首先，确定现场门禁设备是否有单独外接读卡器：
√情况一、若现场门禁没有外接读卡器，例如自带刷卡功能的门禁一体机排查思路：
排查步骤：
第一步：建议将门禁设备添加至4200客户端，通过4200客户端的事件类型进行故障排查，请参阅：海康威视IVMS-4200客户端如何查看/导出门禁事件（开门记录等)
——根据查询到的事件类型，点击下方对应选项查看操作指导：
——如查询不到事件类型，请参阅：海康威视IVMS-4200门禁设备刷卡/刷脸，没有门禁事件
第二步：若事件正常的情况下不开门，则检查门禁设备与锁的接线，请根据设备型号及锁类型站内搜索接锁方式
√情况二、若现场门禁设备有接读卡器：
排查步骤：
第一步：请核实读卡器接线和拨码是否正确，请参阅：
如果读卡器采用485方式接线，请检查读卡器是否在线
读卡器韦根方式接门禁设备无法检测读卡器状态是否在线，显示离线是正常的，无需关注读卡器离线的情况，
只有读卡器485方式连接门禁设备且正常通讯成功的情况下会显示在线，若485接线显示离线，请检查设备接线和拨码（请根据设备型号，站内搜索如何通过485接接读卡器）
4200 V3.0版本客户端查看读卡器状态：
局域网添加设备，点击设备状态-读卡器状态-在线状态
第一步：建议将门禁设备添加至4200客户端，通过4200客户端的事件类型进行故障排查，请参阅：海康威视IVMS-4200客户端如何查看/导出门禁事件（开门记录等)
——根据查询到的事件类型，点击下方对应选项查看操作指导：
——如查询不到事件类型，请参阅：海康威视IVMS-4200门禁设备刷卡/刷脸，没有门禁事件
第二步：若事件正常的情况下不开门，则检查门禁设备与锁的接线，请根据设备型号及锁类型站内搜索接锁方式