海康威视摄像机【Ehome或ISUP 5.0】不在线原因排查

第一步:检查“Ehome”或“ISUP 5.0”的参数配置是否有误

摄像机ISUP配置界面

参数说明:

1、平台接入方式/协议版本:“设备端”和“平台端”的ehome协议版本保持一致(不一致无法接入)

2、服务器地址:由平台提供

3、端口:由平台提供(如果是ISUP5.0协议,平台侧与设备侧ISUP默认端口不一致,平台默认7031,设备默认7660,考虑操作简易性,建议端口直接填写成7031即可)

4、设备ID:一般默认为设备序列号,无需更改,除非平台有特殊要求

5、加密秘钥:ISUP5.0协议需要填写,平台与设备两边的密钥需保持一致(必须要平台添加密钥,且与设备端一致才会在线)

勾选“启用”,配置完成后点击“保存”设备自动重启,重启生效。

注:Ehome配置界面各参数含义如下(信息均由平台提供)

接入服务器地址:平台服务器的IP地址
接入服务器端口:平台服务器的端口号。设置范围:1024~65535。请以平台实际提供为准

 

第二步:检查摄像机外网是否正常

可将平台接入切换成“萤石云”,萤石云是否在线

第三步(非4G摄像机可跳过此步):如果是4G摄像机使用IEhome/ISUP协议,需要先确认定向IP是否已添加成功

第四步:在平台服务器抓包设备看下是否正常

 

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