【排查方法】
一、如果添加的是“普通单通道”摄像机
1、 建议将摄像机从录像机上删除，通过网页访问摄像机恢复出厂，再在录像机上重新添加。
2、 如果无法解决，海康摄像机看下摄像机能否升级到更新的版本程序（【摄像机】升级操作指导）
二、如果您添加的是“多通道”摄像机（例如：鱼眼相机等）
1、 需要在录像机上“自定义添加”摄像机，添加的时候勾选多个通道；不要直接点击搜索到的摄像机前面的加号。
2、 通过网页访问摄像机看多个通道预览是否都正常
注：
√ 在录像机上自定义添加的时候：
1）单通道摄像机，一个IP地址对只有一个通道
2）多通道摄像机，一个IP地址有多个通道；
√ 通过网页访问摄像机时：
1）单通道摄像机，视音频界面只有一个通道可以设置
2）多通道摄像机在视音频界面可以选择多个通道。