卡口升级程序失败
●设备升级包需要解压后再升级。
● Web升级时需要将浏览器插件更新到最新版本。
● 如果电脑跟设备之前网络较差，会导致升级失败，可电脑ping设备ip地址确认。
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补光灯过车不闪
补光灯过车不闪可能有以下几种原因：
● 确认补光灯接线正确，参考接线图，注意接线顺序和正负极是否正确；
●确认相机web界面抓拍参数中补光灯参数配置，IO口对应的模式和接线的F口线序正确，需注意多合一补光灯频闪灯占空比不能超过6；
●以上配置和接线均检查完成后补光灯依旧不闪，需要确认现场电压，补光灯正常工作电压是220V；
● 可以使用几节干电池串联（串联电压大于3.5V），用补光灯的气体爆闪触发线正负极短暂接触电池对应的正负极，观察补光灯是否正常触发，若供电正常，补光灯未被正常触发亮起，需要售后检测是否硬件损坏导致异常。
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相机常用打印命令
● 打印信息开启/关闭（如果之前输入过outputOen命令，再次登录相机查看打印信息时，要先关闭打印信息，输入 outputClose，再输入 outputOpen）开启：outputOpen；关闭：outputClose
● POS开关开启命令（一般版本高级配置有POS开关接口，无此接口可用该命令）superOpt 25 1
●相机所有的打印状态打开记录信息setDebug -d 111 -l 7 -m ALL
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判断终端算法是否正常运行
● 查看【预留参数】->【视频算法分析状态】
如果是OK ,表示正常， STOP表示 夜晚停止分析，ERR表示出错了
● 日志打印命令：setDbgCtrl hiklinux 0xff 0xff 0x80000 0xff
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准确率问题
现场反馈准确率高，误检较多时，可以调高置信度，或者提高林格曼值。
对于TSK300视频版终端，若通过观察，误检较多的是侧向阴影误检或者尾部阴影误
检，可以通过配置预留参数的侧向烟和尾部烟过滤接口进行过滤。（程序默认会将长宽比大于2，小于1/5的目标过滤掉）。
过滤尾部烟：参数配1；面包车和客车，只输出尾部烟。
如果配置为1，当检测到面包车和客车的烟属于侧向烟时，直接过滤，不输出违法。
过滤侧向烟：参数配2；挂车+油罐车+渣土车，只输出侧向烟。
如果配置为2，当检测到挂车、油罐车和渣土车的烟属于尾部烟时，直接过滤，不输出违法。
若观察误检较多是因为成像发黄导致，可以调节相机参数进行效果提升。遇到成像发
黄，可以降低相机的饱和度或者改变白平衡来中和黄色。黑路面导致误检较多时，可以提高相机的亮度参数来调节。
脏路面导致误检较多时，可以通过两种方式来规避：
（1）修改检测区域来规避地面脏的部分。
（2）通过开启场景过滤来实现。
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数据查询中无录像问题
检查黑烟相机通道是否开启了录像计划。车头相机通道按需决定是否开启录像计划。
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车辆无匹配或匹配错误问题
1. 先检查终端的人脸取证中是否正确配置了通道关联。
2. 确认卡口相机、黑烟相机和终端的时钟是否一致。
3. 确认卡口相机和黑烟相机的车道线配置是否对应。
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录像中无抓拍车辆问题
确认终端和相机的时间是否对应，修改录像延时。