请先确保4200上添加的门禁/门口机设备状态在线：
1、进入设备4200远程配置（4200如何进远程配置？）或者网页访问设备，将图片上传和存储配置的选项都开启，保存，参考【设置方法】；
2、然后重新在门禁/门口机设备上添加人脸，再在4200上获取人员。
提醒：如果门禁一体机/门口机先添加的人脸，再在隐私设置项里配置开启选项保存是没有作用的，正确的操作顺序：①门禁一体机/门口机开启保存注册图片，②人脸一体机/门口机录入人脸，③4200获取人员即可获取到人脸
【设置方法】
界面一：门禁配置-隐私：
界面二：配置-通用-隐私：
界面三：配置-安全配置-隐私配置：
