查看命令display aaa online-fail-record all，User online fail reason字段显示Start accounting fail。
常见的原因有两种：
1. 用户使用的域下绑定了计费方案，但是RADIUS模板里未配置计费服务器。
2. 接入用户使用本地认证并且配置了计费功能，由于本地认证不支持计费功能，计费方案中开始计费失败策略配置错误会导致用户被踢下线。
3.用户使用服务器+本地认证方式时，配置了计费功能，当服务器不响应转入本地认证时，本地认证不支持计费功能，计费方案中开始计费失败策略配置错误会导致用户被踢下线。
可以通过以下方法解决：
1. 对于第一种情况，在RADIUS模板下正确配置计费服务器。
2. 对于第二种情况，处理该问题需要首先确定用户使用的域，然后确定域下绑定的计费方案，然后取消绑定的计费方案。
3. 对于第三种情况，处理该问题需要首先确定用户使用的域，然后确定域下绑定的计费方案，最后在计费方案中修改开始计费失败策略为：开始计费失败后用户仍在线。