排查流程：
步骤1：检查网络终端配置信息
操作步骤：进入【工程设置】-【网络终端】，检查门口机IP、用户名、密码、启用状态
正确：如IP密码正确、状态启用；关闭状态，删除密码，重新填写门口机登录密码
不正确：状态关闭，填写门口机IP，填写门口机密码，启用状态
完成以上操作继续按照步骤2排查
步骤2：检查门口机/室内机物理连接
操作步骤：
室内机和门口机必须在同一个局域网，IP地址同网段，2台设备之间网络需要互通
正常：继续按照步骤3排查
不正常：使用成品网线近距离短接测试，继续按照步骤3排查
步骤3：检查室内机供电
操作步骤：
不建议使用集中供电，可能存在供电不足或电压不稳定情况；如楼道交换机供电，距离不超过30M
1. 如配置信息、物理连接，供电都正常，更换独立电源测试
2. 进入【工程设置】，恢复默认，输入密码后设备重置至初始化状态，按照步骤1配置网络中端信息