海康威视门口机搭配ivms4200客户端权限下发失败的原因排查

一、提示人员信息已存在

【原因分析】

人员已存在

【处理思路】

人员权限已经下发过,不需要再次下发。

若是人员信息有变动,需要先删除人员权限,再重新下发。

比如A离职之后新增人员B,还是使用人员A的卡片,必须先在权限组里面取消勾选离职人员A的权限,保存,异动下发一次。然后再在权限组里面新增勾选人员B的权限,保存,异动下发一次。

4200异动下发两次,第一次异动下发是为了删除人员A的权限,第二次异动下发是为了新增B的权限

注:新版本4200在人员管理界面修改人员信息后,会提示需要下发权限。

提示需要下发权限

二、部分人脸图片或指纹下发异常

【原因分析】

1、门禁主机指纹录入,读卡器和指纹录入仪需要匹配

2、人脸图片不满足要求

3、2.X版本4200指纹/人脸,必须要绑定卡号。

【处理思路】

1、读卡器和指纹录入仪需要匹配,(指纹录入仪与设备对应关系)

2、更换人脸图片,若已经更换人脸图片,下发还是异常,更换最新版本软件测试

3、指纹绑定卡号 (2.x版本客户端,3.x版本客户端不需要绑定卡号)

三、提示所有人员权限下发失败

【原因分析】
设备离线或者网络不稳定。

【处理思路】
核实设备状态是否在线,检查网络或者直连测试,更新4200客户端最新版本测试

请参阅:门禁设备搭配ivms4200客户端权限下发失败的原因排查

四、提示【房间号不合法】或者【请先完成标定】或者报错ISAPI【1342177282】

如使用3.X版本客户端,添加门口机后下发人员提示“房间号不合法”或者提示“请先完成标定”或者报错“ISAPI(1342177282)”,需注意添加人员时是否有添加住户信息:

绑定设备不用填,房间号必须要填,可随便定义一个房间号,例如101 103 110,

房间号填写后再重新进行下发。

房间号填写后再重新进行下发

五、提示错误码为ISAPI【1073746177】

该错误码含义为人脸建模失败,需注意下发的人脸照片是否符合标准,更换符合标准的人脸照片后再重新进行下发操作。

标准人脸照片要求:

标准人脸照片要求

六、提示不支持该卡类型

1、下载替换文件,覆盖安装即可(避免数据出现丢失情况,可以覆盖安装前,先导出系统配置文件做个备份)

文件下载地址

链接: https://pan.baidu.com/s/1LxeOhRds6Rd9360DXa1rFQ?pwd=7205

提取码: 7205

2、在此地址下\iVMS-4200 Site\iVMS-4200 Client\Server\iVMS-4200.AccessController.S

将新的iVMS-4200.AccessController.S复制替换进去,重新打开客户端权限下发即可

 

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