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海康威视抓拍机无故锁闸的故障排查

【问题现象】
相机持续输出锁闸信号(开继电器一直闭合)

【原因分析】
人为操作软件锁闸或者抓拍机自身逻辑判断错误

【排查思路】
▶ 第一步:检查是否有开启锁闸,进行解锁:
1、打开终端管理软件PMS,进入综合查询-操作记录,查看是否有人为锁闸的记录?关闭锁闸查看是否有人为锁闸的记录
2、web访问抓拍机,查看是否有锁闸,关闭锁闸
查看是否有锁闸
关闭锁闸

▶ 第二步:如果未锁闸,再考虑关闭“跟车不落闸”或升级固件:
1、检查抓拍机是否开启“跟车不落闸”,建议关闭。
2、如必须开启“跟车不落闸”功能,确认程序版本,未定制的升级到最新基线版本

 

海康威视雷达不触发(触发雷达后,雷达绿灯不亮)故障排查

1、人到雷达检测区域,绿灯不亮,车过去亮

回读雷达参数看看是不是设置了过滤单人,同时保证雷达版本为最新

 

回读雷达参数

 

2、车辆在雷达触发区域,雷达绿灯没亮

回读雷达参数,查看雷达检测区域是否设置的太小了,如果设置了栅栏杆/广告杆模式,杆子一侧0-1m的区域是雷达屏蔽不检测的,同样保证雷达版本最新

查看雷达检测区域是否设置的太小

海康威视雷达故障排查

注意:雷达第一次上电绿灯常亮是正常情况,触发一次即可正常使用,若触发了还是常亮则开始排查

1、检查雷达供电是否正常,雷达供电要求DC12-1A以上,使用雷达自带适配器供电,严禁从道闸控制板上12V取电,道闸控制板上12V不稳定,道闸运行时存在压降;

2、检查雷达接线头是否做好绝缘(白、紫、绿、蓝),这四芯线在雷达调试好后用胶带分别包好,做好绝缘;

3、若上面排查正常则一般为检测范围内有虚警点引起,请打开安卓端上位机核实雷达版本查看雷达目标分布,具体如下操作:

①正确连接WiFi;

②回读雷达目前参数信息,读取参数—雷达信息,确保雷达版本为最新

回读雷达目前参数信息

 

③最远检测距离设置为雷达到闸杆尾部水平距离减去0.2米(触发雷达车道减去0.2米),点击“系统信息”中“开启”按钮;

④点击“关闭”按钮,虚警点坐标会显示在屏幕中,“X轴坐标”为雷达左右距离,“Y轴坐标”为雷达前方距离;

⑤杆子完全抬起后,在检测区域有固定的虚警点 ;

如果虚警点Y坐标小于1米,“最小距离”设置值大于虚警Y坐标即可,

如果虚警点Y大于等于1米,则开启剔除虚警。

开启剔除虚警

⑥如上图场景,杆长4m,虚警点在Y轴 1-2m范围内,此时需确认固件版本:

此功能适用上位机:安卓端 app——V1.6 及其之后版本;

此功能版本:STJ79_3H_V3.X.3.7.bin 及之后版本;

⑦点击“剔除虚警”按钮,剔除虚警时雷达前方不能有人或车经过,杆为垂直状态,持续时间约5s,待回复设置成功后,剔除完成;

⑧点击“开启”按钮,查看是否还有虚警点,若仍有虚警点需重新剔除;

⑨点击“剔除值回读”按钮,与之前虚警点进行对比,看点分布是否一致, 若一致则剔除无误(剔除点与虚警点不会完全一致,但是分布上不会有大的差异)

注:使用剔除虚警功能需要把杆抬起操作,广告杆、栅栏杆水平状态使用此 功能会误把杆当做虚警剔除,导致检测不稳定。

 

4、若上电后范围内有目标,但是目标无法移开,绿灯常亮

如下场景左侧有虚警,-0.7:X轴坐标左侧最小值为0.7m,实际设置减去0.3m,需要把“左侧宽度”设置为0. 4m或更小。雷达计算检测范围时仅左侧、右侧宽度会外扩0. 3m,最远、最近检测距离按实际距离计算

按实际距离计算

海康威视不同型号的控制主板、道闸遥控器适用道闸列表

TMG4BX控制主板、TMG4BX遥控器
适用于NP-TMG4BO-XX,NP-TMG4B1-XX,NP-TMG4B3-XX道闸

TMG4B0-XXA遥控器、TMG4B0-XXA控制主板
适用于NP-TMG4BO-XXA,NP-TMG300-XX道闸

TMG4AG广告道闸遥控器、TMG4AG广告道闸控制主板
适用于NP-TMG4AG-XX道闻

TMG303控制盒、TMG4B0-XXA遥控器
适用于NP-TMG303-XX道闸

注:
4系列 (直杆、曲臂、栅栏) 、4BO-XX道闸
支持遥控器数量30个,不支持锁闸

广告道闻: NP_TMG4AG、DSTMG40G
支持遥控器数量30个,支持锁闸,长按6s雪花键,控制盒黑屏代表成功,按停解锁

TMG300、TMG303、NP4BO-XXA
支持遥控器数量30个,不支持锁闸

510、5A0
支持遥控器数量48个,不支持锁闸

520、守蔚、TMG42X
支持遥控器数量48个,支持锁闸,解锁H8,按开停开锁闸,再按开停开解锁

 

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