1、使用SDKdemo测试是否可以正常播放录像：若demo查询及播放正常，需要继续排查平台，若demo回放报错，则需要排查存储（请参阅：SDK Demo示例程序回放设备录像操作指导）
2、排查客户端与服务器之间网络：
中心存储（cvr、云存储）：测试客户端电脑与vod所在服务器的6304端口是否能够连通；
设备存储（NVR）：测试客户端电脑与dac所在服务器的655端口是否能够连通。
示例：如下图vod所在地址为10.33.65.124，客户端电脑win键+R调用运行窗口，输入cmd，使用telnet 10.33.65.124 6304端口测试
无提示则为连通：
提示连接失败为不通：
提示不是内部或者外部命令，请自行百度开启telnet功能；
3、主动设备的设备存储（国标、ehome、ISUP）：外网接入的情况检查dac所在服务器15000-17000端口是否映射。