海康威视门口机呼叫客户端失败的原因排查

请先确认产品类型,判断设备为别墅门口机还是单元门口机。

若为别墅门口机,本身不能呼叫4200客户端,

若为单元门口机,则可以呼叫4200客户端。如果呼叫客户端失败,需检查单元门口机内是否有设置SIP地址,如果设置了SIP地址就不能呼叫到客户端上。

如果没有设置还是呼叫失败的话,建议把设备恢复参数,重新配置
设备恢复参数

门口机如何呼叫4200客户端操作流程

1、添加设备:将门口机与电脑连接到同一局域网,4200客户端添加设备,确认设备正常在线
2、设备布防:4200客户端点击右上角菜单-工具-设备布防控制,确认设备处于布防状态

3、呼叫操作:门口机点击“呼叫管理中心”按键,4200客户端自动弹出呼叫界面,可点击接听/挂断,开锁等操作

 

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