故障现象
终端配置动态获取IP的情况下无法获取到IP地址。
可能原因
1、终端PC网卡问题
2、链接线路不正常
3、设备设置了MAC黑名单;
4、DHCP地址池占用完
5、AP设置了DHCP防护或者交换机设置了DHCP侦听。
故障排查
1、排查 PC本身问题。将PC接入其它DHCP服务器尝试能否正常获取地址,如果其它在其它服务器下可以正常获取地址则进行下一步排查。
2、检测 PC 到服务器链路问题。将PC配置静态IP 地址,尝试 ping 下DHCP 服务器,如果不能通则检查这一段链路是否异常,如果能通则进行下一步排查。
3、服务器设置了相关限制策略。检查设备是否有设置对应的MAC丢弃策略或者PC和DHCP服务器之间是否设置了错误的DHCP侦听以及错误的DHCP防护。
4、尝试增加地址池范围看能否获取地址。