月度归档： 2022 年 12 月

故障代码E4—————–打印机前门未关闭
在打印机正常工作或者空闲状态时，若控制面板显示错误码E4，请您确认打印机前门是否关闭或者关严，若未关闭或关严，打开后重新关好前门，错误码即可自行消除。

 

喷墨打印机在使用过程中，出现了卡纸现象，此时面板显示错误码b1/bE/d0/d1/d2，打印机无法正常工作。

故障原因
1、纸张放置不正确。
2、打印机内部卡纸未取出。
3、使用规格外的纸张类型，放置纸张过少或超出纸盒最大容量。
4、使用纸张卷曲、脏污等。
5、打印机走纸系统进异物。
6、搓纸轮破损。

解决方法
1、点击打印机面板上的“取消”按钮，尝试自动清除故障代码，查看问题是否解决。
2、规格内的纸张类型（60-260 g/㎡），纸盒最大容量（100页（70g/m²）)。
3、当打印机出现卡纸，控制面板显示错误码b1/bE/d0/d1/d2，请您根据错误代码选择相对应的方案排除故障：

当进纸区域出现卡纸，控制面板显示“b1”错误码，提示打印机出现未进纸异常，可参照以下方案排除故障：
（a）将进纸口卡纸全部取出，按照以下步骤正确放纸：向两侧拉开蓝色卡板，将纸张对齐左侧刻度线后轻轻放置在进纸托盘处，用左侧蓝色卡板将纸张卡紧，按“取消”键清除错误码，重新建立打印。

（b）如以上操作无法解决，请排查进纸口内部是否有异物或者卡纸未取出，可使用工具取出异物或者卡纸后重新放纸建立打印任务。

当打印过程出现卡纸，控制面板显示“bE/d0/d1/d2”错误码，参照以下解决方案排除故障：
（a）当防尘盖上部可见卡纸，打开前门观察，无法从出纸口取纸。按照以下步骤排除故障：双手操作，从进纸托盘处将纸张小心拉出，注意检查取出纸张完整性，若发现部分纸张残留在打印机内部，请使用工具清除，取出纸张后按“取消”键消除错误码，确认放纸正确后重新建立打印任务。

（b）当防尘盖内部较深位置发现纸张卷曲，打开前门未见卡纸。按照以下步骤排除故障：使用筷子等较长的工具从进纸口取卡纸，取出卡纸后按“取消”键消除错误码，确认放纸正确后重新建立打印任务。

（c）当防尘盖处发现纸张卡在进纸口较深位置，与此同时出纸口处可见大面积卡纸。按照以下步骤排除故障：直接用手从出纸托盘处拉出纸张，取出卡纸后点击“取消”键消除错误码，正确放纸后重新建立打印任务。

（d）当打印机内部出现卡纸，打开防尘盖处可见卡纸，打开前门发现纸张卡在黑色塑料件下方，因黑色塑料件下方有金属齿轮，需避免直接从进纸口拉出纸张。按照以下步骤排除故障：
1、打印机拔掉插头断电。
2、打开前门，推动喷头至最右侧/最左侧。
3、跃过黑色塑料件，将纸张从黑色塑料件下方拉出。
4、观察黑色塑料件下方纸张全部被拉起。
5、从黑色塑料件上方拉出卡纸。
6、关闭前门，完成取卡纸动作，打印机重新上电。

当卡纸取出后，控制面板出现“d2”错误码，影响打印机正常使用，可参照以下步骤排除故障：
a、插拔电源线，打印机重新上电后确认错误码是否消除。
b、如故障无法消除，请使用灯光照射查看光栅条是否脏污，若脏污请按以下指引清洁光栅条（若未发现脏污请不要清洁光栅条）：
1、拔除电源线。
2、打开前门。
3、移动喷头至最左侧/最右侧。
4、使用干净的纸巾/无尘布蘸取适量的酒精/纯净水，轻轻擦拭图示皮带前方的光栅条前侧面来回三次，再使用干纸巾/无尘布轻轻擦拭光栅条前侧面来回三次（注意：不用擦拭光栅条后侧面，擦拭时不要接触到光栅条下方金属棒面）。
5、擦拭完毕后使用灯光确认光栅条无明显脏污后，关闭前门。
6、打印机重新上电确认错误码是否消除。

擦拭光栅条轻轻擦拭即可，否则光栅条很容易被拉扯掉。

 

 

显示故障代码b2,且缺纸灯亮————-进纸托盘处没有放纸|
解决方法
1、当打印机在正常工作中面板显示错误码B2，给进纸托盘放入纸张，并进行以下操作：
点击面板开始键可继续打印任务。
点击取消键取消打印任务，同时可以消除错误码。
注：仅在进纸托盘放入纸张，未在打印机进行操作，错误码不会被消除。

2、当打印机空闲时面板显示错误码B2，请您先拿出进纸托盘上的所有纸张，然后将蓝色卡纸板拉开，往进纸托盘放入纸张，错误码即可消除。

HUAWEI Pixlab V1打印机下发打印任务后，未进行打印，控制面板显示b0错误码。

故障原因
打印或复印时未更改系统选项，导致实际使用纸张规格与系统默认规格不一致。
使用重量轻于60g或重于260g规格的纸张。

解决方法
1、点击打印机操作面板上的取消键清除错误码。
2、在纸张包装上查看纸张规格，排查是否使用规格范围内纸张进行打印/复印。
3、使用华为智慧生活App打印时，在App上选择打印机设备后，点击打印/复印 > 纸张尺寸选择相应纸张尺寸；使用电脑打印时请注意更改为对应纸张尺寸。
4、下发任务后正常打印。

打印机缺墨时，操作面板缺墨指示灯会红色亮起、数字键会显示错误代码 A4/ A5/ A6/A7，需要更换已用完的墨水瓶。
A4———————-黑色墨水耗尽
A5———————-青色墨水耗尽
A6———————-红色墨水耗尽
A7———————-黄色墨水耗尽
更换墨水时，请使用原装华为臻彩墨水，否则会影响打印质量和打印性能。
将墨水瓶身的标签纸朝上或朝下，均可以正常安装墨水瓶。
具体操作：
1、打开打印机前盖，打开墨水匣。
2、取出已用完的墨水瓶。
3、移除新的墨水瓶顶部标贴（请勿拧瓶盖）。
4、将新的墨水瓶瓶口朝下，然后将墨水匣关闭。

 

C5-100 共有两个继电器(默认一个控制门锁，一个作为辅助输出):
C5-200 共有三个继电器(默认两个控制门锁个作为辅助输出):
C5-400 共有五个继电器(默认四个控制门锁，一个作为辅助输出)。
辅助输出的继电器可用于连接监视器、报警器、门铃等。辅助输出通过相应的门禁件来设置。
1) 门锁继电器出厂默认为“干模式”接线(即使用外部独立电源单独给电锁供电，不与控制器共用电源)，无法更改门锁继电器的接线方式:辅助输出电器则没有，下面以门锁的连接为例介绍继电器输出的连接
2) 门禁控制器提供多组电锁输出，对通电时打开，断电时关闭的锁，应该使用 COM、NO 端子(通电常开锁)。对通电时关闭、断电时打开的锁，应该使用 COM、NC端子(通电常闭锁)。
3)门禁控制器采用标准 POE 供电(选配)或门禁电源供电，只能二选一，两种供电方式均提供 12V/3A 的电源，该电源只考虑了控制器本身的电源功耗、韦根读头、485 读头的输出功耗。
4)为了防止电锁在开关瞬间产生自感电动势对门禁系统产生影响，在门禁系统现场应用接线时，需要在电锁上并联个二极管(请使用随机配备的FR107)，以释放自感电动势。下面以C5-400 为例做说明:

控制器同时支持连接485读头和 Wieqand 读头
注: 该控制器不支持指纹验证的485 读头
一、连接485读头
C5-100可以连接2个485 读头，可连接成单门双向;
C5-200 提供 4个485 读头，可连接成两门双向:
C5-400 可连接8个485读头，可连接成四门双向。
连接 485 读头之前，必须先用拨码开关或其他方式设置读头的 485 地址(机号)，读头 1、2(其中奇数为进门读头，偶数为出门读头)的 485 地址为1、2，对应门1。即读头1为门1 的进门读头，读头2为门1 的出门读头。

注:485读头通过门禁控制器的“EXTRS485”接口可提供最大750MA(12V)的电流输出，所以在使用“EXT RS485”口的电源输出给读头供电时，多个读头的总体工作电流不能超过这个值，并要留足余量。在计算时，要按各个读头的最电流进行计算。另外，设备在启动时的瞬间电流最大，可达正常工作的两倍多，计算时须考虑这种情况。
例如在连接 KR502M-RS 纯卡读头时，待机电流小于 80mA，最大工作电流不超过 90MA，设备启动时的瞬间电流可达30MA，作为 485 读头时，考虑到启动电流较大，通过“EXT RS485”的接口只能给四个读头供电，所以控制器的设备电源能连接最近的4个读头。
外接 485 读头时，如果读头与设备共用电源，建议“EXT RS485”的接口与读头的连线不要超过 100 米。否则建议使用虫立电源。
对于功耗较大的设备，建议采用单独供电，以保证设备的稳定运行连接

二、Wiegand读头
C5-100 可以连接 2个Wiegand 读头，可连接成单门双向; C5-200 提供4个Wiegand 读头，可连接成两门双向: C5-400供4个Wiegand 读头，可连接成两门双向或四门单向。
C5 控制器提供的 Miegand 接口的读头，可以连接不同类型的读头，如果您的读卡器使用的电压不是直流 12V，则需要部电源设备。读头在安装时，应距地面14m 左右，距门边框 30-50mm。

门磁
门磁用于感应门的开关状态， 门禁控制器通过门磁开关可以侦测到门被非
法打开，此时会输出报警，另外，打开门后在超过规定的时间内没有关好门， 门禁控制器也会提示报警。建议选择两芯线，线径在0.22 平方毫米以上。如果无
需在线了解门的开关状态和无需门长时间未关闭报警、 非法闯入报警和互锁等功能， 门磁可不接。

出门开关
出门开关是安装在房间内部的开门开关装置， 出门开关闭合就可以把门打
开。出门按钮固定在距地面约 1.4 米处，应确保出门按钮位置对正、无偏歪， 连线的准确、牢固。（将未用到的线的裸露端掐断，并用绝缘胶布包缠。）要注
意防电磁干扰。（如：照明开关、计算机等。 ）出门按钮到控制器的线建议采用两
芯线，线径在0.3 平方毫米以上。

辅助输入
C5系列控制器提供 个辅助输入接口，用于连接红外人体感应探测器、火灾烟感探测器、煤气探测器、窗磁报警或无线出门开关等。辅助输入通过相应的门禁软件来设置。

门禁控制器LED灯状态说明：
POWER指示灯(红色)————–常亮表示通电状态；
RUN指示灯(绿色)——————灯闪表示系统正常；
COMM1指示灯(黄色）————–灯闪表示与上级（ PC等）通讯；
COMM2指示灯(黄色）————–灯闪表示与下级（读头等）通讯；
WLAN（绿色）————–灯闪表示无线通讯（WIFI ）进行中
DOOR（绿色）————-灯闪表示开门信号（即此时有门打开）

C5-100门禁控制器接线图：

C5-200门禁控制器接线图：

C5-400门禁控制器接线图：

拨码开关设置
转盘式拨码开关的 O~F 位表示使用 RS485 通讯时的设备机号1~16(开关 0代表机号 16，开关1代表机号 1…依次类推，开关下代表机号15)。
将拨码开关的 0 ~F位转至相应的位置即代表设置对应的设备机号，重启控制器后设置生效;
地址号码不能重复。

门锁连接
1、门禁控制器提供锁控输出，对通电时打开、断电时关闭的锁，应该使用 COM、NO 端子;
对通电时关闭 、断电时打开的锁，应该使用COM、NC端子。
2、门锁的连接方式出厂默认为“干模式”，即使用外部独立电源单独给电锁供电，不与控制器共用电源。
3、门禁控制器采用标准 POE 供电(选配)或门禁电源供电，只能二选一，两种供电方式均提供 12V/3A 的电源，该电源只考虑了控制器本身的电源功耗、韦根读头、485 读头的输出功耗。
4、接锁时，需并联一个型号为 FR107 的二极管，请使用随机配备的 FR107 二极管(切勿将其正负极接反)。
5、 下图为锁的出厂默认接线方式:

C3­-100可以连接2个Wiegand读头，可连接成单门双向；C3-200提供4个读
头，可连接成两门双向；C3-400提供4个读头，可连接成两门双向和四门单向。
C3 提供的 Wiegand 接口的读头，可以连接不同类型的读头，如果您的读
卡器使用的电压不是直流 12V，则需要外部电源设备。读头在安装时，应距地
面 1.4m 左右，距门边框 30­50mm；