【问题现象】
4200电视墙客户端设备管理,录像机状态正常,但是解码上墙提示前端密码错误
【解决方法】
如果您之前上墙成功,改了录像机密码出现的问题,
请参阅:录像机解码上墙成功后,修改录像机密码后无法上墙。
如果首次添加设备上墙就失败,处理方法依次如下:
方法1、如果解码的是录像机,建议关闭录像机视频图片加密,重新上墙。
请参阅:海康威视录像机关闭码流加密的操作方法
方法2、建议关闭摄像机里面的非法登录锁定功能。
请参阅:海康威视摄像头关闭【非法登录锁定】的操作方法
方法3、手动输入设备取流秘钥,如何查看/修改海康设备的验证码
请参阅:
方法4、将解码器恢复出厂(网页/4200电视墙,点击系统-系统维护-恢复出厂),恢复出厂后,设备需要重新激活,设置ip和密码,重新解码上墙。
方法5、记录解码器型号序列号、主控版本等信息,联系海康技术获取最新程序升级测试。