控制器不起作用
检查电池电压、检查直流保险
RS485通讯不正常
1、检查RS485正负极是否正确接入
2、检查RS485转换器是否正常
3、检查参数设置中的模块地址是否正确
4、如果通过以上方法都不能解决问题，可试着将控制器的地与RS485转换器的地(或电脑的地)短接
5、建议在控制器RS485的AB之间加120欧电阻
可编程输出口输出不正确
1、检查可编程输出口连接线，注意常开常闭点
2、检查参数设置中的输出口设置
可编程输入口不正常
检查可编程输入口输入有效时是否可靠接地，输入无效时应悬空
(注:输入口接入电压将有可能烧毁输入口)
机组运转但ATS不切换
1、检查 ATS
2、检查控制器与ATS之间的连接线
3、检查ATS的分断位与设置的分断位是否一致
输入输出如下图：
1~21号端子接线说明
22~46号端子接线说明
空闲时执行计划任务，方式类似于windows系统的屏幕保护程序 ，即在多长时间内，计算机没有任何操作时，自动启动屏幕保护程序
首先创建一个计划任务，详细步骤请参阅：
windows11系统中创建计划任务的操作方法
任务创建完成后，找到创建的任务（本例中还以创建的“计算器”任务为例）
依次点击:系统工具->任务计划程序->任务计划程序库
找到任务的任务：“计算器”，在任务名称上点击鼠标右键，在弹出的菜单中，点击“属性”
弹出计划任务属性窗口，点击“触发器”标签栏，删除“触发器”，否则会与空闲时执行计划任务产生冲突
删除完成后，点击“新建”按钮，创建一个触发器，点击红色方框区域的下拉列表框，选择“空闲状态”
点击“确定”
点击“条件”标签栏
显示如下 窗口
“仅当计算机空闲时间超下列值才启动此任务”：
即计算机空闲超过多长时间，所创建的计划任务才启动（如设置为5分钟）
“等待空闲时间”
列表框中的值选择“不等待”
设置完成，点击“确定”即创建完成
1、4200-访问控制-计划模板，检查计划模板是否涵盖当前刷脸时间，建议可以设置成0-24h
2、访问控制-权限管理-权限组，双击权限组，查看计划模板，建议选择全天有效
3、访问控制-高级配置-认证类型，选择门禁设备下的读卡器，检查刷脸的时间，是否在对应认证类型的时间范围内
注：如果门禁设备人脸识别慢、提示人脸被锁定也可以使用如下方法排查
（1）如果室外使用，请在一体机本地菜单-环境，选择【其他】；
关闭【真人检测】和【环保模式】功能后再测试
（2）4200客户端关闭流程
点击远程配置-智能配置-智能配置，取消真人检测，保存
（1）请先确认刷脸后设备上的提示的报错信息
（2）检查人员信息，确认人脸是否有权限以及设备的验证方式是否是“或人脸或仅人脸的方式”
操作方法：
在ivms4200客户端 中，依次点击:访问控制-认证类型，找到对应一体机选择读卡器，核对认证方式
如4200认证方式无误，则网页访问一体机，查看对应人员是否开启了自定义认证方式：
人员管理-双击对应人员，查看认证配置，改成同设备或者正确的认证方式
1、检查门锁接线是否正确，请参阅：
海康威视常用门禁一体机接线指导
2、万用表打到蜂鸣档测试一体机的NC与COM，或者NO与COM通断变化是否正常。
请按如下流程排查：
▷1个抓拍机控制2个道闸接线：
（1）2个道闸的开和开接起来，公共和公共接起来
（2）抓拍机1A和1B分别接入其中一个道闸的开和公共
▷ 2个抓拍机控制1个道闸接线：
（1）抓拍机的1A和1A接起来，1B和1B接起来。
（2）然后将接好的1A和1B接入道闸的开和公共
▷ 多个抓拍机控制多个道闸接线：
（1）多个抓拍机的1A和1A接起来，1B和1B接起来。
（2）多个道闸的开和开接起来，公共和公共接起来。
（3）然后将其中一个抓拍机的1A和1B接其中一个道闸的开和公共
抓拍机与道闸的详细接线说明请参阅：
海康威视常见抓拍机和道闸的接线方法
1、排查流程
1) 现场构架梳理
2) 报警主机排查（增加主机直连测试、设备地址不能重复）
3) 编程排查
4) 线路问题排查
2、操作步骤
1) 报警主机
升级路径：/产品资料/01.股份公司/10.报警门禁对讲产品/00-基线程序（升级程序+客户端+SDK+用户手册）/01-报警/09-电子围栏脉冲主机（DS-PF 系列）/KP40/1.程序/硬件初始化操作：
a. 将网络报警主机断电，并打开盖子；用短路帽或者连接线将网络报警主机上的复位
开关短接。
b. 给网络报警主机上电，2 秒后请断电；移除复位开关上的短路帽或者连接线。
c. 给网络报警主机盖好盖子；重新给网络报警主机上电。
2) 地址设置
RS485 通讯以地址区分设备，设备地址不能冲突，冲突会导致设备离线等问题。脉
冲主机通过拨码的方式设置地址，从 1 开始设置，设置地址之后重启生效。
3) 编程排查
KP40 编程如下：
在 KP40 主机键盘上进行编程操作
a. 进入编程模式：012345*0#
b. 设备数设置：816XX#（默认值 81605#）
注：XX 指脉冲主机实际数量，单防区主机范围 1~40；双防区主机 1~20。如 5 个脉冲主机输入 81605#，需重新注册脉冲主机时，可使用此指令。
c. 波特率参数设置：817XX#（默认值 81701#），排查问题时调整此参数
注：设置波特率参数，默认是 01 即波特率 19200；00 即波特率 9600。
d. *#退出编程，
波特率设置及说明如下：
协议切换流程
海康电子围栏主机蓝板子(颜色)分两种版本(旧版本不支持单双防区混接功能)新版本支持单双防混接，新版本协议切换步骤如下:
按住主机下键，按住五秒不放，直到听见主机滴的响一声则切换波特率到9600，然后主机断电重启，即为协议切换成功
按住主机上键，按住五秒不放，直到听见主机滴的响一声则切换波特率到19200，然后主机断电重启，即为协议切换成功
注意事项:
（1）119200波特率是新版本程序支持单双防主机混接，9600波特率为老版本程序，不支持单双防区主机混接。
（2）切换协议之后必须断电重启后才能生效。
（3）现场如发现蓝板子主机可以采取以上方法去测试主机程序的版本，如不能切换就是老程序，如需要支持单双防区混接。需更将主机升级程序方能实现单双防区主机在同一个项目中混接。升级程序，需要用J-LINK烧写工具将程序重新写入主机中。
（4）红板子(颜色)已经全部支持单双防区混接功能，出厂默认波特率为19200。
4) 直连测试
将脉冲主机的 485 和 KP40 主机的 D+ D-直接进行相连。直连测试时，需要对编程命令进行来回切换，记录通讯异常时的编程命令，最终选择一个波特率作为全部设备使用的波特率。
5) 线路问题排查
a. 普通 485 线路
485 总线长度之和不得超过 800 米，正确的接线方式如下:
当 485 总线距离比较长时，在通讯线末端设备 485AB 之间加 120 欧姆的终端电阻用
于抑制干扰，如下图：
如果增加电阻无效（强电干扰严重），单独重新拉一组线进行测试，如果单独拉线
正常可以判断现场线路异常，需要整改。
b. 光端机线路（以 DS-PF-485R 为例）
正确的光端机（光端机需区别发送端和接收端）布线示意图如下
光路测试，现场需用专门的仪器测试光纤是都通畅无损，光学允许最大链损：10 dB；
中继器的指示灯说明
Power: 供电正常
RXD：数据信号接受灯，该灯闪亮表示已经收到数据信号
TXD：数据信号发射灯，该灯闪亮表示数据信号已经发出
①检查中心主机编程和脉冲主机的地址拨码。
②中心控制主机直连离线的脉冲主机，或者采用对换法测试是主机问题还是 线路问题。
③使用光线传输时末端脉冲主机处要加负载电阻（脉冲主机自带）。
排查流程如下图：
