海康威视CVR服务器硬盘无法识别的原因排查

一、确认硬盘是否被过滤

硬盘不识别时,需要确认硬盘是在磁盘管理中是否能识别到。登录存储2004页面,在磁盘管理中查看对应槽位硬盘是否能正常识别。磐石页面的磁盘管理在维护—磁盘管理中,如图1所示的界面,为磐石存储页面。23X版本的磁盘管理在存储管理—磁盘管理中。如图2所示的界面,为23X存储页面。

硬盘是否被过滤

硬盘是否被过滤

其中,23X版本如果磁盘管理能识别到硬盘,但是在添加热备盘、创建新的阵列时识别不到,提示已过滤非企业级磁盘,如图所示:

该问题为硬盘被过滤,可以联系400热线或者当地海康技术处理。如磁盘管理识别不到,说明该硬盘确实识别不到。

磁盘管理能识别到硬盘

二、确认硬盘安装是否正常

在第一步确认硬盘识别不到的情况下,可以检查硬盘灯是否亮,如硬盘灯亮的情况下,跳过该步骤。
如果不亮的情况下,可以拔出硬盘,检查硬盘是否安装正确。

三、检查硬盘接口是否正确
检查硬盘硬盘接口是否正常,硬盘根据不同的接口,常见的有SATA盘和SAS盘。

四、检查硬盘是否为iOT盘
检查硬盘是否为IOT盘,老的存储设备会因为固件版本较低导致无法识别IOT盘。可以查看硬盘盘面标签,IOT盘的硬盘盘面会有IOT字样。

海康威视CVR存储服务器指示灯及状态说明

一、通用型号单控或者服务器架构设备(DS-AxxxxS/R)

1、电源按键

电源开关按键及指示灯(灯键合一): 绿色指示灯。在系统关闭状态下,轻触此开关启动系统。在系统运行状态下,轻触此开关1秒可正常关闭系统,长按5秒可以强制关机。系统运行状态下,该指示灯绿色常亮。

2、Fn灯

1)老版本设备,一般指23x、31x版本设备,Fn是定位灯,用于定位设备位置作用。

设备定位键及指示灯 (灯键合一): 蓝色指示灯。此灯用于设备定位功能,实现功能后设备前后均有蓝色指示灯闪烁。轻触此按键蓝色灯闪烁,机箱后I/0处定位灯闪烁。

2)新版本设备,一般指41x版本设备,Fn是定位灯/红蓝保养灯。

√ 设备定位灯以及指示灯:蓝色指示灯,用于设备定位或者系统警告级别的报警。如设备出现非定位过程蓝灯闪烁,则需要进入系统排查故障。

√ 红灯、蓝灯保养机制:当需要保养时,亮蓝灯,可以保养也可以不保养,不影响使用,也不丢失数据;当亮红灯时,才需要上门维修或请求立即服务。维保口诀: 存储设备蓝灯联系预约保养,红灯立即处理。

√ 紧急级别: 报警灯红色持续闪烁+蜂鸣器响 (需要立即服务处理)亚重级别: f灯蓝色持续闪烁 (可以预约保养服务处理)√ 警告级别: fn灯蓝色持续闪烁 (可以预约服务)

√ 无告警: 报警灯不闪烁、f灯不闪烁,蜂鸣器关闭

3、报警消音键

消音键及系统报警指示灯《灯键合一): 红色指示灯:此灯用于系统硬件异常(如环控、阵列、磁盘、网络异常) 报警指示,以及消除故障报警音(电源报警除外) 功能。(需长按 2S 以上)。

二、通用型号双控设备(DS-AXXXXD)

1、开关机按键

2、Fn灯

1)老版本设备,一般指23x、31x版本设备,Fn是定位灯,用于定位设备位置作用。

设备定位键及指示灯 (灯键合一): 蓝色指示灯。此灯用于设备定位功能,实现功能后设备前后均有蓝色指示灯闪烁。轻触此按键蓝色灯闪烁,机箱后I/0处定位灯闪烁。

2)新版本设备,一般指41x版本设备,Fn是定位灯/红蓝保养灯。

√ 设备定位灯以及指示灯:蓝色指示灯,用于设备定位或者系统警告级别的报警。如设备出现非定位过程蓝灯闪烁,则需要进入系统排查故障。

√ 红灯、蓝灯保养机制:当需要保养时,亮蓝灯,可以保养也可以不保养,不影响使用,也不丢失数据;当亮红灯时,才需要上门维修或请求立即服务。维保口诀: 存储设备蓝灯联系预约保养,红灯立即处理。

√ 紧急级别: 报警灯红色持续闪烁+蜂鸣器响 (需要立即服务处理)亚重级别: f灯蓝色持续闪烁 (可以预约保养服务处理)√ 警告级别: fn灯蓝色持续闪烁 (可以预约服务)

√ 无告警: 报警灯不闪烁、f灯不闪烁,蜂鸣器关闭

3、报警消音键

消音键及系统报警指示灯《灯键合一): 红色指示灯:此灯用于系统硬件异常(如环控、阵列、磁盘、网络异常) 报警指示,以及消除故障报警音(电源报警除外) 功能。(需长按 2S 以上)。

4、控制器A上电状态指示灯: 绿色指示灯。当控制器 A 存在并处于工作状态时,该灯常亮。

5、控制器A故障指示灯: 红色指示灯。当控制器A存在并处于故障状态时,该灯闪烁。当控制器A不存在时该灯熄灭。

6、控制器B上电状态指示灯: 绿色指示灯。当控制器B存在并处于工作状态时,该灯常亮。

7、控制器 B 故障指示灯: 红色指示灯。当控制器B存在并处于故障状态时,该灯闪烁。当控制器B不存在时该灯熄灭。

海康威视CVR存储服务器通过浏览器访问操作指导(包含默认IP、登录名、密码)

1、存储设备管理口默认ip为:10.254.254.254,用于调试使用,该ip不可修改,通常位于设备后方最右侧单独的网口

注:管理口非ipmi口(IPMI口:主要是维护人员查看、了解主板、cpu等硬件运行状态用的,注意和管理网口区分)管理网口IP不要修改,重启设备之后恢复默认。

2、新设备数据口默认ip为:192.168.0.100。

3、存储设备默认兼容性最好的浏览器是ie11浏览器,edge浏览器需选择用ie兼容模式打开,产品版本418及以上版本建议使用谷歌浏览器登录,若选择错误浏览器可能会出现页面兼容性问题,如页面信息无法加载、按钮点击无效等问题。

4、在浏览器里输入https://存储设备IP:2004,存储设备ip根据现场实际ip替换,电脑连接的数据口就输入数据口ip,电脑连接的管理口则输入管理口ip。

5、产品版本418及以上版本建议使用谷歌浏览器登录,使用ie浏览器登录后可以查看右上角产品版本,若非谷歌浏览器左上角会提示建议使用谷歌浏览器

说明:
1、部分新出厂的CVR(313-315版本等),可以通过http://ip:2004 的方式登录(建议以实测为准!用户名:admin,密码:自行激活设置)。

2、若是早期带初始密码的设备:

1)CVR的默认用户名:web_admin

2)默认密码:123或者hik12345+(可测试)

3)系统升级后会有提示修改密码的提醒,在系统管理—管理工具模块中修改管理员密码;后续登录访问设备,登录系统选择“基本管理”,默认用户名 web_admin,再输入设置的密码即可。

4、管理网口IP不支持修改,在不确定数据口IP的时候,可优先使用管理网口配置业务或者测试。

海康威视NVR5.0版本录像机配置GB28181操作方法

注:NVR4.0及早先版本的操作方法,点此查看

一、通过录像机操作界面配置

依次点击: 系统->系统配置->网络配置->平台接入界面,接入类型选择“GB28181”:

勾选“启用”,根据平台提供的信息对平台参数和设备通道参数进行设置(GB28181对接设置参数说明见文末),点击“应用”保存设置。

注:只有录像机支持外接报警输入,才支持配置“报警输入编码ID”。

配置GB28181

 

二、通过浏览器访问录像机web端配置GB28181

注:

1、在线状态:表示设备是否正常注册到填写的国标平台。

2、传输协议:代表信令的传输协议(此处的含义非平台取流时用的协议类型)。

1)一般情况下设备注册到平台信令传输协议均使用的UDP。此种情况维持传输协议配置为UDP即可

2)取流协议为TCP代表设备发送码流时候使用TCP协议发流,由平台发送的报文决定,建议您联系平台确定

通过浏览器访问录像机web端,依次点击:系统配置->网络配置->平台接入,GB28181界面进行设置:
配置步骤(GB28181)
注:只有录像机支持外接报警输入,才支持配置“报警输入编码ID”。

 

参数说明

1、当使能注册时,服务器 IP、服务器域、服务器 ID 不能为空。
2、注册有效期、心跳周期、心跳次数建议保持默认。
3、支持启用私有信息。
4、启用、取消启用 GB28181 接入类型需要重启设备才能生效。
参数说明
参数说明

 

注:上述参数均为平台提供。需注意如下几点:

1. SIP用户认证ID11-13位编码需要是111-118(建议为118)。

2. 视频通道编码ID11-13位编码需要是131-132(建议为132)。

3. 与平台核实提供的端口以及IP是否正确。

4. 相机的主码流格式需要为H.264(配置—视音频—码流格式)。

5. NVR使用国标接入平台的时候,设备在多址设定模式下,默认路由要配置与平台通信的网口。

例:设备为多址设定模式,且使用LAN1口的地址去访问国标平台,所以默认路由要选择LAN1

华硕笔记本不开机时EC重置、CMOS重置、BIOS重置的操作方法

注:ASUS笔记本电脑TP420IA和U4700IA/UX425IA型号的机种请勿移除适配器,您需要让适配器连接着进行EC重置、CMOS重置

EC是主板上的一个芯片,控制着系统的各种硬件组件和电源管理功能。执行EC重置(硬重置)、RTC重置可以将您设备中的硬件恢复到默认状态。

EC重置、CMOS重置(RTC重置)操作方法
1、拔掉笔记本电脑外置电源适配器,移除所有外接设备
2、如果笔记本电脑的电池可拆卸,则取下电池,如果无法拆卸,则跳过这一步
3、关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭,执行强制关机),然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
注:如机器支持20秒的长按,在按压15秒后,电源灯会开始快速闪烁约3-5秒,闪烁停止后请放开电源键。
4、装上电池(如已拆下电池)、插入外置电源适配器,按下电源按钮确认是否可正常进入系统。

BIOS重置操作方法
如笔记本电脑已开机,未进入系统,而是卡在开机LOGO界面,则长按电源键15秒至电源灯熄灭,等待数秒后先按住[F2]键不放,然后按下电源键开机,直到BIOS设定画面出现后即可放开[F2]键。

海康威视防砸线圈接车检器,车检器接道闸的接线方法

道闸+车检器+防砸线圈
一、接线说明 

1、防砸线圈:

接车检器LOOP2-A、LOOP2-B

2、车检器:

车检器的继电器输出RELAY2-1和继电器输出RELAY2-2接道闸地感和公共:

情况1:RELAY2_1接道闸的红外/地感+,RELAY2_2接道闸的红外/地感-

情况2:RELAY2_1接道闸的地感+,RELAY2_2接道闸的地感-

情况3:RELAY2_1接道闸的地感,RELAY2_2接道闸的地线

情况4:RELAY2_1接道闸的地感,RELAY2_2接道闸的公共

情况5:RELAY2_1接道闸的地感,RELAY2_2接道闸的GND

情况6:RELAY2_1接道闸的地感输入+,RELAY2_2接道闸的地感输入-

情况7:RELAY2_1接道闸的地感LOOP,RELAY2_2接道闸的GND(电源)

注:不同型号的道闸实际端子标识不一样,以上是所有情况,您可按实际端子标识接线。

 

二、验证方法

设备上电后实际过车测试,开闸后将车辆停在防砸线圈上,通过遥控器或控制盒点关闸,道闸不会落杆则验证防砸起效;将车辆开离防砸区域后,道闸才会自动落杆。

海康威视DS-PF301+DS-PF-E020X IP系列脉冲主机调试指导

注:本内容适用于如下型号
DS-PF301-256N
DS-PF-E020XN(B)系列 DS-PF-E0204NB/AR(B)系列
DS-PF-E020X/IP 系列 DS-PF-E0206NB/AR(B)系列

485 组网说明:485组网

※脉冲主机通过 485 的方式接入周界报警主机;※建议脉冲主机 485 采用手拉手的方式进行接线,485 总线长度不能超过 800 米;
※周界主机支持最大防区(PF301 主机本地无防区接口):64 防区;
※485 总线容易受强电干扰,现场施工务必和 220V 分开布线;
※可通过周界主机对脉冲主机实现布撤防功能。

TCP 组网说明:
TCP/IP组网
※脉冲主机通过网络的方式接入周界报警主机;
※脉冲主机和周界报警主机需要接入同一个局域网;
※周界主机支持最大防区(PF301 主机本地无防区接口):RS485 扩展上限为 64 路,网络扩展上限为 256 路;※可通过周界主机对脉冲主机实现布撤防功能

注:
1、同一台脉冲主机不允许同时 485 和网络接入周界报警主机;
2、周界主机支持同时 485 或者网络接入不同的脉冲主机,(网络与 485 同时接入周界主机时,设备拨码不能重复)
3、直接操作脉冲主机布撤防,脉冲主机的状态不会同步给周界主机,采用周界主机进行操作布撤防消警等

扩展防区功能说明:
E020X/IP 系列脉冲主机支持添加 1 路外置探测器,比如红外对射。将脉冲主机添加到周界报警主机上后,在周界报警主机的 WEB 端根据 IP 或者 ID 找到该脉冲主机,手动打开支持启用扩展有线防区的按钮,此时接入的红外对射会以防区的形式添加到报警主机上,进而通过该周界报警主机透传到上层管理平台。
脉冲主机扩展防区接线如下图所示:
脉冲主机扩展防区接线
配置-设备管理-模块信息-设置-启用扩展有线防区
启用扩展有线防
配置-设备管理-防区-防区模块;可以查看扩展防区
查看扩展防区

设备调试
485 方式接入:

※设备接线:脉冲主机 A 接周界主机的 485+, 脉冲主机 B 接周界主机的 485-,具体如下图
设备接线
※设备拨码:脉冲主机 485 接入时需拨码,脉冲主机按顺序从 1 开始拨码,拨码断电重启后生效,拨码范围为 1-63。.
设备拨码
※设备接入查看:配置-设备管理-防区-防区模块
显示防区在线,通讯类型为 485,模块地址为脉冲主机拨码即为接入成功
设备接入查看
注:模块地址指的是脉冲主机的 ID,模块通道号指的是脉冲主机上的防区,进而知道脉冲主机的防区对应周界主机上的防区号。

网络方式接入:
※设备接线:脉冲主机网口接入交换机(需要与周界主机在同一网段)
※设备拨码说明:无需拨码
设备调试:
1.脉冲主机无需拨码,脉冲主机上电后,网口灯会绿灯常亮,黄灯闪烁,第 4 路继电器指示灯常亮,如 485 方式接入图例所示。

2.通过工具配置脉冲主机(仅网络接入配置)
工具路径如下:/产品资料/01.股份公司/10.报警门禁对讲产品/00-基线程序(升级程序+客户端+SDK+用户手册)/01-报警/12-经销专代设备/2、经销电子围栏/1、DS-KP256/USRM0_V2.2.5.8

设置脉冲主机参数
※模式工作方式:TCP Client
※模块静态 IP:需与周界主机网段一致
※目标 IP:周界主机的 IP
※远程端口:40001
客户端软件配置

客户端软件配置参数

设备接入查看:配置-设备管理-防区-防区模块
显示防区在线,通讯类型为 TCP/IP,模块地址为脉冲主机静态模块静态 IP 即为接入成功。
程序默认先注册的设备模块通道号为 1,依据注册时间先后分配模块通道号。脉冲主机拨码为模块名称
设备接入查看
设备接入查看

周界主机调试
注:升级之后建议恢复出厂设置
1、web 端或 4200 查看脉冲主机是否注册周界主机成功
设备管理-防区-防区模块或设备管理-模块信息,通过此处可以查看脉冲主机是否注册
成功,网络防区或模块在线即为成功。如下图
模块信息

2、防区关联到子系统
未注册或者不使用的防区不关联到子系统中;子系统管理-基本配置
防区关联到子系统

 

效果测试

1、 周界主机操作布撤防
设备状态-子系统
周界主机操作布撤防
A、布防成功之后,周界主机上的布防指示灯为蓝色,脉冲主机上方滚动条开始滚动
布防成功
B、撤防成功之后,周界主机上的布防指示灯不亮,脉冲主机上方滚动条不滚动。
C、报警状态下(需要处于布防)
触发报警之后,脉冲主机电压会变成 0V,右下角雷电标志闪烁,继电器输出指示灯常亮,发出持续蜂鸣。周界主机收到报警之后设备右上角红灯闪烁,4200 上接收到报警事件。
触发报警

 

海康威视DS-TMG034雷达上电后绿灯常亮

1、检查雷达供电是否正常,雷达供电要求DC12-1A,最好使用雷达自带配器供电;
2、使用手机app连接雷达,查看雷达版本是否为3.1.3.9/3.0.3.9及更新的版本,新版本默认雷达上电后常亮,触发一次雷达即可恢复正常;
3、打开调试app中系统信息,点开启按钮,查看是否有虚警点,注意若为防砸雷达需要将道闸开启后再查看虚警点,若有虚警点击关闭按钮后查看虚警点坐标,通过设置检测区域规避虚警点。

海康威视雷达亮蓝灯

1、雷达刚上电时会亮一下蓝灯,默认触发一下,然后即可正常工作。同时在升级成功后复位过程中蓝灯也会亮一下,随后即可正常使用。

2、若蓝灯常亮确认是否白紫线短接,此时断开白紫线即可

3、确认是否操作过剔除虚警功能,此时app上回读下固件版本就能正常

4、若蓝灯2秒闪烁一次,无继电器动作声音,为秘钥丢失,请联系400技术。

5、若蓝灯0.5秒闪烁一次,并伴随有继电器动作声音,为供电不足,确定雷达是否是独立适配器供电,更换供电查看是否跟供电有关

海康威视雷达红灯闪烁

1、检查雷达供电是否正常,雷达供电要求DC12-1A以上,使用雷达自带适配器供电,严禁从道闸控制板上12V取电,道闸控制板上12V不稳定,道闸运行时存在压降,调换电源试下是否是供电问题;
2、检查雷达供电接线是否正常,红色线接正极,黑色线接负极(仔细检查,晚上紫色和黑色易混淆),保证接头固定良好,其他接头做好绝缘

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