（1）请先确认刷脸后设备上的提示的报错信息
（2）检查人员信息，确认人脸是否有权限以及设备的验证方式是否是“或人脸或仅人脸的方式”
操作方法：
在ivms4200客户端 中，依次点击:访问控制-认证类型，找到对应一体机选择读卡器，核对认证方式
如4200认证方式无误，则网页访问一体机，查看对应人员是否开启了自定义认证方式：
人员管理-双击对应人员，查看认证配置，改成同设备或者正确的认证方式
分类： 安防
海康威视报警主机警号无输出故障排查
注意：所有接到警号的负载总电流不可以超过2500mA
1、检查警号接线（BELL—–12V，G）
2、检查警号关联设置（远程配置一输入配置一防区一防区参数设置一关联警号）
3、如需关联子系统或全局事件，则在远程配置一输出配置一警号中配置
4、如果接线和设置均无异常，同时检查保险丝是否烧断
海康威视DS-19A/29A系列总线式报警主机与警号的接线方法
1、确认警号端口位置，以DS-19A08-01BNG为例，如下图：
2、完成接线
将警号的12V接到BELL 12V上，将GND接到BELL GND上。
注：警号接线建议采用RVV2*0.75mm²
3、警号设置：
联动警号，远程配置-输出配置-警号， 进入警号配置界面
防区报警事件：关联报警防区，当防区触发报警后联动警号触发。（默认全选，不需要设置）
子系统事件： 可针对不同子系统，当对子系统进行操作（紧急报警，布撤防）后联动警号触发（默认不需要勾选）。
全局事件：可针对报警主机的全局事件进行关联，当触发相应事件后联动警号触发（默认不需要勾选）
4、 测试效果
操作路径：在ivms 4200中添加报警主机，在远程配置——报警管理——警号中，状态点亮后观察警号是否有输出
海康威视可视对讲系统中全数字门口机、全数字室内机、管理机（1对1对1）开门的配置方法（SIP2.0协议）
配置流程如下：
一、SIP2.0室内机设置
请参阅:海康威视可视对讲系统中室内机配置方法（SIP2.0协议）
二、门口机配置
门口机接线，请参阅 ：
配置指导，请参阅：
三、管理机配置
请参阅：海康威视管理机配置指导
四、呼叫测试（注：门口机不能被呼叫）
门口机呼叫室内机：输入房间号+呼叫键，进行呼叫。若室内机响铃并且能正常接听对讲，则说明配置成功
门口机、室内机呼叫管理机：按管理中心键直接呼叫，若管理机响铃并且能正常接听对讲，则说明配置成功管理机呼叫室内机；
管理机呼叫室内机：输入用户住址：【期号】+【-】+【幢号】+【-】+【单元号】+【-】+【房间号】。若室内机响铃并且能正常接听对讲，则说明配置成功。
海康威视DS-TMG303道闸常见问题
道闸动作方向相反
确认道闸拨码及道闸方向是否一致，正常左向闸拨码1为ON，右向闸拨码1为off。
道闸落到位直接弹起到开到位位置
道闸落到位直接弹起到开到位位置是由于弹簧太紧导致，遇阻反弹。
道闸运动到开关到位不动
开关到位检测线确认是否接好，开关到位检测线故障会出现此报错。
常见问题列表
大华第三代报警主机探测器接线方式
三代总线防盗报警控制器DH-ARC9016C-V3可支持接入多个探测器，探测器输入信号有报警输入信号等，报警输入信号一般分为常开、常闭二种，最常用接法为四态接法和两态接法二种。
各态接法的含义
说明：
两态（1EOL）：正常+报警
四态（2EOL）：正常+报警+防短+防拆
五态（3EOL）：正常+报警+防短+防拆+遮挡
注意：
①当探测器具有防拆功能时，才可以选择四态接法；
②五态接法只做介绍，目前国内暂无支持检测遮挡的探测器。若需要支持探测器的防拆时，需要配置成四态接法；若无须接入探测器的防拆时，需要配置成两态接法（常开探测器需要并联电阻，常闭探测器需要串联电阻）；
ARC9016C支持16路本地报警输入，最多可扩展至256个报警输入通道。
常开类型接线
常闭类型接线
二态接线方法
例如紧急按钮常开接法（常闭则需要将电阻串联至探测器COM端）：
◆ 主机的 Z 连接紧急按钮的 NO 口
◆ 主机的 G 连接紧急按钮的 COM 口，在探测器端并联接入一个2.7KΩ的电阻
四态接线方法
例如三鉴探测器（若探测器接口中无NC/NO/COM，报警需接入两个ALARM口）：
● 主机的 Z 与探测器的 ALARM 1 口连接；主机的 G 与探测器的 TAMPER 2 口连接；
● 探测器的ALARM 1与ALARM 2用2.7KΩ电阻连接，探测器的ALARM 2与TAMPER 1用2.7KΩ电阻连接；
注意：ALARM接口一般是常闭接口（需要实际测量），即NC对应ALARM1、COM对应ALARM2
海康威视两台门禁一体机控制一把锁的接线方法
三种接线方式优缺点如下：
一、两台一体机开门信号和门锁及锁电源串接方式
1、一台一体机NC接锁+，锁-接第二个一体机的NC
2、另一台一体机的COM接外接电源+，电源-接第二个一体机的COM
如下图：
优点：
配置简单，两个一体机都是作为一体机模式来控制门锁。
缺点：
1、两台一体机上传的事件都是进门方向刷卡事件，没有出门方向刷卡事件。
2. 如果需要接入门磁信号，则会导致在其中一台设备上刷卡开门后，另一台 设备上传门异常打开事件。
二、第一台一体机门锁信号接入到第二台一体机开门按钮方式
第一台一体机的门锁信号接入到第二台一体机的开门按钮信号，
第二台一体机认证通过通过门锁信号控制门锁打开；
第一台一体机认证通过后给第二台开门按钮按下信号，通过第二台一体机开门按钮控制门锁打开。
优点：
1、配置简单，两个一体机都是作为一体机模式来控制门锁。
2、此种接线方式不影响门磁信号事件上报。
缺点：
1、两台一体机上传的事件都是进门方向刷卡事件，没有出门方向刷卡事件。
2、在第一台一体机认证通过，第二台一体机会上报开门按钮开门事件。
三、第一台一体机作为主机，第二台设备作为读卡器接线方式
此种接线方式是将一台一体机作为副读卡器，另一台一体机作为主机方式，然后副读卡器可通过 Wiegand 或者 RS485的方式接入到主机上
优点：
1、在事件上报中有进门方向事件和出门方向事件。
2、此种接线方式不影响门磁信号事件上报。
缺点：
配置复杂，需要两个一体机都下发权限，且权限中有卡号。
智能交通补光灯种类及安装说明
1、智能交通补光灯总体分为三大类：爆闪灯、频闪灯、常亮灯；
2、实现功能：为视频监控、车辆、行人等目标检测和抓拍提供专业补光；
3、补光灯大致分类如下，在项目应用中，可根据项目需求，联系销售人员选择合适的补光灯。
常亮灯
1、用于点位环境亮度补光，提高视频整体亮度，有效补光距离：16~25米；
2、支持光敏开关控制，在低照度下自动开启。部分型号支持亮度控制线短接、485、网络等方式调节补光强度；
3、根据补光范围，可选择补光三车道和单车道设备；
4、常亮灯配合CMOS传感器相机使用，可有效防止视频中出现亮暗条纹，改善视频监控效果；
5、主要用于智慧监控/微卡、视频监控场景进行环境补光。
常亮灯安装说明
1、常亮灯安装位置距离抓拍机3米以上，避免反射光对车牌识别产生影响；补光路线前面无广告牌、树枝等遮挡；
2、 常亮灯采用光敏开关控制，根据点位环境亮度自动进行点亮和关闭，一般无需与抓拍机联动控制，只要连接常亮灯的电源线即可。
3、部分常亮灯有控制线（开启和亮度控制），可以与相机的F口、485口连接，通过相机配置参数进行补光灯的开启和亮度调节，具体安装接线和调节方式，根据补光灯型号确定。
频闪灯
1、用于车道环境、车牌补光，与常亮灯的区别在于，灯珠是以某一频率某一占空比闪烁，并不是真正的常亮灯，当频率较低时，可明显的看到闪烁现象，有效补光距离：16~25米；
2、 频闪灯不支持光敏开关控制，开启、关闭、亮度调节、闪烁频率等参数均通过相机进行控制，项目中可通过视频和抓拍效果进行灵活调整；
3、根据灯光补光角度大小，可分为单车道环境补光灯（补光角度：15°）和3车道车牌补光灯（补光角度：45°）；
4、频闪灯不能与CMOS抓拍机匹配使用，视频中不可避免的出现亮暗条纹；
5、主要应用于视频电警、视频卡口等系统。
频闪灯安装说明
1、内置车牌补光灯与抓拍机一体的，只需要进行参数配置即可。外置车牌补光灯安装位置距离抓拍机≤1米，覆盖3车道；
2、环境补光灯安装位置距离抓拍机3~4米，覆盖一个车道，如果是三个车道，可使用2台补光灯覆盖3个车道；
3、频闪灯有两组线，电源线负责给补光灯供电，控制线与抓拍机F口相连，负责补光灯的开启和关闭；
4、当抓拍机F接口不足时，同一台抓拍机相同功能的频闪灯可接入同一个F口。
爆闪灯
1、气体爆闪灯和LED爆闪灯，用于对抓拍目标进行瞬间补光，亮度高；
2、气体爆闪灯可满足项目全天看清司乘人员面部特征的需求；
3、通过相机连接，控制爆闪灯在抓拍过车时瞬间补光；
4、当项目环境亮度暗，则需要与环境补光灯或车牌补光灯配合使用；
5、主要用于与卡口系统中（视频卡口、线圈卡口、雷达卡口等）。
爆闪灯安装说明
1、应用在看清人脸的卡口系统，一条车道配置一台，用于抓拍过车补光，看清司乘人员面部特征；
2、爆闪灯安装位置距离抓拍机5米，一台抓拍机管理多个车道时，根据立杆横臂长度限制，补光灯可安装到抓拍机两侧或同侧；
3、最新的环保卡口和生态卡口中，二合一或三合一补光灯安装位置距离抓拍机3~4米位置；
4、控制线与相机的F口连接，不同车道的补光灯爆闪控制线需要接到抓拍机不同的F口，不能共用接口。
海康威视门禁电源接线说明
海康专门门禁电源不同型号接线方式有差异，如下所示：
一、门禁电源适配器：
1、HY-P01（12V、3A）
门禁电源接线（门锁、一体机）示意图如下，均可参考：
示意图1：（接磁力锁、阴极锁）
注：
●接电控锁时必须把延时调至0秒，以防烧毁电控锁。
●现场若是搭配HY-P01的专用电源适配器，锁和一体机可由一个电源供电实现开关门。
示意图2：（接灵性锁）
2、HY-P02（12V 5A）
3、DS-K7M-AW40（12V、3.33A）（圆头直接插，或者通过2根线的转接头接）
二、门禁电源箱/开关电源：
1、DS-K7M-AW50-1（12V、4.17A）（不带机箱 无蓄电池接口）
▷ 接线方式：220V输入用于接市电，给电源供电
12V输出：+v代表12v正极，-v代表12v负极，可以给12V的门禁一体机、锁进行供电。
2、DS-K7M-AW50（12V、4.17A）（带机箱、有蓄电池接口功能）
3、DS-K7M-AW100（12V、8.3A）100W 带机箱、有蓄电池接口功能）
▷ 接线方式：
设备打开后，侧边一共有六个端子，从上到下分别为：
12V 电源输入正负、输出电源正负、蓄电池；另外，电源箱内部除了电路板之外，还有一个 12V 的电源开关，接线定义如下图：
注：
1、建议现场使用的时候，一个电源箱只对接一个明眸设备。
2、参数说明，计算电源箱功率的时候，一般按照输出功率的 70%换算，留有 30%的余量。
海康威视录像机配置越界侦测的操作方法
注：如果录像机系统版本为5.0,请参阅
海康威视NVR5.0录像机配置越界侦测的操作方法
越界侦测中的方向和灵敏度
方向
有“A<->B（双向）”、“A->B”、“B->A”三种可选，是指物体穿越越界区域触发报警的方向。“A->B”表示物体从A越界到B时将触发报警，“B->A”表示物体从B越界到A时将触发报警，“A<->B”表示双向触发报警。
灵敏度
设置控制目标物体的大小，灵敏度越高时越小的物体越容易被判定为目标物体，灵敏度越低时较大物体才会被判定为目标物体。灵敏度可设置区间范围：1-100。
NVR4.0版
在录像机系统操作界面，依次点击：
1、系统管理→事件配置→Smart事件。选择通道，进入“越界侦测”配置界面。
2、打钩“启用”，启用越界侦测侦测功能。
3、在画面右侧选择一个规则序号。设置规则参数（越界侦测可设置4条）。
4、绘制规则区域。鼠标左键单击画线按钮，选择需要侦测的一条界限。
5、设置越界侦测的布防时间及联动方式
布防时间设置：选择“布防时间”，点击“编辑”图标进入布防时间设置界面，可按需设置“全天”（或自定义时间段布防），复制全部星期即可。如图为全部星期全天布防界面。
联动方式设置（可选）：选择“联动方式”，可按需设置联动方式，设置完成后（若不需要设置，则直接）点击“应用”即可。
NVR4.0 Lite版
在录像机系统操作界面，依次点击：
1、配置→事件配置→智能事件。选择通道，进入“越界侦测”配置界面。
2、开启“启用”，启用越界侦测侦测功能。
3、在画面右侧选择一个规则序号。设置规则参数（越界侦测可设置4条）。
4、绘制规则区域。鼠标左键单击画线按钮，选择需要侦测的一条界限。
5、设置越界侦测的布防时间
点击“编辑”图标进入布防时间设置界面，可按需设置“全天”（或自定义时间段布防），复制全部星期即可。如图为全部星期全天布防界面。
6、设置越界侦测的联动方式（可选）
可按需设置联动方式，设置完成后（若不需要设置，则直接）点击“应用”即可。
