分类： 安防

首先：建议先检查4200的签到签退开始时间结束时间设置足够长，确保人在这个时间段内都有打卡

如果还是不行，则点击下面方法进行处理：

V3.9.1.4版本4200客户端，考勤计算没有签退时间

【问题现象】
V3.9.1.4 版本的4200客户端，考勤记录都有也在有效时间内，考勤状态显示都签到，但是考勤计算没有签退时间，显示缺勤？

【处理方法】
需要替换下V3.9.1.4 版本的4200客户端考勤计算文件，重新计算考勤，具体操作如下：

1、点此下载考勤计算文件

提取码: 7205

2、打开4200安装位置，将下载的文件放入文件夹选择“替换目标中的文件”即可。

文件替换位置：\iVMS-4200 Site\iVMS-4200 Client\Server\iVMS-4200.Attendance.S

 

V3.10.0.5版本4200设置弹性时间段考勤，考勤计算没有签退时间

【问题现象】
4200客户端V3.10.0.5版本设置弹性时间段，考勤记录正常有数据，考勤计算不显示签退时间

【处理方法】
常规排查后，需要您替换下V3.10.0.5版本的4200客户端考勤计算文件，重新计算考勤，具体操作如下：

1、点此下载考勤计算文件

提取码: 7205

2、打开4200安装位置，将下载的文件放入文件夹选择“替换目标中的文件”即可。

文件替换位置：\iVMS-4200 Site\iVMS-4200 Client\Server\iVMS-4200.Attendance.S

一、4200客户端->考勤管理->排班管理里按下图核实是否设置加班有效

若没有设置，勾选排班，删除后，重新排班，排班的时候需要勾选加班有效，设置完后再重新计算考勤查看加班情况

二、4200客户端->考勤管理->时间段里确认设置加班开始时间，如下图所示，19:30-23:59分时间段可以统计加班，具体以现场实际签退时间来统计加班时长，如果最晚是20:00打卡签退，那就是加班半小时

三、4200客户端->考勤管理->考勤设置->加班设置里需要设置对应的加班等级，也就是需要体现加班的时间必须要画上对应的加班等级颜色

 

【问题现象】不定时出现所有人员半天或者一天考勤异常

【原因分析】设备离线或者网络问题导致数据同步不完整。

【处理思路】核实设备是否在线

1、若离线（IVMS-4200添加设备显示离线），建议重新添加

2、正常在线后，重新同步数据，计算考勤。

说明：
读卡器韦根方式接门禁设备无法检测读卡器状态是否在线，显示离线是正常的，无需关注读卡器离线的情况，

只有读卡器485方式连接门禁设备且正常通讯成功的情况下会显示在线，若485接线显示离线，请检查设备接线和拨码

4200 V3.0版本客户端查看读卡器状态：

局域网添加设备，点击设备状态->读卡器状态->在线状态

1、 检查设备状态是否在线；核实卡类型是否正确

2、 检查设备时间与电脑时间是否正常；

3、确认设备是否处于布防状态，4200右上角菜单-工具-设备布防控制，布防状态需处于已布防，

若设备显示未布防，则检查是否有其他电脑同时添加/访问这台设备，建议您可以选择全部布防测试，布防失败则建议您直连门禁设备，修改ip，重启设备，重新布防测试。

4、点获取设备事件，选择在线获取的方式，设置开始时间和结束时间，点击确定，获取成功后再到4200上查询这段时间的事件。

5、查询：事件中心—>按设备—>门禁—>全部类型，再点击查询。

6、如果485接线需要查询读卡器状态是否在线，读卡器离线需要有线排查设备接线是否正确，传输线材是否符合要求及读卡器与主机是否匹配

如上述排查后还是无法获取：推荐使用官网最新版本4200客户端软件操作。

如需关闭卡加密功能，方法如下：

方法一：进入4200远程配置-对讲-门禁与梯控-门禁-选择关闭卡片加密，保存即可。

 

方法二：网页访问门口机IP，进入配置-门禁配置（通用）-卡片安全，关闭加密

部分设备在配置-卡片配置中关闭

 

本内容适用于如下设备型号（2.2.X 版本及以后）

操作指导：

1、 开启卡加密，设置加密扇区：根据门口机 IP 登录网页端，配置-卡片配置（通用），开启卡加密开关。自定义需要加密的扇区号，4200 发卡时加密区域也要一致。（0 号扇区不可加密）点击保存。

界面1：

界面2：

2、 IVMS-4200 对卡片加密：

将门口机添加到 4200 后，通过发卡器在人员管理-添加人员卡片时，进行发卡配置。

在发卡配置中选择现在对应的发卡器，并开启 M1 卡加密，选择对应的加密扇区。点击确定。

返回添加卡片读取界面，点击开始读取，将卡片添加到人员中，添加人员后，对人员进行权限下发

注：

1、门口机“卡片加密”选项勾选后，只有加密选项勾选过后下发给门口机的卡片才能开门（先验证秘钥，再验证卡号），门口机不识别未加密的卡号。门口机默认校验M1卡的扇区13，因此卡片的扇区13必须经过加密，才可以通过门口机秘钥校验。

2、门口机“卡片加密”选项取消勾选后，无论是否经过加密的卡号，只要是下发至门口机的卡片均能开门（只验证卡号）。

第一步：确保门禁设备在线，且为布防状态，再进行操作；

✔ 若设备显示未布防：

则检查是否有其他电脑同时添加/访问这台设备，建议您可以选择全部布防测试，布防失败则建议您直连门禁设备，修改ip，重启设备，重新布防测试。

第二步：获取事件（操作方法）

界面1（推荐）：打开4200客户端->维护与管理->设备管理，选择对应门禁设备->点击获取设备事件

界面2：打开4200客户端考勤管理->考勤统计->考勤记录->获取设备事件

前提：在考勤统计里获取，需先确保4200已获取人员信息，4200没有人员是获取不到事件的，4200->人员管理->获取人员

（1）在线获取：根据需求选择对应的时间、事件类型

3.x版本4200客户端

方法一（推荐）：点击事件中心—>事件查询，选择搜索时间，搜索方式选择“按设备”，设备类型选“门禁”后，勾选对应门禁点读卡器查询即可，也可导出查询的门禁事件结果；

如果查询不到，建议先获取门禁的设备事件（请参阅：4200客户端如何获取门禁设备事件）

（注：设备类型选“门禁”后进行搜索，可显示人名及卡号信息。）

可在此界面导出信息

 

方法二：点击事件中心->实时事件，可以查询到最新的门禁事件信息，

 

人员检测摄像机常见型号：

DS-2XD8A47F/HCD-LZS(2.8-12mm)

DS-2XD8D47F/HCD-ISW(2.8mm)

DS-2XD8T47F/HCD-ISW(2.8mm)

第一步：

IE浏览器输入摄像机IP地址，进入应用仓库->智能资源分配->人数统计->保存，设备自动重启，新设备激活以后默认是人数统计模式。

第二步：像素调整

相机型号尾缀中带有“Z”的设备支持电动镜头，可通过网页进行聚焦、焦距的配置。如果设备不支持电动镜头，须在安装时手动调整镜头焦距、聚焦位置，保证抓拍区域人脸聚焦清晰。

要求：（1）通过调焦-、调焦+进行场景宽度调整，确保人脸瞳距像素满足设备检测要求。要求计数区域内最小头肩大于64个像素。

（2）人脸瞳距根据页面上的像素计算器来框住人脸查看。

查看头肩像素方法：点击像素计算器，框住人头肩的位置，显示的宽度就是头肩宽度

第三步：规则配置

进入应用仓库->人数统计->人员统计->规则配置，添加一个区域，可修改区域名称

根据需求设置在岗人数、模式选择在岗检测或者离岗检测、离岗时间，设置OSD是否需要叠加人数信息

绘制区域：在实时画面中绘制多边形计数区域，最多可绘制8个检测区域，绘制好后，启用规则，保存

第四步：按需设置规则布放和规则联动，设置后，保存。

第五步：高级参数设置

在离岗检测一般使用在室内，算法选择室内，过滤设置一般保存默认即可。

叠加与抓图中可以按需选择叠加类型，保存。

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规则类型：区域规则，多边形顶点数不超过10个

配置参数：

触发报警规则示例：在规则区域内目标数小于1人并且持续时间达到60S，则触发报警。相机俯角在30~40度左右比较合适，目标距离相机不宜超过3.5米。建议从正面或侧面拍摄人员，尽量避免人员上半身被椅背遮挡。主要检测目标的头肩部分是否在规则区域内。