月度归档： 2023 年 7 月

问题原因
摄像机排线异常或其他原因导致。

解决办法
先将摄像机恢复出厂设置（建议先升级至最新版本）

问题原因
紫边现象出现的条件是在光强对比很强烈的情况下，亮部与暗部如果没有过渡而突然交界，交界处(比如窗檐)就容易出现色散，紫边现象出现的原因还与镜头的控制色散能力、图像传感器像素密度(像素密度越大越容易色散)、相机内部的处理算法(宽动态)等硬件性能有关。

解决办法
1、关闭宽动态（点击查看）
2、如关闭宽动态无法改善，建议您使用色散控制力更好的镜头。

问题原因
摄像机ICR滤光片卡住了

解决办法
手动切换日夜模式（点击查看）尝试，如依然仍旧存在问题，可联系售后（点击此处）处理。

注：
通用类枪机、半球、球机都是定点安装定点监控的，如果拿通用类的摄像机安装到车载这类震动强烈的场景，可能导致ICR卡住、甚至螺丝松动、无视频等故障。
切记通用类摄像机不能应用于车载等震动强烈的场景。

问题原因
1、荧光灯因为其发光的原理决定了其发光的功率颜色等特性会随着交流电电压的变化而变化。当荧光灯灯管用电的频率和摄像机工作采样频率不同步的时候，就会在采样时，每次采集环境的颜色都是不一样的。
2、当摄像机采样时间越短，则每次采集环境的颜色信息的差异越大。如我们将快门打到1/10Ks我们能很容易看到色滚现象。
3、部分摄像机对于白平衡处理速度有限。当采集的图像信息发生变化时，白平衡计算速度跟不上采集图像信息的变化，故造成白平衡矫正出错，没有将色彩还原到白色。

解决办法
1、环境：
a、可以使用白炽灯等类似热发光的灯源，这种灯源不会随交流电电压变化而变化。
b、可以通过使用经过镇流后的高频电压供电的灯源，如目前新式的荧光灯（现在新式荧光灯都采用电子式整流器，其灯管的工作频率提高到了2k～3kHZ）。这种方式能在室内大部分情况下避免色滚现象的出现。
2、摄像机和电源同步 ：
可以使用AC24V供电，使摄像机工作采样的频率和电源完全同步。
3、 自动光圈镜头 ：
可以使用自动光圈镜头，将快门尽量打的低一些（如1/50S）

通过网页单独访问摄像机，在配置界面，选择图像，显示设置，曝光，曝光时间，进行设置。【如果没有快门菜单，调节曝光时间即可】
曝光时间的作用：调节传感器的采样频率
建议：亮度充足的场景下可以适当降低改善拖影，亮度不足的场景建议保持在1/25s

问题原因
摄像机滤光片为双峰滤光片，白天也能透过红外光，白天存在红外光的情况下色彩会偏淡、画面偏灰白。（一般出现在电子彩转黑型红外摄像机，其他类型摄像机出现此类现象较少）

解决办法
摄像机性能不足可能导致出现此类现象，可通过提高“饱和度”（路径：网页访问摄像机，进入配置-图像-显示设置-饱和度）尝试改善。

注：
1、双峰滤光片：采用固定式的双峰滤色片，同时通过可见光和红外光。
2、红外截止滤光片：只能感应可见光，白天夜晚都不能感红外。
3、ICR滤光片：采用机械式红外滤色片，白天滤掉红外光确保图像效果；夜晚则移去红外滤色片，确保全光谱光线均可进入传感器。

问题原因
摄像机常见的双色温问题。
简单说就是有沙滩一种黄色(暖色调)，远处有海，天空一种蓝色(冷色调)，冷暖色温同时出现，往往会出现矫正一个无法满足另外一个。一个色温场景正常,另一个色温场景偏色。

解决办法
可通过改变镜头场景来改善此类问题，修改白平衡。
可通过网页访问摄像机，在配置-图像-显示设置-白平衡功能页面，调整摄像机的白平衡参数。可根据摄像机安装环境的色温（光线）情况进行选择。

问题原因
路灯灯光的色温比较低，导致画面颜色偏黄偏暖。

解决办法
可以开启钠灯白平衡。
可通过网页访问摄像机，在配置-图像-显示设置-白平衡功能页面，调整摄像机的白平衡参数。可根据摄像机安装环境的色温（光线）情况进行选择。

注：
摄像机默认不是钠灯白平衡的原因
钠灯白平衡就是针对这里低色温灯光的情况开发出的一种白平衡算法，但由于其白平衡色温范围相对较窄，在普通环境中校正效果没有自动模式好，所以非这类场景不建议使用钠灯白平衡。
1、自动：针对当前帧校正色温、能满足大部分场景。
2、自动跟踪：能够根据前几帧色温校正当前帧、搜索范围大。
3、钠灯白平衡：特殊钠灯灯光的颜色校正。（适合钠灯路灯颜色校正）
4、手动：针对颜色相对固定的场景。

问题原因
现场灯光的色温比较特殊，超出了摄像机白平衡的处理范围，导致颜色异常。

解决办法
尝试其他白平衡模式（点击查看），若还无法解决，您可输入“转人工”联系人工客服进一步排查。

注：
1、色温高 颜色冷，一般会偏蓝色
2、色温低，颜色暖，一般会偏黄色
3、阴天下色温高，摄像机容易偏蓝，常见在晴天阴影部分偏蓝、早晚情况偏蓝的问题
4、晴天下色温较为适中，一般不容易出现偏色问题
夕阳下色温低，摄像机拍摄出来的画面都偏暖，我们看到的夕阳照片多是呈黄色调。

问题原因
大面积单色物体会给白平衡算法带来干扰，造成偏色的问题。

解决办法
切换其他白平衡模式，若是场景色温基本恒定的情况可采用手动白平衡模式。
可通过网页访问摄像机，在配置-图像-显示设置-白平衡功能页面，调整摄像机的白平衡参数。可根据摄像机安装环境的色温（光线）情况进行选择。