A10的考勤表导出来查看部分显示为“NULL”
“NULL”代表为认证失败事件,说明人员在考勤机上打卡的时候没有认证成功
A10 U盘导出数据,打开提示“文件错误,数据可能丢失”
报表数据量大的时候打开文件夹会报错是正常现象,直接打开文件即可
A10系列考勤机本地导出的考勤报表,电脑打开乱码
在导出的时候提示要输入密码,不要输入密码直接点确定然后导出考勤报表即可
A10导出的人脸照片和人员信息乱码
本地U盘导出的人员信息和照片是加密的,无法打开的,不建议导出查看
A10添加4200客户端添加不上,报错10000
A10系列中支持wifi的型号,添加到4200客户端上,需先端口需要改为80才可以,用默认8000端口添加会不在线,错误代码一般为10000。
A10如何重置密码
若验证时忘记密码,可通过导入密钥重新设置密码。
操作步骤:
1. 在认证界面,用手指长按主显示屏非按键区域 3 s,根据界面上方手势,向左或向右滑动进入后台管理窗口。
2. 在弹出的管理员验证界面中,点击。
3. 点击界面右上角忘记密码。
4. 在 USB 接口处插入 U 盘。
5. 点击导出文件,联系“人工客服”获取导入文件。
6. 点击导入文件,将填好密钥的文件导入至设备中。
7. 根据界面提示,重新设置密码。
A10如何启用多人识别模式
设备出厂默认是单人识别模式,最多支持3人同时识别。
设置方法:长按待机界面3 s,并根据手势提示向左或向右滑动,登录后台,在后台管理页面点击生物识别进入生物识别界面,并配置生物识别参数。