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海康威视报警主机版本升级失败原因排查

首先:请确认升级程序包是否适用于当前设备,如果收到压缩包,需要用解压后的文件进行升级。

报错1、升级提示权限不足:需要您选择在4200远程配置-用户-管理员,选择编辑,勾选远程升级,详细配置请参阅:【报警主机】升级操作指导

勾选远程升级

报错2、升级提示设备不支持:请检查好报警主机防拆(机箱盖子不能打开),触发防拆的情况下无法升级,主机盖上盖子,压住防拆之后,重启主机或者客户端键盘上面消警即可。

检查好报警主机防拆

报错3、升级提示处于布防状态:需要将报警主机撤防后,再进行升级。

需要将报警主机撤防后,再进行升级

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