刚发生过欠压、过压、过热或瞬停端子开路等故障，现已正常，此时面板上指示灯亮，按“停止”键复位后可起动电机

Err01———–外控瞬停端子开路
检查外接瞬停端子7与公共端子10是否短路事故，或检查接于其它保护装置的常闭触点是否正常。

Err02———–软起动过热
散热器温度超过85C。过热保护动作，软起动柜过于频繁起动或电动机功率与电动机软起动柜不匹配。

Err03———–起动时间过长
起动参数设置不合适或负载过重，电源容量不足等。

Err04———–输入缺相
检查输入或主回路故障、旁路接触器是否能正常通断以及晶闸管是否开路等。

Err05———–输出缺相
检查输出或主回路故障、旁路接触器是否能正常通断以及晶闸管是否短路、电动机连接线有无异常等。

Err06———–三相不平衡
检查输入三相电源及电机是否异常，电流互感器有无信号输出。

Err07———–起动过流
负载是否过重或电动机功率与软起动柜不匹配或设置码PC输出保护允许)设置不当。

Err08———–运行过载保护
负载是否过重或设置码P7、PP的参数设置不当。

Err09———–电源电压过低
检查输入电源电压或设置码P9参数设置不对。

Err10———–电源电压过高
检查输入电源电压或设置码PA参数设置不对。

Err11———–设置参数出错
修改设置或按住面板上“确认”键上电开机可以恢复出厂值。

Err12———–负载短路
检查晶闸管是否短路、负载过重、电动机线圈短路。

Err13———–自动重起接线错误
检查外控起动端子9与停止端子8是否按二线方式接线。

Err14———–外控停止端子接线错误
当PD设置为1、2、3、4时，即允许外控方式时，外控停止端子8与公共端子10没有短接，此时只有短接后才能正常起动电机。

Err15———–电机欠裁
检查电动机与负载故障