背景信息
如下图所示，若某一用户在60秒内认证失败的次数超过命令dot1x quiet-times fail-times规定的值，则设备会将该用户静默一段时间，该时间由命令dot1x timer quiet-period quiet-period-value指定，在静默时间内，设备会丢弃该用户的802.1X认证请求，从而避免用户在短时间内频繁认证失败对系统造成冲击。
故障现象
Trace诊断信息显示:User is still in quiet status。
处理步骤
执行命令display dot1x quiet-user all，查看802.1X用户处于静默状态的剩余静默时间
对应MAC地址的802.1X用户需要等待静默时间结束后，再重新尝试认证。也可以在系统视图下执行命令dot1x timer quiet-period quiet-period-times调小802.1X用户被静默的时间。
