CVR存储设备页面提示“阵列降级”时，应先确认降级阵列类型，若类型为“vraid”，建议您与项目接口技术人员或者人工客服进一步确认；若是阵列类型为raid5类型，可参考如下处理思路：
1、设备降级时阵列数据未受影响，如果设备有热备盘，阵列会自动重构。
2、如果未自动重构，可手动重构；将有问题的硬盘(导致设备降级的硬盘)更换下来，替换新的硬盘作为热备盘使用。（步骤如下）
操作路径：存储管理→阵列管理→添加热备盘。
点击“添加热备盘”按钮，选择热备类型->全局，选择阵列的属组，选可用的磁盘，点击“确定”按钮。
添加完成热备盘之后， 在热备盘信息中查看全局热备盘信息。
3、添加上热备盘后要确认raid进入重构状态，并且需要有重构完成时间，确保重构时间在200小时内，并在重构过程中建议每隔1~2天检查阵列状态，直到阵列重构完成变成正常，如果重构失败，可能需要更换硬盘再重构，或者联络海康技术支持人员或者客服人员。
1、如是首次接入该硬盘使用，建议您核实您的硬盘类型是否为IOT硬盘
若出现“此硬盘为系统非兼容硬盘”，则表示您接入的硬盘不是IOT硬盘。
2、如之前已接入同型号的硬盘且能正常使用/或者确定使用的是IOT硬盘，请前往“存储管理-磁盘管理”页面，勾选未认证或不可用磁盘，点击检测，选择快速检测，并点击开始，完成对应的检测。
一、确认硬盘是否被过滤
硬盘不识别时，需要确认硬盘是在磁盘管理中是否能识别到。登录存储2004页面，在磁盘管理中查看对应槽位硬盘是否能正常识别。磐石页面的磁盘管理在维护—磁盘管理中，如图1所示的界面，为磐石存储页面。23X版本的磁盘管理在存储管理—磁盘管理中。如图2所示的界面，为23X存储页面。
其中，23X版本如果磁盘管理能识别到硬盘，但是在添加热备盘、创建新的阵列时识别不到，提示已过滤非企业级磁盘，如图所示：
该问题为硬盘被过滤，可以联系400热线或者当地海康技术处理。如磁盘管理识别不到，说明该硬盘确实识别不到。
二、确认硬盘安装是否正常
在第一步确认硬盘识别不到的情况下，可以检查硬盘灯是否亮，如硬盘灯亮的情况下，跳过该步骤。
如果不亮的情况下，可以拔出硬盘，检查硬盘是否安装正确。
三、检查硬盘接口是否正确
检查硬盘硬盘接口是否正常，硬盘根据不同的接口，常见的有SATA盘和SAS盘。
四、检查硬盘是否为iOT盘
检查硬盘是否为IOT盘，老的存储设备会因为固件版本较低导致无法识别IOT盘。可以查看硬盘盘面标签，IOT盘的硬盘盘面会有IOT字样。
1、存储设备管理口默认ip为：10.254.254.254，用于调试使用，该ip不可修改，通常位于设备后方最右侧单独的网口
注：管理口非ipmi口（IPMI口：主要是维护人员查看、了解主板、cpu等硬件运行状态用的，注意和管理网口区分）管理网口IP不要修改，重启设备之后恢复默认。
2、新设备数据口默认ip为：192.168.0.100。
3、存储设备默认兼容性最好的浏览器是ie11浏览器，edge浏览器需选择用ie兼容模式打开，产品版本418及以上版本建议使用谷歌浏览器登录，若选择错误浏览器可能会出现页面兼容性问题，如页面信息无法加载、按钮点击无效等问题。
4、在浏览器里输入https://存储设备IP:2004，存储设备ip根据现场实际ip替换，电脑连接的数据口就输入数据口ip，电脑连接的管理口则输入管理口ip。
5、产品版本418及以上版本建议使用谷歌浏览器登录，使用ie浏览器登录后可以查看右上角产品版本，若非谷歌浏览器左上角会提示建议使用谷歌浏览器
说明：
1、部分新出厂的CVR（313-315版本等），可以通过http://ip:2004 的方式登录（建议以实测为准！用户名：admin，密码：自行激活设置）。
2、若是早期带初始密码的设备：
1）CVR的默认用户名：web_admin
2）默认密码：123或者hik12345+（可测试）
3）系统升级后会有提示修改密码的提醒，在系统管理—管理工具模块中修改管理员密码；后续登录访问设备，登录系统选择“基本管理”，默认用户名 web_admin，再输入设置的密码即可。
4、管理网口IP不支持修改，在不确定数据口IP的时候，可优先使用管理网口配置业务或者测试。
注：交换机光口默认均是开启状态，如果插上光模块和光纤无法亮灯，检查光模块与交换机，光模块之间、光模块及光纤之间是否匹配，排查步骤如下：
1、检查交换机的端口是否为光电复用口，且对应电口已经使用，光电复用口，电口和光口二选一，不能同时使用，需要更换其他光口或者拔掉对应电口使用。
2、检查两端交换机的端口和光模块的速率是否匹配
请先确认交换机型号，查看交换机光口参数说明，以下仅供参考：
如参数描述为：1000Base-X SFP光口，则代表仅支持千兆模块；
如参数描述为：100/1000Base-X SFP以太网端口，则代表支持百兆或者千兆模块。
3、检查两端的光模块是否匹配
如果现场是单纤模块，两端使用波长相反其他参数完全一致的模块，例如一端使用HK-SFP-1.25G-20-1550，另一端使用HK-SFP-1.25G-20-1310，如果现场使用的不是海康的，可以确认下两端光模块的发送/接收波长是否相反。
如果现场是双纤模块，则两端使用同一个型号的光模块
即:
双纤光模块，两端使用同一个型号的光模块
单纤光模块，两端使用TXRX波长相反，其他参数一致的模块
4、检查现场的光模块和光纤是否匹配
光模块和光纤有单模、双模两种模式，单模光模块必须搭配单模光纤，多模光模块必须搭配多模光纤
a) 海康光模块型号中带MM的表示多模光模块，例如HK-SFP-1.25G-850-DF-MM；没有MM的就是单模光模块。
b) 不同模式的光纤的颜色，通常黄色的光纤为单模光纤，橘红色或者浅蓝色的光纤为多模光纤。
5、检查光纤是否插反了
如果现场是双纤模块，将其中一端的两根光纤对调下。
6、检查光纤链路是否衰减过大，如果过大更换光纤。
验证链路衰减过大，可以通过以下几种方式：
方法一、使用光功率计测试收到的光功率，一般要求百兆/千兆需要大于-27dbm，万兆需要大于-20dbm；
方法二、将两端的交换机使用和光模块模式匹配的成品短跳纤进行连接，观察亮不亮。如果亮说明之前的链路衰减过大，如果不亮参照下一步。
7、检查光模块与交换机是否匹配
将两边的模块插同一台设备上的两个光口，用和光模块模式匹配的成品短跳纤自环测试。如果光口亮，说明模块和设备没有兼容性问题，且硬件正常。
组网需求
1) 现场网络如上图所示，网络出口有一条运营商链路，采用固定地址上网，IP地址为10.41.101.101./24；网关10.41.101.254。现场本地局域网有三个网络，现场需要实现三个网络可以访问互联网
2) 现场核心交换机为可网管配置的交换机，本地局域网有三个网段，分别为：192.168.1.0/24；192.168.2.0/24；192.168.3.0/24，网关分别为192.168.X.1（X表示对应网段），配置在核心交换机上；三个网段在核心交换机上对应的VLAN，分别是VLAN10、VLAN20、VLAN30；
3) 核心交换机和路由器之间，规划互联地址段：“172.16.10.1/24”，用于路由器和核心交换机之间配置路由，其中路由器的LAN口配置为172.16.10.1；核心交换机配置为172.16.10.2.
4) 核心交换机的24口接路由器的G1口，核心交换机的1口接192.168.1.0/24网段，2-3口接192.168.2.0/24网段；4口接192.168.3.0/24网段
网络规划
详细配置
交换机配置
1) 进入交换机系统视图
system-view
2) 创建 VLAN
vlan 10
quit
#
vlan 20
quit
#vlan 30
quit
3) 配置每个网段的网关 IP
int vlan 10
ip address 192.168.1.1 24
quit
#
int vlan 20
ip address 192.168.2.1 24
quit
#
int vlan 30
ip address 192.168.3.1 24
quit
4) 根据规划把端口加入对应的 VLAN
int g1/0/1
port access vlan 10
quit
#
int range g1/0/2 to g1/0/3
port access vlan 20
quit
#
int g1/0/4
port access vlan 30
quit
5) 配置和路由器的互联 IP 和接口
vlan 1000 //建立一个 VLAN1000 用做和路由器的互联
port g1/0/24 //把接路由器的端口加入到这个 VLAN 中
quit
#
int vlan 1000
ip address 172.16.10.2 24 //配置规划的和路由器互联的 IP 地址
quit
6) 配置静态路由
ip route-static 0.0.0.0 0 172.16.10.1 //配置默认路由器指向路由器的 IP 地址
7) 保存配置
save force
2、 路由器配置
1) 路由器 LAN 口配置
接口IP地址：配置为现场局域网的网关地址。本示例为：172.16.10.1 子网掩码：配置为现场局域网的掩码；本示例为：255.255.255.0
2) 路由配置找到路由器的“静态路由”配置，进行添加，新增到现场局域网的静态路由，实现路由器到现场局域网网段的互通。如果现场局域网有多个网段，就分别添加多条。
目的IP地址：配置为现场局域网的网段。本示例为：192.168.1.0；192.168.2.0；192.168.3.0；共需要添加三条。
掩码长度：现场局域网的网段的掩码长度。本示例所有网段的掩码均为：255.255.255.0，因此掩码长度为24.
下一跳：取消勾选“出接口”，在下一跳IP地址中，填写核心交换机上配置的地址。本示例规划的核心交换机上的地址为172.16.10.2
3) 保存路由器配置
例一：双核心不同网络互通
组网架构
需求描述
1) 现场网络如上图所示，现场有两个不同的网络，两个网络的核心分别是 SWA 核心1、SWB 核心 2，需要实现两个网络所有网段之间的互通
2) SWA 有 5 个网段 192.168.1.1/24~192.168.5.1/24
3) SWB 有 5 个网段 172.16.1.1/24~172.16.5.1/24
4) 互联 VLAN 已经规划好使用 vlan13，网段 13.0.0.0/30
网络规划
详细配置
1、SWA 交换机配置
1) 进入交换机系统视图
system-view
2) 创建业务 VLAN
vlan 1001 to 1004 //批量建立连续的 vlan 号
quit
3) 配置业务 VLAN 对应端口
int range g1/0/1 to g1/0/4
port link-type access
port access vlan 1001
quit
#
int range g1/0/5 to g1/0/8
port link-type access
port access vlan 1002
quit
#
int range g1/0/9 to g1/0/16
port link-type access
port access vlan 1003
quit
#
int range g1/0/17 to g1/0/24
port link-type access
port access vlan 1004
quit
4) 配置业务 vlan 的网关地址
int vlan 1001
ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
quit
#
int vlan 1002
ip address 192.168.2.1 255.255.255.0
quit
#
int vlan 1003
ip address 192.168.3.1 255.255.255.0
quit
#
int vlan 1004
ip address 192.168.4.1 255.255.255.0
quit
5) 创建互联 VLAN
vlan 13
quit
6) 配置互联端口业务
int g1/0/25
port link-type access
port access vlan 13
quit
7) 配置互联 vlan 的互联地址
int vlan 13
ip address 13.0.0.1 255.255.255.252
quit
8) 配置静态路由
ip route-static 172.16.1.0 255.255.255.0 13.0.0.2
ip route-static 172.16.2.0 255.255.255.0 13.0.0.2
ip route-static 172.16.3.0 255.255.255.0 13.0.0.2
ip route-static 172.16.4.0 255.255.255.0 13.0.0.2
9) 保存配置
save fore
2、SWB 交换机配置
1) 进入交换机系统视图system-view
2) 创建业务 VLAN （省略参照 SWA 的配置）
3) 配置业务 VLAN 对应端口（省略参照 SWA 的配置）
4) 配置业务 vlan 的网关地址（省略参照 SWA 的配置）
5) 创建互联 VLAN
vlan 13quit
6) 配置互联端口业务
int g1/0/25
port link-type access
port access vlan 13
quit
7) 配置互联 vlan 的互联地址
int vlan 13
ip address 13.0.0.2 255.255.255.252
quit
8) 配置静态路由
ip route-static 192.168.1.0 255.255.255.0 13.0.0.1
ip route-static 192.168.2.0 255.255.255.0 13.0.0.1
ip route-static 192.168.3.0 255.255.255.0 13.0.0.1
ip route-static 192.168.4.0 255.255.255.0 13.0.0.1
9) 保存配置
save fore
3、将互联端口连接，查看路由配置
dis ip routing-table protocol static
当现场有多个网段且这些网段的网关位于不同的核心交换机、或者现场有核心交换机，也有互联网，现场的网段需要上互联时，需要配置路由才能实现跨交换机后者不同网络之间的互通，本内容适用于采用静态路由的方式实现不同交换机上不同网络之间的互通。
通信原理
路由是指数据从源到目的地时，决定端到端路径的网络范围的进程。路由工作在OSI 参考模型的网络层。路由工作主要功能就是确定最佳路径。
当三层设备收到一个 IP 报文时，三层设备根据该 IP 报文的目的地址查找自己的路由表匹配路由条目。
若有匹配的路由条目，则依据该条目中的出接口或下一跳等信息进行报文转发；
若无匹配的路由条目，则路由器没有相关路由信息用于指导报文转发，此时会丢弃该报文。
一个比喻来解释下路由和路由表。
某人在某个旅游景区游玩，需要看某个景点，他（数据）从广场（源设备）的出口（网卡）进入景区，到达某个岔路口（三层转发设备），他并不知道应该走那条路才可以到达目的景点，于是他看路口的路标（路由表），选择了一条正确的路，然后又遇到一个岔路口（三层转发设备），再次查询路标（路由表）选择一条正确的路，最终经过多个路口到达目的地（目的设备）。那么这个人从广场到景点所走过的路径就是路由。
其中静态路由就是手工配置的路由表项
网络需要举例，如下图：
核心交换机信息
规划互联地址段
互联地址段的作用：作为不同网络之间的跳板，协助实现跨三层不同网络之间的互通，如图所示，两台核心之间规划了一个互联地址段 13.0.0.0/30，核心 1 配置地址13.0.0.1/30，核心 2 配置地址 13.0.0.2/30。
举个例子，核心 1 上的 192.168.5.10 要和核心 2 上的 172.16.4.10 互通，则转发方式如下：
1) 192.168.5.10 把数据发给网关 192.168.5.1
2) 192.168.5.1（核心 1）收到数据后，通过内部的数据转发，查找路由表把数据发给互联地址 13.0.0.2
3) 13.0.0.2（核心 2）收到数据后，通过内部的数据转发，查找路由表把数据发给172.16.4.1（核心 2）
4) 172.16.4.1（核心 2）收到数据后，把数据发给 172.16.4.10
5) 172.16.4.10 收到数据后，对数据进行恢复，过程类似于 1）~4)，先把数据交给 172.16.4.1，核心 2 再把数据交给 13.0.0.1（核心 1），核心 1 再把数据交给192.168.5.10，就可以实现 192.168.5.10 和 172.16.4.10 的互通。
配置静态路由
1、进入交换机系统视图
system-view
2、 建立互联VLAN
vlan A \\ A 表示需要建立的 VLAN 编号
quit
3、把互联端口加入互联vlan
int g1/0/Y \\ Y 表示需要配置的交换机的互联物理端口号，
port link-type access \\端口配置成 access
port access vlan A \\ A 把端口互联 vlanA 中
quit
注：如果对端配置的是 trunk 模式，则按照如下配置
int g1/0/Y \\ Y 表示需要配置的交换机的端口号
port link-type trunk \\端口配置成 trunk
port trunk permit vlan A \\ 允许互联 VLANA 通过
quit
注：int g1/0/Y \\ Y 表示需要配置的交换机的端口号，g 表示千兆口，如果是万兆口使用 te 简写，百兆口使用ｅ简写
4、 配置互联地址
int vlan A \\ 进入 vlan A 的三层虚接口中
ip address 本端规划的互联地址 互联地址掩码 \\ 给互联 VLAN 配置 IP 地址quit
5、 新增静态路由,一个条目表示一个路由表项，如果有多个网段可以写多条或者写成一条汇总路由
ip route-static 对端核心上的网段 对端核心上网段的掩码 对端核心上配置的互联地址
例如像上图的例子在核心 1 上配置路由：
ip route-static 172.16.1.0 255.255.255.0 13.0.0.2
ip route-static 172.16.2.0 255.255.255.0 13.0.0.2……
注：如果对端的网络未知或者要访问互联网，则按照以下配置
ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 对端核心上配置的互联地址或路由器的 LAN 口地址0.0.0.0 0.0.0.0 这种 8 个 0 表示默认路由，代表的是全部网络
6、保存配置
save force
7、 将互联链路连接，然后查看路由配置
dis ip routing-table protocol static \\ 查看配置的静态路由
场景 ：现场网络拓扑比较清晰，每个端口只接一个网段的设备
需求示例如下图：
1) 现场网络如上图所示，现场规划了 4 个网段：192.168.1.1/24~192.168.4.1，为了降低广播报文对现场设备的影响，防止广播风暴，要求现场设备二层隔离，且所有网段互通。
2) SWA 是现场网络的核心，其中 1~12 口接 192.168.1.1/24 网段的设备，13~16 口接
192.168.2.1/24 网段的设备，17~20 口接 192.168.3.1/24 网段的设备，21~24 口接
192.168.4.1/24 网段的设备。
网络规划如下表：
配置方法如下：
1、登录交换机，建立 VLAN，配置网关地址，实现 VLAN 间互通
点击“三层配置-VLAN 接口及 IP 地址配置-新建”，依据“需求示例”中规划表格
建立现场的 VLAN 号（VLAN 编号范围 1~4094），配置每个 VLAN 对应的网关地址和掩码。然后点击“应用”，现场规划了多个 vlan，就新建多个。此步配置完成之后 VLAN间就互通了，不需要做其他配置
2、把端口加入 vlan
1）点击“二层配置-VLAN 配置-新建”，在该界面设置新建 VLAN ，该步骤建立的
vlan 号，应该和步骤 2 建立的 vlan 号需要保持一致。
2）点击“二层配置-VLAN 配置”，点击 vlan1 后的“修改”根据规划把对应的端口
加入到对应的 vlan 中。只修改“默认 VLAN”，依据规划，把对应的端口加入到该端口所接网段对应的 vlan 中，如下图所示，该示例规划参照“需求示例”，然后拉到最后，点击“应用“
3）应用完成之后，电脑将暂时和交换机断开连接，观察电脑接的交换机的哪个端
口，例如本示例，电脑接的是 1 口，1 口配置的是 vlan1001，对应的网段是
192.168.1.1/24 网段，则将电脑的 IP 地址设置成 192.168.1.X/24,然后浏览器输入
192.168.1.1 重新登录交换机。
4、保存配置
一、登录交换机
E 系列可网管交换机默认开启网页，默认 IP 地址 192.168.1.64，如果地址忘记，也
可以使用“设备网络搜索（SADP）”工具，搜索获取交换机的 IP 地址
1、获取交换机 IP 地址
网线连接电脑和交换机任意网口，修改电脑 IP 为 192.168.1.x 段，掩码为
255.255.255.0
2、登录交换机并修改密码
打开浏览器，输入设备初始 IP 后会弹出登录界面。输入默认用户名 admin ，密
码 admin，会提示修改新密码，一定要保存好设置的新密码。修改完毕后，需要使用新密码重新登录一次。
二、配置交换机
1. 根据规划，在“三层配置-VLAN 接口及 IP 地址配置”建立 VLAN 的三层虚接口，
并配置网关地址，此步配置完成之后 VLAN 间就互通了，不需要做其他配置
2、 再“二层配置-VLAN 配置”建立 VLAN，并把端口加入 VLAN，
3、再“二层配置-VLAN 配置”，点击 vlan1 后的“修改”根据规划把对应网段的端口
加入到对应的 vlan 中。
1) 如果某个端口接的是摄像头、服务器、电脑或者该端口接的是交换机，但是这
个交换机上只有一个网段，则按照如下配置，则只修改“默认 VLAN”，把该端
口加入到规划的网段对应的 VLAN 中
2) 如果某个端口接的是可配置的全网管交换机，且这个端口的下联交换机上已经
配置了多个 VLAN，则点击“”端口 VLAN 属性配置”，把这个端口的模式修改成
trunk，其他无需配置，点击应用。
4、配置完成之后保存交换机配置
