1. 故障描述
通过 display interface 查看到端口存在 CRC 错包。
以上显示信息表明，入端口出现了 CRC 错包。
2、常见原因
• 端口与电缆连接器物理连接有虚插现象。
• 端口异常。
• 电缆连接器损坏。
• 光模块、光纤有污染或连接不好。
• 光功率不足。
• 中间链路或设备故障。
• 设备或单板硬件故障。
3、故障分析
4. 处理步骤
(1) 端口进行内部环回检查。
在端口下配置 loopback internal 命令开启内部环回功能，然后通过 display
interface 查看端口 CRC 错包统计是否增长。如果增长，则可能是设备或单板硬件故障，请联系技术支持人员。如果不增长，则不是端口内部问题。
(2) 检查端口与电缆连接器是否有异常。
a. 检查端口和电缆连接器的物理连接是否有虚插。若有虚插，请正确连接端口和电缆连接器。
b. 检查端口是否异常，比如端口内存在异物，端口的 PIN 针有弯针，端口的外壳变形等异常。
若有异常，需要更换其他正常端口或光模块。
c. 检查电缆连接器是否出现损坏现象。若有损坏现象，请更换电缆。
(3) 检查光模块是否有异常。
a. 使用光纤将该端口的光模块 Tx 端和 Rx 端连接，然后通过 display interface 查看端口 CRC 错包统计是否增长。如果增长，则可能是光模块的问题。如果不增长，则不是该光模块问题。
b. 通过 display transceiver alarm 命令查看光模块是否有 Rx_Los 或 Tx_Fault 告警
信息，若有告警信息，需要清洁或更换光纤、光模块。
c. 通过 display transceiver diagnosis 命令查看光模块的接收功率和发送功率是否
在规定的最大值和最小值的范围内，若有接收或发送的功率超出范围，需要清洁或更换光
纤、光模块。
(4) 更换正常端口测试是否能恢复正常。
更换其他正常的端口测试，如果端口更换后错包消失，端口更换回来错包又再次出现，则为端口硬件故障，请更换端口并将故障信息发送技术支持人员分析；如更换到其他正常端口仍会出现错包，则中间传输链路故障的可能性较大。
(5) 检查中间传输链路是否正常。
使用仪器测试中间链路，链路质量差或者线路光信号衰减过大会导致报文在传输过程中出错。检查互连中间链路设备（光转，转接架，传输等设备）是否正常。若中间传输链路故障，请更换或恢复中间传输链路。
(6) 执行 shutdown 命令，再执行 undo shutdown 命令，查看端口是否能恢复正常。
(7) 检查端口是否收到大量流控帧通过 display interface 命令，查看端口 pauses 帧计数，如果在不断增长，表明端口发出或者收到了大量的流控帧。检查下端口出入流量是否过大及对端设备的流量处理能力。
(8) 如果故障仍然未能排除，可能是设备或单板硬件故障，请收集信息，并联系技术支持人员