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海康威视 iSC平台【访客权限下发超时】原因排查

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一、查看是不是大量的访客权限或者大量调用acps的快速下发接口
1、进入运管中心的状态监控页面,左侧搜索“acps”后,点击“出入控制权限服务”

进入运管中心的状态监控页面

2、点击权限任务中心,进入权限查询界面,点击已完成,翻页找到结果超时的时间,看下是不是有大量的快速下载存在,然后看下快速下载的开始时间和结束时间的间隔有没有超过300s,如果超过了则是这个导致的下发超时。

点击权限任务中心,进入权限查询界面

解决办法:对于这个原因导致的超时,需要重新下发,同时避开访客下发和快速下发的时间段。

对于这个原因导致的超时,需要重新下发

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二、安装门禁驱动补丁(联系海康威视技术人员获取)

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